Золотая формула успеха. Мысли, которые привлекут деньги

52. В Балтиморе, штат Мэриленд, производством приправ и чая занимается знаменитая «Маккормик энд кампани»[95].

53. Ее сотрудники в совершенстве овладели искусством коллективного труда.

54. Они все следуют плану, который называется «многоуровневое управление». Он позволяет каждому работнику, прилагая усилия в достижении общих целей, получать и личную выгоду. Перечислю некоторые преимущества этого плана.

• Сотрудники развивают и поддерживают свое страстное желание добиться определенной Главной Цели, стоящей перед всей компанией.

• Никто не боится высказывать свое мнение по поводу тактики и стратегии развития компании, что позволяет служащим осознать ценность своего мышления и всегда чувствовать себя неотъемлемой частью коллектива.

• Сотрудники учатся максимально честно конкурировать как внутри компании, так и в ходе работы с представителями других предприятий.

• Каждый охотно развивает свои лидерские качества, проявляя инициативу и принимая на себя ответственность за проведение значимых мероприятий и осуществление различных проектов.

• Работники всех уровней соблюдают принцип коллективных усилий. Таким образом, многие люди избавляются от привычки несерьезно относиться к общему делу и перестают перекладывать ответственность за свои действия на других.

• У всех повышаются сообразительность и творческий • Сотрудники получают множество возможностей для воплощения своих амбиций.

• Никто не чувствует себя лишним человеком. Все обретают ту или иную степень признания.

• Каждый ощущает искреннюю привязанность к коллегам и преданность компании.

• Работники целенаправленно раскрывают свои таланты и получают адекватную оценку со стороны коллектива на каждом из этапов самосовершенствования.

Если духовное и ментальное равновесие между людьми нарушается, значит, рядом есть кто-то, кто сеет раздор и извлекает из этого вполне конкретную пользу.

55. Робберт Литтэл[96] так описал «многоуровневое управление» в журнале «Ридерс дайджест»[97]:

«Недавно один мой даровитый амбициозный друг сказал то, что я посчитал довольно болезненным критическим замечанием о традиционном для многих американцев стиле предпринимательства.

56. Привожу его слова: „У меня есть кое-что очень выгодное, что я могу предложить всем работникам нашей компании, но они не согласятся на это. Начальство вечно где-то там высоко, на недостижимом уровне. До него я уж точно не достучусь. Когда я принялся обсуждать с некоторыми служащими свою идею, мне стало очевидно, что людям не по душе моя инициативность. Во время своих выступлений многие руководители говорят красивые слова о том, что мы должны быть преданы этой компании. Я часто слышу это и от генерального директора, который, кстати, предпочитает здороваться со мной только по праздникам… Но я считаю, что преданность – это, как говорится, улица с двусторонним движением. Равнодушие высшего звена приводит к тому, что мы, рядовые сотрудники, перестаем быть заинтересованными в развитии компании“.

57. Такую точку зрения, – продолжал Литтэлл, – я бы точно не услышал ни от одного из служащих „Маккормик энд кампани“. Они относятся к своему делу с энтузиазмом и не теряют инициативность. А их начальники уделяют должное внимание как интеллектуальной, так и духовной стороне деятельности сотрудников.

58. Основатель компании, Уиллоуби Маккормик, возглавлял ее в течение 43 лет. После его смерти в 1932 году бразды правления перешли его молодому племяннику, Чарльзу Маккормика. Последний не стремился к единоличному контролю, даже несмотря на то, что прошел профессиональное обучение на директорскую должность.

59. Он чувствовал, что вся организация погрязла в рутине и необходимо подтолкнуть работников к более свободному самовыражению. Слишком уж долго и беспрекословно они подчинялись суровому Уиллоуби Маккормику.

60. Чарльз был самым молодым среди всех членов правления компании. Остальным руководителям перевалило за сорок, и все они были несколько консервативны. Но в определенный момент Чарльз решился на перемены и заявил о своей идее „многоуровневого управления“. Он созвал 17 работников из разных отделов и объявил им:

61. „Отныне вы – Малая дирекция нашей компании. Ваша задача – помогать Совету директоров и предлагать им как можно больше идей. Выберите председателя и секретаря. Регулярно обсуждайте все, что касается деятельности нашей организации. Можете выступать с любым предложением, но при одном условии – предлагайте Совету директоров только такие идеи, за которые все члены вашей Малой дирекции проголосуют единодушно“.

62. Эффект от такого нововведения был крайне неожиданный. Обыкновенные работники, которых включили в состав Малой дирекции, решительно взялись за исполнение своих необычных обязанностей и вскоре вошли во вкус. В первый год существования нового отдела были одобрены и стали воплощаться почти все выдвинутые его членами проекты. „Маккормик энд кампани“ ожила и по-настоящему расцвела. Надо признать, что учреждение Малой дирекции было блестящей идеей!