На мой взгляд, быть принципиальным – значит быть честным и внутренне последовательным, укрепляя эти установки моральной добродетелью. Чтобы думать, говорить и действовать как хороший человек, необходима дисциплина. Такой моральный компас ведет вас к правильным поступкам, одновременно страхуя от причинения вреда себе и тем, кого касаются ваши действия.
Чтобы продемонстрировать подлинную дисциплинированную принципиальность, вам необходима внутренняя цельность. Под этим я имею в виду, что вы должны быть готовы стоять за правое дело, а не за то, что выгодно лично вам. И если вас вынуждают делать что-то с помощью давления или прямого приказа, вы должны незамедлительно сказать об этом. Причем за этими словами должны последовать настоящие действия. Так вы будете действительно отвечать за свои слова и поступки.
Именно это я видел в О’Коннелле, и поэтому его так уважали.
Истинные лидеры общаются иначе, чем все остальные. Слова и манера общения у такого лидера настолько прямые и честные, насколько это возможно. Он или она принимают на себя ответственность за утверждения или заявления о прошлом, настоящем или будущем, например: «Я воспринял эту ситуацию так…» или «Сейчас я смотрю на это с такой точки зрения», или «Вот это я хочу получить в результате». Утверждения – это формулировка того, что человек сам думает о фактах. Заявления – это выражения позиции или желаемого результата. И те, и другие требуют большой осознанности и правильно подобранных слов.
Мистер О’Коннелл всегда говорил именно в такой манере. Он следил, чтобы его утверждения или заявления были максимально правдивыми. Его слова были не только точными, но и полезными, конкретными, побуждающими к действию.
То есть он никого ни к чему не принуждал. Такое принципиальное общение вызывает огромное уважение команды к отдельному человеку. Почему? Ну, очевидно, потому что слова больше всего влияют именно на членов вашей команды, которые могут оценить сказанное, ведь от этого напрямую зависят их жизни и карьеры. Победа над страхом означает избавление от эмоционального груза, возможность открыто и честно общаться с другими – утверждая, заявляя, запрашивая, предлагая и обещая полезные, конкретные и достижимые результаты. Это потребует от вас большой проницательности. Но есть еще одна важная деталь.
Ваши слова должны давать людям надежду.
Негативная коммуникация легко может потопить всю вашу команду. Вы не должны быть источником упаднических настроений. Негатив уничтожает мотивацию и снижает результаты и ослабляет вас как личность. Никогда не говорите в пассивно-агрессивной манере или без уважения к собеседнику. Рабочая коммуникация должна быть всегда позитивной и идти от чистого сердца, даже если вы не слишком-то счастливы. День за днем отслеживать то, как именно ваши чувства и слова влияют на вашу команду – это мощный инструмент осознанности. Он улучшит ваши отношения с командой и сделает их более надежными. Так очень быстро станет понятно, какие негативные установки других участников команды мешают взаимному уважению. Команда обретет лучшее понимание происходящего, потому что будет слушать все, что вы говорите, вместо того чтобы пропускать ваши слова мимо ушей или ждать очередной порции негатива. Правило спецназа «каждый день заслуживай свой трезубец заново» включает в себя то, как вы взаимодействуете со своей командой.
Трезубец – это символ, используемый на нашивках спецназа ВМС, и предполагается, что вести себя надо так, чтобы заслуживать его заново каждый день. Один из способов это сделать – и вам он тоже пригодится – это думать, говорить и действовать позитивно, руководствуясь дисциплинированной принципиальностью.
Мы уже поняли, что для принципиальности нужно владеть собой, говорить и действовать, держа в голове моральный компас, а это требует осознанности и самоконтроля. Но что тогда означает искренность? Искренность появляется, когда лидеры не прячут себя во время общения со своей командой – не играют роль, не обманывают никого, включая самих себя. Если принципиальность подразумевает коммуникацию и соответствующие действия, то искренность говорит об эмоциональной открытости и мышлении в терминах «я-мы» вместо «я-они».
Искренность освобождает лидера от необходимости носить маску из-за страха осуждения.
Когда же лидеры непоследовательно общаются с людьми и в том же духе разбираются с различными делами, возникает серьезная проблема. Если носить маску перед одной группой людей, надевая при этом другую при общении со второй группой, ничем хорошим это не закончится.
Искренность – это последовательность в действиях, несмотря на то, в каком окружении или ситуации вы оказались. Если я играю роль искреннего парня в присутствии команды, но веду себя как карьерист с теми, кто выше меня по положению, моя команда моментально меня раскусит. Появятся вопросы к моим намерениям и принципам. Даже если с членами своей команды я буду вести себя открыто, они решат, что это еще одна маска, что полностью нейтрализует все эмоциональные усилия, что вы вложили в дело.