7 правил ведения сложных разговоров с коллегами и начальством

Я хотела уйти с поста генерального директора, но уйти красиво и с солидной компенсацией. Будучи генеральным директором, я организовала слияние с другой компанией и провела последующую системную интеграцию. Честно говоря, мне очень не понравилось работать с моим новым боссом. Я хотела отдохнуть и заняться чем-то другим.

Так что мне предстоял сложный разговор с боссом, при том что у нас были далеко не самые дружеские отношения. Более того, у меня были крепкие, многолетние отношения с советом директоров, и из-за этого мой новый босс чувствовал себя не в своей тарелке.

Перед таким разговором важно четко сформулировать свои цели и козыри. Мои цели выглядели следующим образом.

1. Уйти в ближайшее время, максимум через шесть недель, потому что нет ничего хуже, чем чувствовать себя лишней.

2. Уйти на позитивной ноте, со всеми обычными прощальными мероприятиями, подарками и хвалебными речами. Это важно для моего следующего шага в карьере.

3. Получить компенсацию, указанную в моем контракте, чтобы устроить себе небольшой перерыв и обдумать, что делать дальше. Это был самый сложный пункт разговора.

Затем я проанализировала свои козыри.

1. Я знала, что мой босс будет счастлив избавиться от меня, потому что он чувствовал, что совет директоров не принимает его. А совет наверняка захочет, чтобы я получила все, чего я заслуживаю после четырнадцати лет работы.

2. Я могу указать совету директоров на системные проблемы и вызвать антипатию к человеку, которому и так никто не доверяет.

3. Я знала, что после моего ухода будет проще перейти на плоскую, горизонтальную, организационную структуру.

Поэтому перед разговором со своим боссом я сформулировала следующие вопросы.

1. После слияния прошло два года, и, думаю, я готова заняться чем-то другим (после заслуженного отдыха). Что вы думаете об этом? У вас блестящие связи в нашей отрасли. Вы поможете мне найти новое место?

2. Я понимаю, что каждая система здравоохранения подвергается сильнейшему финансовому давлению, и вы весьма проницательны в том, что касается финансов. Как думаете, мой уход поможет вам сократить расходы на уровне топ-менеджеров компании?

3. Учитывая, что члены совета директоров прекрасно помнят все мои заслуги перед компанией, они очень преданы мне. Хотя я ухожу по собственной инициативе, думаю, они захотят, чтобы я получила оговоренную в моем контракте компенсацию, а также чтобы в честь моего ухода устроили торжественное мероприятие и отметили все мои достижения. Уверена, они хотели бы, чтобы я ушла достойно. Так вам будет проще добиться их уважения и выстроить с ними личные отношения.

Я пошла на этот сложный разговор хорошо подготовленная и получила все, чего я хотела. Я видела по языку тела и тону моего босса, что попала в яблочко. Моя интуиция не обманула меня, я верно угадала его потребности.

Аноним