Загляни в глаза волка. 7 принципов настоящего вожака

Это его неприятно удивило. Осознание того, что у него нет гарантий, заставило его приостановить все дальнейшие инвестиции.

Ситуация стала еще более неопределенной, когда мои партнеры развернули свой план по захвату контроля над бизнесом через борьбу за акционеров.

Я вынужден был отстаивать свое мнение.

На кону стояла моя репутация в глазах этого инвестора и других друзей и членов семьи, которые меня поддержали. Я должен был сам вернуть им все их инвестиции. Мне казалось, что новый капитал для расширения бизнеса давал возможность сделать это. Но, чтобы двигаться вперед, нужно было исправить все, что пошло не так с партнерскими правами на землю и недвижимость. С этой мыслью я победил страх конфронтации и поступил так, как подсказывало мне сердце. Я выиграл в моральном аспекте этого боя, но немало и заплатил за это.

Хороший способ понять, что вы считаете правильным, а с чем никогда не будете мириться – это внимательно понаблюдать за своими действиями и за работой своей команды, когда вы оказываетесь на грани. Если вы понимаете, что перешли скрытую черту, то сможете сформулировать ранее нечеткие принципы того, как все должно быть с вашей точки зрения.

Под давлением ваши принципы показывают себя яснее всего. Вы знаете, что обязаны настоять на своем – и должны поступить храбро. В моем случае я организовал выкуп очень маленькой части собственных акций и активов большей части инвесторов ПКК – за исключением нового инвестора, которого мои партнеры не включили в список по неизвестным причинам. Я чувствовал, что это неправильно, но этот инвестор сам убедил меня согласиться на сделку и не беспокоиться о нем. Он был рад, что я сделал все возможное, чтобы защитить его интересы.

Так что я продал зятьям мою часть ПКК за копейки и уехал очень-очень далеко. Я уходил от моего первенца – первого удачного предприятия, которое теперь стоит десятки миллионов долларов. Но я должен был настоять на своем и понял, что сила характера и отсутствие сожалений важнее денег. И хотя моя репутация временно пострадала из-за всей той грязи, что на меня вылили бывшие партнеры, мой дух остался несломленным. Я был воодушевлен, потому что научился чувствовать сердцем и обрел храбрость, чтобы справляться с новыми чрезвычайными ситуациями в мире бизнеса. Этот эпичный провал показал мне, что строить эффективные команды в бизнесе будет сложнее, чем в спецназе.

СМЕЛО ИДТИ В НЕИЗВЕДАННЫЕ ЗЕМЛИ

В мае 2019 года меня пригласили выступить перед командой запуска ракет в SpaceX, основанной гениальным эксцентричным предпринимателем и энтузиастом космоса Илоном Маском.

Когда я думаю о SpaceX, то на ум сразу приходит храбрость. Илон и его группа – превосходная команда в полном смысле этого слова. Они храбрые, они знают, как справляться с турбулентностью, и развили у себя невероятный иммунитет к риску. Они упорно тренируются и тестируют свои гипотезы в приближенных к реальным условиям и готовы терпеть любые неудачи на своем пути к успеху.

SpaceX испытывает все, что они строят, на каждом этапе разработки. Однако на ранних стадиях их испытания проваливались в половине случаев. Они запускали ракету, и она взрывалась или падала – но команда Маска все равно считала это испытание успешным.

Компании побольше восприняли бы неудачи гораздо серьезнее, решили бы, что делают что-то не так и вернулись к стадии планирования. Но не SpaceX. Эта команда ожидает неудачи с самого начала. SpaceX знают, что им придется научиться делать все лучше и по-новому, чтобы хотя бы надеяться на успех своей миссии. Вызовы, с которыми они сталкиваются, настолько сложны, что это трудно себе вообразить, но сложность задачи только подзадоривает их. Они готовы взять на себя невероятный риск, бесконечно тренироваться и становиться лучше, стремительно проверяя гипотезы и терпя неудачи, пока не добьются успеха. Затем переходят к следующей цели. Они освоили военный метод для управления турбулентностью, называемый петлей НОРДа[19].

НОРД – это метод по принятию решений в сложных ситуациях. Эта аббревиатура обозначает глаголы «наблюдать, ориентироваться, решать и действовать». Я подробно рассказывал об этой методике в моей книге «Школа лидерства от “морских котиков”».

SpaceX использует ее так: они проводят тест, а потом наблюдают и измеряют, что происходит во всех системах. Затем видят новую реальность, которую рисуют данные. После создают новые условия задачи, основываясь на этих данных. И наконец, принимают смелые решения. Им не нужен идеальный план, для выполнения которого требуются идеальные условия. Они повторяют процесс снова и снова. Если в системе или миссии возникает ошибка, наблюдают и подстраиваются под новые данные о том, что пошло не так, а потом создают новый набор решений, и снова действуют. Очищают горизонт, а потом снова повторяют. Петля НОРДа позволяет постоянно увеличивать вовлечение сотрудников в процессы и повышать навыки исполнителей. Обучение ускоряется, процент неудач снижается. Это выигрышная стратегия.