Много изъянов имела и посылочная деятельность Торгсина. Переводы и посылки задерживались, терялись, товары плохо паковали, продукты приходили испорченными. На анекдоты похожи случаи, приведенные в материалах проверок Торгсина: «Одного клиента, которому были переведены деньги через Торгсин, вызвали из Новороссийска в Ростов-на-Дону за получением посылки. Вызванный гражданин здорово издержался на дорогу, а когда он приехал, то вместо посылки получил червонные рубли, которые не покрыли проездных расходов». Или: «Переводополучатель через два месяца со дня перевода умер, не дождавшись получения денег, которые были предназначены для поддержки его здоровья»[329]
.Неприглядный вид имели портовые торгсины. Вот описание одного из них:
Стойка в буфете, высотой с табуретку, покрыта старым куском линолеума, каким обычно в Англии покрывают полы в уборных. От этого получается, что англичане преспокойно садятся на эту стойку и, повернувшись к буфетчице спиной, занимаются разговорами друг с другом[330]
.Да и внешний вид самих работников портовых торгсинов был отталкивающим. По словам заведующего шипчандлерством (обслуживание иностранных судов в советских портах) Торгсина:
Один ходит в обтрепанной или, еще лучше, в рваной кожаной тужурке, без подметок ботинки, подозрительного цвета и фасона фуражка. Другой — в пиджаке, сделанном из четвертого срока шинели без подкладки, с обтрепанными рукавами, и если воротник этого пиджака вытопить, то мыльный завод может получить пуда два сала. Или еще хуже — в темно-синих брюках, сзади серая заплата[331]
.Блистающий Торгсин — не несколько магазинов в крупных городах, а Торгсин как массовый феномен и распространенная практика торговли — был одним из мифов 1930‐х годов. В зеркальных дверях Торгсина отразились все неприглядные стороны советской торговли.
После того как голод отступил, а ценности населения оказались в распоряжении государства, существование Торгсина стало ненужным и даже убыточным. Конкуренцию Торгсину стали составлять не только государственные коммерческие магазины, но и появившиеся после отмены карточек магазины открытого или свободного доступа. Хотя цены в них были высоки по сравнению с прежними пайковыми, но все же это были цены в простых, а не золотых рублях. Чтобы купить продукты в этих магазинах, не нужно было отдавать бабушкины бриллианты, ордена деда или дорогое сердцу обручальное кольцо. Улучшился ассортимент и упали цены на колхозном рынке. Торгсин, в том виде, в котором он существовал во время голода, не мог конкурировать с открытой торговлей. Его цены были в золотых рублях, а ассортимент ничем особенным уже не отличался.
Покупательский спрос в магазинах Торгсина снижался и перемещался на непродовольственные товары. Стоимость торгсиновского рубля на черном рынке падала. Товарооборот Торгсина уменьшился. Началось затоваривание. Уже в 1934 году запасы товаров в Торгсине более чем на 20 млн руб. превышали нормальные запасы, необходимые для бесперебойной торговли. В связи с нормализацией продовольственной ситуации в СССР упали и валютные переводы из‐за границы. Торгсин перестал выполнять валютный план.
Хотя правительство рассчитывало, что Торгсин продержится до 1937 года, о чем свидетельствует его пятилетний план, его убыточность заставила приступить к реорганизации значительно раньше. Правительство стало сокращать торговую сеть и аппарат Торгсина, снижать валютные планы, свертывать представительство за границей. Бывшие магазины Торгсина становились невалютными, залежавшиеся на его складах товары передавали в обычную торговую сеть. С конца 1935 года прекратился прием монет, драгоценных металлов и камней. Всесоюзное объединение Торгсин официально прекратило свое существование с 1 февраля 1936 года, хотя оставшиеся на руках населения его деньги подлежали отовариванию до 1 июля. Валютная торговля вернулась к своим истокам — торговле с иностранцами. Валютные магазины вновь стали недоступны советским гражданам.