Взлет Samsung. История самой выдающейся и скандальной технокомпании в мире

Один из журналистов, описывавших эту историю, работает на следственном сайте Newstapa. Он сказал мне: «Я всегда слышал, что председатель [был] этаким божеством, – но вспоминая свои мысли при первом просмотре секретного видео, он заметил, – а теперь мы увидели его во плоти. Вот и все. Таков наш император. Это разочаровывает».

Хотя Ли II не торопился брать бразды правления компанией Samsung Electronics, постепенно он начал адекватно реагировать на ситуацию.

«На самом деле он не появлялся в офисе около полутора лет», – сказал его помощник Хван Ен Кей. Но в 1990 году он стал приходить все чаще.

«Знаете ли вы, – обратился он к группе своих подчиненных, пытаясь привлечь их внимание, – сколько зерен риса содержится в одной порции суши?»

Никто понятия не имел.

«Двести пятьдесят», – сказал он. Повар – мастер приготовления суши, как объяснил председатель, тянется к миске с рисом и вынимает ровно двести пятьдесят зерен, «возможно, в восьми случаях из десяти», – уточнил он.

Председатель имел в виду мастерство shokunin, крупного японского специалиста, стремящегося к всесторонним знаниям через повторение. Ли убеждал своих начальников мыслить именно так.

«Вы считаете, что невозможно смотреть один и тот же фильм десять раз, – сказал он руководителям компании. – А я думаю, что это очень интересно. Если вы смотрите фильм впервые, то узнаете сюжет, главного актера, возможно, ведущую актрису. Во второй раз вы видите статистов или актеров второго плана, вероятно, выделяете трех или пятерых исполнителей второстепенных ролей. В третий раз вы замечаете декорации: машины на улицах, здания в отдалении, вы видите много другого».

Но даже десяти раз недостаточно, чтобы познать замысел режиссера, пояснил председатель. Как раз это и должно быть конечной целью зрителя, который хочет по-настоящему понять фильм.

«Всякий раз, когда [Ли] что-то говорил, он стремился донести некую мысль», – сказал Хван.

В 1991 году холодная война закончилась. В 1989 году пала Берлинская стена. И Ли понял, находясь в изоляции своего дома, что Samsung не в состоянии соответствовать зарождающемуся глобальному буму.

«Даже в такой ситуации у Samsung не было никакого ощущения срочности», – писал Ли II. Компания пребывала в ложном убеждении, что Samsung – по-прежнему «номер один» в своей области.

Председатель знал, что ситуация угрожающая. Согласно брошюре, которую Samsung опубликовал, чтобы рассказать о его мыслях, столетие назад лидеры Кореи пытались укрыться в своем изолированном феодальном королевстве, сопротивляясь прибытию иностранцев (и даже казнили некоторых из них), но затем их королевство вскрыли, как раковину устрицы. Сперва появились канонерские лодки, а затем Япония аннексировала Корею, на полвека ставшую колонией.

Ли был убежден, что мир вновь переживает схожий момент. Открывались новые рынки, росла торговля, и Южная Корея, все еще находившаяся на изолированном полуострове, вновь оказалась уязвимой: ее опять могли раздавить иностранцы – на этот раз такие глобальные компании, как IBM, Microsoft, Motorola и Sony.

Председатель Samsung Ли Гон-Хи, также известный как председатель Ли II. Унаследовав компанию от своего отца, он начал движение по превращению Samsung из производителя третьесортных микроволновых печей и телевизоров в мощную глобальную державу

Ли знал, что, хотя компания Samsung, возможно, и была компанией «номер один» в Южной Корее, она все еще была слаба по мировым стандартам.

«С лета 1992 года и до той зимы я страдал бессонницей, – писал Ли. – Я испытывал такое отчаяние, как будто Samsung не просто нужно было отказаться от одного или двух бизнесов, а словно она могла полностью погибнуть. В те дни я никогда не спал больше четырех часов. Вместо обычного отличного аппетита, который можно было утолить только тремя порциями bulgogi [маринованных ломтиков говядины или свинины], мне едва удавалось поесть раз в день. В тот год я похудел более чем на десять килограммов».

А потом он вышел из своего скита.

Глава 8 Славный председатель!

В феврале 1993 года председатель Ли II собрал руководителей компании на конференцию в Лос-Анджелесе в отеле Century Plaza.

«Пойдите и убедитесь сами, насколько наши продукты [стали] бесполезны на американском рынке», – сказал председатель руководителям. Он повел их в ближайший универмаг, где они разглядывали японские и американские телевизоры, стоявшие на полках на уровне глаз, в то время как продукты Samsung пылились внизу.

Председатель рявкнул, что эти продукты не заслуживают названия Samsung. Позже он сказал журналу BusinessWeek: «Но они меня не слушали».