Сдавать и получать багаж – кошмарная трата времени, даже если ваши чемоданы не потеряются. За десять лет я летал тысячи раз и не более чем дважды брал с собой багаж. Одной большой сумки с вещами, помещающейся в рундуке для ручной клади, и кейса с бумагами любому мужчине должно хватать на две недели. Женщинам сложнее, но, взявшись с умом, справятся и они (подсказка: подбирайте гардероб к одной паре обуви). В противном случае приходится раньше приезжать в аэропорт, а потом еще ждать свой багаж по прибытии – обычно полчаса или дольше, – а из-за этой задержки ты потом оказываешься в хвосте очереди на такси или в самой середине битком набитого гостиничного автобуса.
Если вы едете куда-то на несколько дней и не можете взять с собой все, что вам будет нужно, – FedEx привезет поклажу на место скорее, чем вы там окажетесь, и потом доставит ее обратно домой. Расходы оправдаются – если ваше время имеет какую-то цену.
Борьба за эффективность в номере отеля
Ну вот, добрались, вы в отеле. Именно в номере я стараюсь проводить как можно больше встреч: ко мне приходят, как шли бы в мой домашний офис, и выгода здесь та же. Я спокойно сижу и работаю, пока человек ко мне едет. И если он задерживается, это моей работе не помеха.
Гостиничные номера планируют, несомненно, идиоты. Сплошь и рядом телефоны есть только возле кровати и в ванной, но их нет ни на письменном, ни на обеденном столе. Розетки все спрятаны и находятся иногда в самой дальней от стола точке комнаты. Не стесняйтесь устраиваться в номере поудобнее. Когда я ездил с ноутбуком (чего я больше не делаю), то всегда брал с собой удлинитель.
Если цена для вас не проблема, то вот мой список отелей, где номера спланированы хорошо и где в других отношениях заботятся об удобстве перелетного бизнесмена: Westin, Hilton, Marriott и Hyatt – в этом порядке. У многих из них есть факсы в номерах, что я нахожу весьма удобным. Превосходны гостиница Hyatt в аэропорту Орландо (штат Флорида), Hilton в чикагском аэропорту О’Хара и Marriott в Детройте (штат Мичиган).
Если вы о цене не думаете вовсе, тогда лучшие отели для деловых поездок – это Four Seasons. Они есть в Остине (штат Техас), в Бостоне, в Чикаго, Далласе, Хьюстоне, Лос-Анджелесе, Мауи, Нью-Йорке, в Ньюпорт-бич (штат Калифорния), в Палм-бич (штат Флорида), в Филадельфии, Сан-Франциско, в Санта-Барбаре (штат Калифорния), Сиэтле, Торонто, Ванкувере и Вашингтоне. В ванкуверском Four Seasons, например, в номерах есть письменный стол, розетка в пределах досягаемости, телефон на столе, телефон у кровати И ЕЩЕ телефон в ванной, автоответчик, прачечная/химчистка, собирающая и разносящая вещи ЧЕТЫРЕ раза в день, быстрая доставка обеда в номер, ночная чистка обуви, и персонал носится на цыпочках.
Если вас сильно заботят расходы, то в Marriott Courtyard и Fairfield Inns хорошо спланированные номера, там есть где развернуться и удобно работать, но придется забыть про сервис. У Embassy Suites неплохая цена, и каждый номер – это мини-люкс, так что в гостиной, занимающей половину номера, можно провести встречу с тремя клиентами.
Кстати, если вы в течение дня работаете у себя в номере, вам захочется, уходя на деловой завтрак или какую-то подобную утреннюю встречу, повесить на дверь табличку «Пожалуйста, приберите этот номер пораньше». Я все понимаю, но время от времени таки вешаю ее, ведь это не стоит труда. Но все-таки этот знак сигнализирует ворам, что в комнате никого. Безопаснее – и эффективнее – позвонить дежурной, объяснить, что вас не будет всего час и попросить управиться с вашим номером в этот срок. Помогает примерно в 90 % случаев.
Связь во время поездок
Лично я сотовым телефоном не пользуюсь, но у вас он, вероятнее всего, есть. Эта штука куда как удобна, если вы умеете звонить по нему, когда вам нужно, но не давать другим постоянно дергать вас звонками. Все время вижу, как бизнесмены, и так до упора вымотанные путешествием, добивают себя, отвечая и звоня по сотовому, разговаривая на ходу, за едой, в очереди, на ступеньках трапа при входе в самолет и при выходе из него. Эти люди оказывают себе медвежью услугу. Если звонок важен, тогда стоит уделить ему больше внимания и говорить в более благоприятной обстановке, чем в толчее на трапе, когда вокруг вопят детишки и вас понукают, как стадо скота. Иметь под рукой сотовый, чтобы зарезервировать рейс на другой авиалинии или решить проблемы, вызванные задержкой рейса, – хорошо. Дать ему красть ваше время – скверно.
Я приспособился делать так: а) обязательно стараюсь раз в день позвонить в офис; б) факсы ждут меня по прибытии в отель и в) ежевечерне звоню домой.