Загляни в глаза волка. 7 принципов настоящего вожака

Искренность заставляет нас вести себя таким образом, что к нам проникаются уважением. Неискренний человек будет ожидать, что другие станут вести себя достойно, но сам найдет миллион поводов поступить иначе. «Слишком устал, слишком много работы, это уже было, заслуживаю лучшего, нет, этого я точно не заслужил», – выберите сами. Обратите внимание, что раздражает вас в вашей команде или начальнике. Как говорят эксперты, «нас раздражает в других то, чего мы сами в себе не замечаем». Проявление уважения невозможно без работы над улучшением эмоциональной осознанности и обретением цельности. При этом не стоит осуждать или сравнивать ваши усилия и результаты с другими. Не ругайте себя, когда что-то идет не так – эта работа требует терпения и настойчивости.

Искренность нуждается во внутреннем балансе. Тяжело сфокусироваться на эмоциональном развитии, когда вы в выгоревшем состоянии, плохой форме и постоянно чувствуете усталость. Чтобы победить страхи, вы должны позаботиться о своей физической форме, питании, хорошем восьмиили семичасовом сне каждую ночь и обязаны научиться дыхательным практикам, чтобы справляться со стрессом. Такой контроль над внутренним миром позволит вам видеть в бесконечных жизненных неурядицах позитивные стороны вместо негативных. А это поможет снять все маски и убрать их подальше в какой-нибудь чулан.

Искренность также выражается в подлинных проявлениях вашего характера.

Скажите, вы искренне заботитесь о своей команде? Что-то в капитане О’Коннелле кричало о том, что он искренен в своей заботе. Я чувствовал, что он говорит от сердца, а не забаррикадировался у себя в голове, пытаясь утаить правду всеми возможными способами. У него не было никаких скрытых мотивов, даже если требовалось сообщить всем неприятные новости. МакРейвен вел себя похоже – я на самом деле чувствовал, что он заботится обо мне, когда уволил меня за тот проступок.

О’Коннелл оставлял дверь открытой и всегда откладывал свои рутинные дела, чтобы встретить посетителя и разобраться с его делом здесь и сейчас. Звание или положение посетителя не имели никакого значения; О’Коннелл со всеми обращался одинаково уважительно. Ему было одинаково комфортно и в компании рядового новобранца спецназа, и во время отчета адмиралу. Такое отношение являлось мощным инструментом.

Искренность также означает, что вы открыты чужим идеям, что вы принимаете чужую правоту и свои заблуждения. Лидеры широких взглядов не пытаются быть правыми всегда и везде. Упертость – необходимость всегда оставлять за собой последнее слово или игнорировать чужие слова – убивает уважение. Открытость предполагает возможность рассмотреть больше идей, что приводит к хорошим перспективам и лучшему управлению командой.

И наконец, искренность не застывшее состояние. Гибкость – готовность расти, когда меняетесь вы, ваша команда и весь мир – очень важна. Настоящие лидеры ожидают изменений и не цепляются за устаревшие решения или установки.

Будьте готовы к изменениям.

ЯСНОСТЬ

Ясность критически важна для целостной коммуникации. Ее порождает тщательный анализ ваших намерений, как озвучиваемых, так и подразумеваемых. Если лидеру не хватает ясности, чтобы объяснить важные аспекты миссии, то, возможно, чего-то он добьется, но не обязательно того, чего хочет. Лидер обязан понятно и четко объяснять свои мотивы, включая то, какие результаты желательны или приемлемы. Анализируя свои мотивы, помните, что многие из них скрыты во владениях злобного волка. Я имею в виду те предубеждения, что постоянно цепляются к нашим мыслям. Как только вы с ними справитесь, то окажется, что подразумеваемые, но нечетко видимые результаты обрели понятные формулировки. Или, что тоже возможно, вы поймете, как выглядит неудача и какие ее последствия вы всеми силами станете предотвращать.

В истории, которую я рассказал, О’Коннелл четко дал понять, что одной из его миссий было желание выделить морпехам площадку для эксперимента. Это понятное послание. Однако тут просматривались и подразумеваемые желания его начальства, о которых не говорили вслух и которые никто не обсуждал. Так что он с осторожностью вытащил на поверхность некоторые из них, чтобы объяснить своим людям. Таким образом ему и его команде стала понятна истинная суть миссии, и они постарались, чтобы у морпехов было все необходимое для работы.

Капитан О’Коннелл видел скрытые мотивы начальства и сохранил уважение к себе, перехватив управление на себя.

Не менее важно быть уверенным в том, как выглядит абсолютная победа. Команде нужно понимать, какой возможен выигрыш и каковы границы, которые нельзя пересекать в борьбе за него. Это понимание будет управлять их поведением. Когда О’Коннелл сказал своим людям «сделать все возможное» в законных рамках, чтобы достать подходящий транспорт для морпехов, он установил границу. Он назвал свою проверку этих границ «тестом Нью-Йорк таймс». О’Коннелл всегда спрашивал: «Хочу ли я, чтобы завтра новость об этом оказалась на передовице “Нью-Йорк таймс”?»