Читаем Алмазный огранщик полностью

наговорили неважно, одному или обоим, они стали дальше друг от

друга, чем были перед тем, как вы открыли рот. Чтобы избавиться от

этого отпечатка, вам необходимо сойти с этой неверной дорожки и,

наоборот, с утра до вечера стараться всегда и во всём даже в мелочах

примирить, объединить людей между собой.

Наряду с этой ежечасной работой по наведению мостов, с особым

вниманием избегайте вредных мыслей о ком бы то ни было в вашей

компании. У вас как и у любого начальника в фирме обязательно

найдётся какой-нибудь другой руководитель, который в чём-то наступил

вам на ногу, где-то перебежал вам дорожку, и поэтому бывает очень

трудно удержаться от приступа радости при известии о постигшей его

неприятности, даже такой, которая навсегда помешает ему вредить

остальным сотрудникам компании, включая вас самого.

Это один и тот же особый отпечаток, который погружается в

подсознание, бултыхается там некоторое время, набираясь сил, а затем

всплывает обратно в ваш сознательный ум в виде картины ссорящихся

между собой людей вокруг вас. Они сражаются друг с другом; они

нападают на вас; вы чувствуете злорадство, когда видите, что они попали

в беду; это внедряет в ваш ум новый отпечаток картины ссорящихся

между собой людей вокруг вас; круг замкнулся, в общем, вы поняли.

Ногти любой дурной отпечаток, который вы когда-либо помещали в

свой ум, заставит вас видеть точно такую же картину, которую вы

пытались избежать, внедряя первый отпечаток, запустивший весь

этот циклический процесс. Самовращающееся колесо.


Бизнес-проблема № 43. Вы живёте в таком коммерческом и

общественном климате, где порядочность попросту высмеивается; где

нужно быть дураком, чтобы неизменно блюсти профессиональную честь

с утра до вечера; где действует принцип «чистюлям тут ничего не

светит».

Решение. С разбором этой проблемы мы начали приближаться к

наиболее серьёзным из всех проблем бизнеса, а именно к тем, которые

связаны с общей нравственной чистотой того, что мы называем

«мировоззрением», присущим вашей сфере экономики, бизнеса или

промышленности. Действительно, в мире бизнеса мы видим целые

отрасли промышленности и секторы рынка, которые более других

требуют порядочности, и любой бывалый коммерсант скажет вам, что

работа в такой области, где поистине высоко ценится честность и

справедливость, это, без преувеличения, постоянный источник

вдохновения. А вот подвизаться в душном мирке, где добродетель

высмеивается, а нравственность считается глупостью, унизительно уже

само по себе. Нужно быть очень толстокожим, чтобы не чувствовать

разницы.

Если вы обнаружили, что оказались в такой ситуации, важно прежде

всего осознать, что вы не должны пытаться избежать духа продажности

вокруг, применяя внешние меры. То есть вы, скорее всего, просто не

сможете отделаться от пребывания среди людей с низкими моральными

качествами путём изменения своих внешних обстоятельств, ведь от них

вообще никак не зависит само существование такого окружения. Во всём

виноваты ваши отпечатки. За последние десятилетия я нанял буквально

сотни людей с самых разных должностей, и некоторые по ходу дела

уволились неожиданно для меня, хотя таких и было совсем немного.

Разговор обычно бывает такой:

«Я решил уйти из компании». «Почему, что не так? Я могу вам

чем-нибудь помочь «Бесполезно. То-то и то-то (обычно это просто

кто-то главнее его) просто сводит меня с ума! Я больше не могу с ним

работать; этот выскочка меня зажимает; он ни черта не понимает в

нашем деле; я чувствую, что смогу достичь большего в другой фирме у

более толкового начальника. Да и вообще, я уже был на собеседовании в

этой другой компании и согласился на предложенную ими должность, а

сюда я пришёл лишь за тем, чтобы поставить вас в известность, короче,

две законные недели и гудбаюшки «Ну что ж, вижу, что я и

правда ничего не могу поделать. Но вы не пропадайте, дружище, держите

меня в курсе, что там у вас и как на новом месте».

Кстати, в алмазном бизнесе уведомление об уходе за две недели

воспринимается обычно с большой благодарностью. Вы просите

озлобленного на несправедливость мира сотрудника оставаться на своём

рабочем месте, а сами делаете три телефонных звонка. Один в службу

безопасности, чтобы охранник пришёл и немножко постоял рядом с

увольняемым, пока тот освобождает своё рабочее место и забирает свои

вещи (а то мало ли какие-нибудь шустрые неоправленные алмазики

запрыгнули в ящики его стола, пока он работал, всё больше озлобляясь).

Один в отдел кадров, чтобы аннулировали его пропуск в хранилище. И

последний в бухгалтерию, чтобы они немедленно выписали ему чек на

двухнедельное выходное пособие: это гораздо дешевле, чем позволить

ему вынести несколько даже очень небольших бриллиантов.

Проходит, по меньшей мере, три недели, и вы снова связываетесь с

вашим прежним сотрудником, чтобы узнать, как идут дела на новом

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим
Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим

Новая книга Владимира Тарасова посвящена проблемам отбора и подготовки перспективных менеджеров; в ней содержится детальное описание нескольких десятков деловых игр, тренингов, методик отбора и подготовки менеджеров, разработанных автором и не имеющих аналогов в России и за рубежом.Эта книга – не только самая большая коллекция уникальных деловых игр и тренингов, но и хроника 25-летней истории Таллиннской школы менеджеров в изложении ее основателя, откровенный рассказ Владимир Тарасова о собственном управленческом опыте, об эволюции его управленческих взглядов и становлении его «философии жизни» в стремительно меняющемся мире.Эта книга – увлекательная история человека, подготовившего десятки тысяч менеджеров и посвятившего свою жизнь изучению и разработке социальных технологий; квинтэссенция опыта автора как социального технолога.Владимир Тарасов – основатель первой школы бизнеса на территории бывшего СССР, автор популярных книг по управленческому искусству, один из лучших российских бизнес-тренеров, автор оригинальных методик подготовки менеджеров.

Владимир Константинович Тарасов

Деловая литература / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Пять пороков команды
Пять пороков команды

Глава одной высокотехнологичной компании подал в отставку, поскольку работа компании при нем разваливалась на глазах. «Менеджеры достигли совершенства в искусстве подставлять друг друга. Команда утратила дух единства и товарищества, его сменила нудная обязаловка. Любая работа затягивалась, качество падало». Через некоторое время в компанию приходит новый руководитель и обстановка еще больше накаляется — Кэтрин полна решимости разобраться с проблемами команды менеджеров, которые почти привели успешную компанию к краху.Какой ценой, и главное, каким образом ей это в итоге удается, и рассказывает Патрик Ленсиони.Почему возникают «пять пороков команды» — взаимное недоверие, нетребовательность, безответственность, боязнь конфликта и безразличие к результатам, как их диагностировать и что с ними делать? В первой части книги эти вопросы решает Кэтрин со своей командой, а во второй автор приводит подробное описание этих «пять пороков команды» и методы их устранения.Почему мы решили издать эту книгу?Потому что она может существенно повысить эффективность работы вашей команды.Потому что в ней сочетаются практическая польза и занимательное чтение — за это мы и любим бизнес-романы.Для кого эта книга?Для всех, кто работает в команде и с командой — от руководителя до рядового сотрудника.

Патрик Ленсиони , Патрик М. Ленсиони

Деловая литература / Корпоративная культура / О бизнесе популярно / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес