Адекватность. Как видеть суть происходящего, принимать хорошие решения и создавать результат без стресса

Я прихожу и два дня тренирую группу сотрудников, 10–15 человек. Они учатся адекватному управлению собой на примерах их рабочих ситуаций. Они учатся понимать, что происходит, принимать разумные решения, настраивать себя и действовать так, чтобы в их работе было больше результатов и удовольствия.

Конечно, чтобы у людей начало реально получаться, им нужно много практики. А в практике нужно подсказывать и корректировать их действия. Чтобы они понимали твои подсказки, нужно договориться о понятиях и в одни и те же слова вкладывать один смысл. Для этого есть «теоретическая часть» – объяснения. И конечно, когда год за годом практикуешься в объяснениях, через 20 лет делаешь это хорошо. А ещё опыт – лучший фильтр. Он отсеивает объяснения, которые не работают, и оставляет только те, что реально помогают, даже если они неидеальны.

В итоге в голове кристаллизуется работающая картина, и тебе есть чем поделиться. Так появилась идея написать книгу. Как источник дохода мне это было неинтересно, но я представил, насколько легче мне будет работать, если на тренинге хотя бы несколько человек уже будут знакомы с «теоретической частью». А ещё я представил, как в моей жизни появляются новые интересные люди, которым тоже нужна моя помощь. Я почувствовал подъём и сел за компьютер.

Но уже через несколько дней я столкнулся с трудностями. Оказалось, мои навыки обучать людей только отчасти помогают мне передать через текст то, что я понимаю. Я садился за компьютер, писал пару часов, а затем обнаруживал, что написал несколько абзацев и весь измотался. Дело двигалось медленно, утомление приходило быстро, написанным я был недоволен. Уф-ф-ф…

Оказалось, что донести мысль до участников тренинга совсем не одно и то же, что описать её текстом. Не то чтобы сложнее, но точно по-другому. На тренинге передо мной люди, у которых есть конкретные проблемы и задачи. Мне понятно, с чего начать, потому что мы в диалоге и у них есть запрос. Когда я сажусь за книгу, этот запрос нужно придумать самому. А я учу людей не додумывать за других и не болтать попусту… То есть нет человека с запросом – сказать мне нечего. В такой ситуации я сразу попал в ступор.

Ладно, с этим я справился. Вспоминал реальных людей и брал их запрос, чтобы начать главу. На это уходило много энергии, но это сработало. Но тут же появлялась новая проблема. Вот написал я вводные на какую-то тему, отвечая на вопрос воображаемого читателя. Но, чтобы сказать что-то дальше, нужно увидеть, как человек понял первую часть и что с ним произошло.

Он задумался о сказанном или отвлёкся? Он хочет разобраться или защищает свою картину? Он понял то, что я вкладывал в текст, или понял как-то по-своему? Он уже увидел связь сказанного со своими трудностями и задачами или ещё нет? У него возникло озарение или сопротивление?

От этого зависит, что сказать дальше, чтобы помочь человеку прийти к нужному пониманию, а затем к новым действиям. А этого человека передо мной нет… А если мне есть что сказать дальше, не видя реакцию человека, значит, я эту реакцию придумываю сам. А я всю жизнь тренирую в себе и в людях навык – не придумывать, а наблюдать и действовать без иллюзий. Работая над книгой, эту реакцию можно только выдумать. И даже если брать за основу реальный диалог, то он будет затрагивать одних и не касаться других. Хоть сам себе возражай и задавай вопросы…

В общем, как вы поняли, я оказался плохим писателем и мучился, выдавливая из себя каждый абзац. За неделю я написал три страницы и чувствовал себя ужасно. Естественно, с каждым днём я садился за компьютер всё реже и реже, пока и вовсе не забросил. Моя жизнь тут же вернулась в обычное русло, в котором мне хорошо и без книги. Ха-ха-ха.

Но вы держите готовую книгу в руках… Как это случилось? Что позволило мне совершить прорыв? Я сделал три вещи:

– пересмотрел свой мотив;

– приучил себя получать удовольствие от работы над книгой;

– повысил свою квалификацию.

Первое – мотив. Поскольку я учу людей сначала понимать ситуацию, я так и поступил. Я спросил себя: «А что, собственно, не работает? Почему так тяжко?» И вот ответ – я руководствовался не тем мотивом. Не знаю, заметили вы или нет, но пару страниц назад я написал, чем я себя мотивировал. Я представил, что после выхода книги передо мной окажутся люди, которые уже говорят со мной на одном языке, и мне будет легче с ними работать. Мне будет легче… Значит, я делаю это для себя.