Адекватность. Как видеть суть происходящего, принимать хорошие решения и создавать результат без стресса

Почему наше внимание так привлекает их беседа? Почему мы не можем удержаться и тайком поглядываем на них? Почему их диалог так легко конкурирует с нашим вниманием к красочному меню? Вроде есть хочется… Это происходит потому, что наше тело активно сигналит нам: «Внимание! Там происходит что-то важное. Не игнорируй это».

Что там такого важного? Почему наше тело так реагирует? Потому что наши инстинкты настроены на выживание. А разговор в такой манере воспринимается нашим телом как конфликт. Пусть и совсем небольшой. А конфликт для нашей животной системы – источник опасности. Думаю, это не удивительно.

Тела этих людей находятся в стрессе. Примерно в том же режиме, который нужен, чтобы бороться за выживание.

Сделаем мысленный эксперимент. Представим, что у нас есть регулятор, покрутив который, мы можем усилить эту энергию в теле наших собеседников. Как громкость на усилителе звука.

Что произойдёт, если мы эту ручку резко крутанём? Думаю, развитие событий предсказуемо. Эти люди просто набросятся друг на друга, как дикие звери…

Мы можем успокаивать себя и говорить, что они ведут себя в рамках приличия и просто что-то друг другу активно объясняют. Но если присмотреться, то становится видно, что животные, которые живут внутри каждого из них, находятся в режиме схватки. А наше тело, когда мы рядом, хочешь не хочешь реагирует.

Можно ли назвать это конфликтом? Большинство людей скажет: «Нет, конечно! Подумаешь, люди не согласны друг с другом… Что в этом такого? Это каждый день происходит. Они ведь не дерутся, не кричат и не оскорбляют друг друга… Нормальное обсуждение. Мы же не можем во всём быть согласны?! Мнения людей разошлись, и они их обсуждают. В споре рождается истина. Если не обсуждать разногласия, то как вообще вместе принимать решения и договариваться?»

И правда, мы не можем быть во всём согласны. Если мы хотим сделать что-то вместе, разногласия нужно находить и устранять. Это именно то, что делают эти люди, – они обсуждают противоречия. Но мы с вами присмотримся не к тому, что они делают, а к тому как. Потому что

от формы обсуждения зависит то,

будут противоречия уменьшаться

или, наоборот, нарастать.

Другими словами:

от эмоций в разговоре зависит то, куда мы двигаемся – к согласию или конфликту, к единению или разобщению.

А эмоции – это состояние в теле, его настройка на какую-то цель. Чтобы разобраться, мы с вами проведём ещё мысленный эксперимент. Хоть мы и не слышим, о чём именно говорят эти люди в ресторане, но мы видим выражения их лиц, движения, слышим тональность их голосов. И мы специально не будем подходить ближе, чтобы разобрать их речь. Мы возьмём и сами добавим слова, которые будут подходить к их эмоциям.

Внимательно наблюдая за поведением этих людей, легко можно представить, что они говорят:

– Отстань! Я сам знаю, что делать, и не буду это обсуждать!

– Ах ты так! Тогда знай, что я тобой недоволен!

– Не смей на меня давить! Я знаю, как лучше!

– Ты не способен сам принимать решения, потому что ты идиот!

Конечно, они не говорят этого вслух. Если бы они это произносили, их разговор мог бы быстро привести к разрыву отношений или даже к драке. Но именно этот посыл заложен в эмоцию, с которой они говорят. Это сквозит в их выражении лица, наклоне корпуса, движении рук и звучании голоса.

Это про их эмоции. А чтобы рассмотреть их полный диалог, мы добавим к их манере слова. Ведь эти люди обсуждают какие-то события и хотят к чему-то прийти. Попробуйте прочитать вслух то, что они говорят, с тем посылом, который указан в скобках.

Допустим, они коллеги или деловые партнёры: