Забытая сторона перемен. Как творческий подход изменяет реальность

• Математическую теорему открывают, изобретают или творят?

• Существуют открытия в социологии (сделать их – цель всех крупных исследований, выявляющих взаимосвязи).

• Некоторые открытия сделаны корпорациями (например, Acela, Nutella).

• Некоторые творения художники создают как бы помимо своей воли. Пикассо сказал, что он не мог не написать «Гернику».

• Грань между изобретением и творением – весьма зыбкая (например, самоклеящиеся листки для записей Post-It).

Вся эта книга – об инновациях, о новых идеях. Если это очевидно в случае с изобретениями и творчеством, для третьей категории все иначе: можно, конечно, открывать уже существующие объекты, такие, как мумия Тутанхамона, обратная сторона Луны, нефть, еще нефть, обломки «Титаника», наскальная живопись или клады с сокровищами.

Мы можем классифицировать эти вещи, потому что польза от открытия, новизна открытого объекта и личность первооткрывателя могут меняться. Все вопросы уже заданы. Кому принадлежит усовершенствование? Это открытие или нет?

Впрочем, эта книга в первую очередь об изобретениях – и сейчас мы, по крайней мере, приблизились к пониманию первой ступени этого процесса.

Вначале возникают новые отношения, особая связь между разными вещами, о которых говорилось и раньше. Платон сформулировал это очень давно: «Новая идея – это новая форма». Это утверждение не потеряло своей ценности, но у него появилось несколько нюансов. Изобретатель парового двигателя не открывал ни пара, ни системы рычагов и валов. Он изобрел их новую комбинацию и впервые соединил то, что раньше существовало только по отдельности. Такие новые связи между предметами, конечно, остаются областью исследований. Помните Phillips (Глава 4)?

Но открылось и новое, непаханное поле: связи между предметами и информацией. Сектор автомобилестроения начал исследовать эту золотую жилу: GPS (глобальная система навигации), зажигание без ключа и так далее. Информация об автомобиле становится решающим фактором, более важным, чем сама машина. Например, система GPS/встроенный сотовый телефон не просто выполняет штурманские функции, но и оповещает об аварии, когда выскакивает подушка безопасности. Много лет проявлять творческий подход означало играть с молекулами и изобретать новую продукцию. А теперь это значит соединять молекулы и байты для изобретения новых услуг.

Как сказал о двойных ассоциациях Кестлер: «Чем обычнее составляющие, тем больше поражает целое!»

Ключевые идеи этой части

✓ Момент «Осенило!» («Эврика!») состоит из нескольких частей.

✓ Откройте заново возможности удивления.

✓ Задавайте вопросы о вопросе.

✓ Смотрите на свои проблемы глазами художника.

✓ Не бойтесь соединять неожиданные вещи.

Ответы к задачам

1. Когда вопрос задают группе, на него обычно бывает два ответа. Тем не менее большинство оценивают общую прибыль в 500 долларов, это прибыль от второй продажи, потому что кажется, что первые три операции компенсируют друг друга. Тогда-то и приходит время начать историю заново, немного иначе, и рассказать о приключениях владельца гаража, который покупает Renault за 3000 долларов, продает его за 3500, потом покупает Peugeot за 4000 и продает за 4500. Группа проявит единство, сказав, что его прибыль равняется 1000 долларов. Теперь пора спросить себя, в чем разница между двумя задачами. Очевидно, что разницы никакой, кроме того, что первая была перегружена ненужной информацией – факт, что машина одна и та же, не имеет значения.