Заседание Клуба анонимных перфекционистов.От А до Я

Те, кто хотят все и сразу – результатники. Те, кто хотят, чтобы все идеально – процессники. Те, кто хотят, чтобы все сразу и идеально – перфекционисты.

Результатники очень хороши для вдохновения команды, потому что уже видят итог, жаждут его и мысленно уже там. Но они не умеют ждать, и их сводят с ума процессники, которые спрашивают: «А как именно мы к этому результату доберемся? Чем будем его измерять? Какие KPI?» Руки так и тянутся к горлу.

Борьба между процессниками и результатниками непримиримая, как между остроконечниками и тупоконечниками. Но без человека, который все спланирует, обеспечит ресурсы и проконтролирует работу, никакого результата не будет. Такова правда жизни.

Схоласты любят поспорить насчет того, что, дескать, можно сначала определиться с результатом (то есть, «что хотим получить»), а потом под ожидаемый результат выстроить процесс – но точно так же ведь можно правильно выстроить и процесс, который приведет к правильному результату. Я на это отвечаю, что да, можно отталкиваться от правильного процесса при условии, что вы знаете, какой результат хотите получить, потому что есть опасность закопаться в процессе и отклониться от заданного курса. К тому же процессники склонны к улучшению (читай – усложнению) процессов, что сильно тормозит развитие событий. Поэтому рядом обязательно должен быть кто-то, кто будет выравнивать курс и напоминать о том, что нас ждет, «когда воротимся мы в Портленд».

Процессник – человек самодостаточный, поэтому давайте оставим его в покое. Он счастлив, потому что знает, что рано или поздно он свой результат получит. Главное – не брать его с собой на мозговые штурмы, а если он все-таки придет, поручите ему фиксировать идеи на флипчарт или на клейкие бумажки. Пусть потом сортирует записи, группирует, ранжирует... В общем, займите его делом.

А вот что делать с результатником?

1. Подкинуть ему новую задачку;

2. Отправить на очередной мозговой штурм;

3. Отправить в другой филиал на время (или потусить с друзьями);

4. Помочь выбрать хобби, где результат виден сразу (приготовление пищи, спринт, командные виды спорта);

5. Разбить процесс на этапы, чтобы результатник мог праздновать промежуточные победы;

6. Если хотите поиздеваться – научите его вышивать или вязать крючком;

7. Предложить выучить иностранный язык (так ведь он не оценит красоту игры, несчастный!);

8. Напомнить, что жизнь – это тоже процесс, результат которой торопить не хочется.

Ресурсы

Управление ресурсами

Поговорим о ресурсах, которые, как известно, всегда ограниченные.

«А бывают ли неограниченные ресурсы? И откуда вообще берутся ограничения?» – спросили мы себя. И начали искать ответы.

Истинный перфекционист сначала составит перечень всех ресурсов, проанализирует его, а потом решит, что с ним делать. Давайте так и поступим. Предупреждаю, текст длинный. Будут еще отчеты обо всех видах ресурсов. И, что самое интересное, о том, как их использовать и восполнять.

Итак, ресурсы бывают внешними и внутренними.

К внешним ресурсам я отношу:

- Людей;

- Деньги;

- Время;

- Информацию;

- Технологии.

К внутренним ресурсам по моей классификации относятся:

- Знания и умения;

- Юмор;

- Сила воли;

- Позитивность;

- Энергия;

- Любовь к себе;

- Любовь к ближнему;

- Креативность;

- Таланты;

- Интуиция;

- Вера;

- Ваш вариант.

Давайте начнем с людей.

Люди – самый ценный ресурс и такой же невосполнимый, как время. Незаменимые есть.

Самый очевидный человеческий ресурс – это члены семьи, которую мы строим сами: жены, мужья, дети. Они, между прочим, тоже люди. Это ваш ближний круг, от которого вы, по идее, должны получать поддержку. Именно с семьей вы должны иметь возможность подзарядить батарейки, отдохнуть, расслабиться. Конечно, не всем так везет, не у всех семья становится ресурсом, и это, кстати, очень хороший критерий того, все ли у вас на этом фронте в порядке. Если что-то не так, значит, что-то где-то когда-то пошло не так. Пора подумать и принимать меры. И учтите: члены вашей семьи тоже рассчитывают на то, что вы станете для них надеждой, опорой и ресурсом. Как у вас с этим делом?

Кроме собственной семьи есть еще та, которую мы не выбираем – родители, сестры, братья, дедушки и бабушки. Эта семья дает поддержку и является ресурсом, пока мы растем и встаем на ноги, но в какой-то момент им самим оказывается нужна наша поддержка и забота. Если семья не была ресурсом, пока вы росли, значит, вам приходилось обходиться собственными силами – это говорит о том, что вам все по плечу и выше только звезды.

Чуть дальше находятся все остальные родственники, которые могут оказать существенную поддержку, особенно если вы принадлежите к культуре, где сильна клановость. Высокопоставленный дядя или тетушка Ануш, работающая в Большом театре, могут оказаться бесценными ресурсами, даже если вы видитесь только на свадьбах и похоронах. Главное – знать, кто чем занимается, и регулярно поздравлять их с днем рождения и Новым годом.