Заседание Клуба анонимных перфекционистов.От А до Я

У такого начальника коллектив демотивирован, планирование формальное (планы очень сильно расходятся с реальностью), все процессы завязаны на одного человека, из-за чего решения принимаются медленно, а реализуются еще медленнее. Люди в команде не развиваются, нет мотивации к росту, результаты плачевные (а чего напрягаться?). Если результат соответствует плану, то это только за счет сверхусилий руководителя (и команды). Кроме того, такая система очень уязвима, потому что, когда начальник заболевает (а это неизбежно при такой нагрузке), работа практически останавливается.

Далее обычно два варианта развития событий – начальник выздоравливает и снова впрягается в работу или отправляется куда-нибудь в ашрам.

Но давайте пойдем другим путем.

Можно вспомнить про эффективность, например. Особенно продвинутые могут задуматься об успешности отдела (или компании/организации). В таком случае придется бороться за самостоятельность в принятии решения, отстаивать право голоса, не позволять руководству вмешиваться в вашу работу. (Стоит ли говорить, что делать свою работу нужно безупречно, потому что, если дадите повод для придирки – спуску не будет?) Повышение квалификации – ваш спасательный круг, потому что начальство любит специалистов, на которых можно положиться, а для вас профессиональный рост станет методом борьбы за здравый смысл.

На самом деле руководитель, даже если он перфекционист, должен выполнять четыре основные функции – мотивирование коллектива, организация работы (что он делает сам, а что делегирует), планирование и контроль.

На степень контроля нужно влиять: что вы позволяете контролировать – только результат или каждый шаг? Кислород придется отвоевывать буквально по глотку, но это на благо вам, начальнику и всем остальным.

Но не все так плохо. Официально заявляю, что очень скоро начальники останутся без работы, потому что руководить будет некем. Начальники, управленцы и среднее звено окажутся перед дарвиновским выбором: умри или изменись.

Почему? Ответ очевиден: потому что мир поменялся.

Потому что сменилась парадигма: теперь говорить о том, что политика кнута и пряника не работает – дурной тон, вчерашний день. Кто-то еще продолжает муссировать тему лидерства и вести тренинги про вовлечение, но лидерство в традиционном понимании тоже уходит в прошлое, потому что поколение Z и Y ни за кем на баррикады не пойдет.

Мне кажется, что современность меняет не искусственный интеллект и не big data, не замена людей роботами, и даже не поколение Z, которым всех пугают. Мне кажется, что мир меняют следующие факторы:

1. Использование проектного подхода для решения бизнес задач (не только Agile, обычные «каскадируемые» проекты тоже актуальны, в зависимости от задачи).

2. Решение бизнес задач с помощью самоорганизующихся команд.

3. Наступление гигономики. Это такое явление, когда компании предпочитают работать с фрилансерами, а не с штатными сотрудниками. Выросло поколение специалистов, которые не хотят строить карьеру, ценят свободу больше денег, и с которыми нужно обращаться по-новому.) А это значит, что придется научиться работать с людьми, которые вам ничем не обязаны и будут выставлять счет за каждую переделку дизайна.

- Появление Sharing Economy (экономики совместного потребления): AirBnB, Uber, BlaBlaCar, CouchSurfing и других сервисов, позволяющих использовать что-то временно вместо того, чтобы приобретать.

- Появление распределенной экономики как альтернативы глобальной экономике.

И это только начало. Получается, что вместо управленцев в ближайшем будущем будут востребованы люди, которые умеют:

- Сотрудничать и договариваться;

- Работать с удаленными командами;

- Учиться и переучиваться в течение всей жизни;

- Фасилитировать;

- Ориентироваться на решение проблем и создание возможностей;

- Уметь работать внутри команды, а не над ней;

- Проявлять гибкость, адаптивность и внутреннюю устойчивость;

- Развивать креативность и вырабатывать нестандартные решения;

- Решать задачи в условиях неопределенности;

- Работать с очень разными людьми (с разной мотивацией, из разных стран, с разным набором компетенций, разными ценностями и т.д.);

- Проявлять эмпатию и эмоциональный интеллект.

А что делать, если начальник-перфекционист – это вы?

Неопределенность

Почему нас так беспокоит неопределенность? Это же очевидно!

- Ее нельзя контролировать;

- Невозможно подстраховаться;

- Непонятно, как к ней приспосабливаться;

- Придется импровизировать или пережидать.

Просто кошмар какой-то. Опытные перфекционисты на всякий случай запасаются набором шаблонов, которые вытаскивают из оперативной памяти в зависимости от ситуации. Поэтому перфекционисты так любят учиться, ведь чем больше знаний (шаблонов, паттернов), тем больше вариантов действий в неопределенной ситуации. Ведь неопределенные ситуации имеют сходные характеристики и поддаются классификации.

Сложнее всего импровизировать. А вдруг не получится? Как принять правильное решение, когда недостаточно данных?