Адекватность. Как видеть суть происходящего, принимать хорошие решения и создавать результат без стресса

Что мы видим в новой ситуации Артёма?

Мы видим, что он прыгнул в состояние самоуверенности. А в этом состоянии человеку хорошо оттого, что он ощущает себя лучше других – сильнее, умнее, успешнее, красивее, правильнее. Особенно если он получает этому подтверждения. Его логика понятна – если кто-то от него в восторге, значит, он не зря так хорошо о себе думает.

Но его энергия уходит на контроль того, что о нём подумают. Он спорит, поправляет и уточняет. Даже когда он говорит по делу, людям слышится: «Видите, какой я умный?! Таких немного!» Или: «Посмотрите, какой я влиятельный и успешный! В отличие от вас, между прочим…» Он этого не произносит, но это считывается в его манере, голосе и выражении лица.

Конечно, он может признавать, что есть люди умнее него, но тогда он всё равно лучше них в чём-то другом. Артём в такие моменты мог сказать: «Ну и что с того, что он делает сложные расчёты в уме, ведь он работает на меня и я ему говорю, что делать?!»

В этом состоянии человек критикует и даёт советы не потому, что его попросили или этого требует ситуация, а потому что ему от этого хорошо, а без этого плохо. Если в неуверенности он ищет спасателя, то в самоуверенности он сам стремится им стать. Как когда Артём взял под крыло слабых сотрудников. Если ему удалось вызвать восхищение или зависть – ему приятно. Но те, кто поверил в красивый образ, часто испытывают разочарование. Ведь их ожидания в итоге не совпадают с реальностью.

В этом состоянии человек и сам часто разочаровывается в людях, потому что ему кажется, что они необязательные и всё время его подводят. Неудивительно. Ведь ему приятно выдавать желаемое за действительное. Даже когда ему говорят «может быть» или «почему бы и нет», он воспринимает это как «да» и ждёт результатов, которых не будет. Или люди кивают, потому что под напором им проще согласиться, чем отказаться. Именно так у Артёма происходило с коллегами.

Но мы с вами понимаем: когда люди соглашаются под давлением, они не чувствуют внутреннего обязательства и легко пасуют перед трудностями. А потом, когда нет результата, выясняется, что они что-то не так поняли или им что-то помешало. В таких ситуациях Артём возмущался: «Вот как с тобой можно договариваться, если ты не выполняешь своих обещаний?!» Но он забывал, что вынудил человека согласиться под угрозой конфликта.

В состоянии самоуверенности человек непременно хочет рулить, даже если сам себе в этом не признаётся. Под сотрудничеством он понимает: «Так или иначе ты будешь делать то, что мне нужно». В семье и на работе он воспринимает себя лидером, потому что уверен, что он лучше знает и он прав. А если он не готов открыто бороться за лидерство, он становится «серым кардиналом» – не требует официальных полномочий, но незаметно гнёт свою линию.

Но в самоуверенности человек занимает лидерскую позицию, только когда она ему выгодна: когда принимаются решения, он лидер и «всё должно быть по-моему!»; когда нужно отвечать за последствия, он вспоминает: «Это ведь было не только моё решение!» Если результаты хорошие – они принадлежат ему. Если результаты не очень – они общие. В такой обстановке люди сначала теряют инициативу и превращаются в «детей». А затем теряют доверие к такому «лидеру», потому что он командует, а ответственность не берёт. Так происходит и в семьях, и на работе.

В самоуверенности противостояние кажется привлекательным, потому что так легче почувствовать своё превосходство. В разговоре человек «заводится с пол-оборота». Его собеседник ощущает, что они несутся навстречу друг другу – кто-то из них первый свернёт или они оба пострадают. Большинство в этот момент предпочитает избежать «лобового столкновения», и это даёт человеку в самоуверенности ощущение могущества. Наши инстинкты работают так, что это настоящий кайф.

В этом состоянии человек не может не злиться, потому что всё время что-то идёт не так. В этом состоянии он обречён плохо управлять своими эмоциями, потому что никогда не будет всё так, как он хочет. Поскольку он не управляет своим гневом, он просто направляет его на людей. Как будто у него в руках шланг, из которого хлещет вода, но он не может её выключить.

Но, в отличие от неуверенности, в самоуверенности человеку легко признать, что он злится. Потому что он всегда может объяснить это тупостью других людей: «А как тут не выйти из себя, когда вокруг столько идиотов?!»