Забытая сторона перемен. Как творческий подход изменяет реальность

Некоторые компании иногда попадаются в эту ловушку из-за своих огромных размеров. Они превращаются в такие гиганты, что команда даже не видит моря – и, следовательно, других кораблей.

8. «Идиотские» вопросы

Особое место среди всех вопросов нужно оставить для тех, которые всегда так вас раздражали, что хотелось навсегда запереть их в самом дальнем углу своего сознания. Даже если им там место, они пришли из совершенно другой области ноосферы.

На такие вопросы часто отвечают с ухмылкой, просто, чтобы справиться со ступором, в который они повергают. Они выводят из равновесия и нервируют, дивергенция тут настолько велика, что о конвергенции не может быть и речи. Но на самом деле они прекрасны. Возможно, как и в других отраслях, здесь есть место прикладному творчеству – искусству задавать неожиданные вопросы – и чистому творчеству: искусству нового вопроса!

Поведение детей доказывает, что это искусство присуще каждому из нас. Вот несколько примеров их «почему» и «что».

• Что делает ветер, когда не дует?

• Почему небо синее?

• Почему так много пород собак?

• Почему у меня одинаковые ботинки?

• Если пять шестых планеты покрыто водой, почему мы называем ее Земля, а не Море?

• 3/10 + 4/10 = 7/10. Тогда почему, если получить за одну контрольную работу 3 из 10, а за другую – 4 из 10, общая оценка не 7 из 10?

• Производит ли падающее дерево шум, если его никто не слышит?

• Почему стекло бьется?

• Зачем нам брови?

• Почему слово «краткий» – короткое, а слово «непонятный» – вполне понятное?

• У Афин и Рима такая похожая история, так почему не было Греческой империи?

• Почему европейские города были гармоничнее до того, как появились законы о планировке городов?

Рис. 6.9. Новая идея

9. Вопросы «а что, если»

На некоторые вопросы не существует очевидных ответов – или вообще не существует, и они могут мобилизовать нашу способность мыслить творчески. Такие вопросы идеально подходят для разогрева перед общей дискуссией. Например, я однажды спросил руководителей нефтяной компании: «Что, если бы нефть открыли раньше угля?». Современный мир был бы совершенно другим – не было бы паровоза, например, потому что доступность нефти позволила бы создать машины намного меньше размерами. Но главное, мой вопрос заставил руководителей думать.

• А что, если бы паровой двигатель изобрели римляне (им это почти удалось)?

• Что, если бы мы были бессмертны?

• Что, если бы гравитация вдруг исчезла?

• Что, если бы солнечная система вдруг стала нестабильной?

• Что, если бы мы перестали что-либо забывать?

• Что, если бы Понтий Пилат был смелее?

• Что, если бы в колоде карт было четыре цвета – с синими бубнами и зелеными пиками?

• Что, если бы свет двигался со скоростью звука?

• Что, если бы NASA начало выпускать автомобили?

• Что, если бы все исследовательские отделы IBM занялись маркетингом?

• Что, если бы не существовало авторских прав?

• Что, если бы у нас было по шесть пальцев?

• Что, если бы во всем мире была одна и та же валюта?

• Что, если бы Эммануил Кант умер в 40 лет?

• Что, если бы модно было говорить только по 50 слов в день?

• Что, если бы Колумб причалил у западного побережья Америки?

Иногда я использую такой подход и устраиваю «сценарное» упражнение:

«В 2010 году ваша компания исчезла. Почему?»

Рождение новой идеи