Читаем Алмазный огранщик полностью

представить, каково было переводить древнюю книгу по этому предмету

с санскрита или тибетского!

Этот шаг называется меняться телами. Он поглубже и посложнее,

чем просто наблюдение за окружающими людьми с целью увидеть, что

им нравится, а что нет. Вспоминаю, как пытался заниматься этим с

молодым парнем из Гайаны, который только что поступил на работу к

нам в отдел. Он пришёл по рекомендации подруги своей матери, которая

уже у нас работала (люди, которые работают с камнями, всегда приходят

по рекомендации; нет никакого способа помешать сотруднику в любой

момент времени вынести несколько сотен камней, поэтому все эти люди

должны иметь достоверную автобиографию). В первый день мы

посадили его перед большущей кучей алмазной крошки, дав ему задание

пересчитать сотни или тысячи камней для заказа по изготовлению колец.

К концу дня я уже немного узнал его; он был очень мил с

окружающими, легко обучаем, спокоен, скромен, у него в руках всё

горело. Когда мы выходили с работы, я узнал ещё одну вещь: посмотрев

в его глаза, я увидел в них смесь удовольствия от места работы и

отчаяния при мысли о том, что придётся сидеть на стуле и пересчитывать

камушки в течение следующих нескольких лет его жизни. А затем я

проделал тот самый обмен телами, мысленно вошёл в его тело,

посмотрел оттуда на своё лицо и спросил себя, чтобы я (он) хотел сейчас

от меня (меня) услышать. И тогда я сказал: «Приходите утром в мой

кабинет, и мы посмотрим, не найдётся ли для вас более перспективного

занятия». И тут я почувствовал, как, слегка смутившись, я (он) захлопал

глазами и широкая улыбка осветила моё (его) лицо.

Начиная с этого момента я постоянно внедрял свой ум в его тело; мы

предоставили ему (мне) нечто такое, о чём я (он) всегда мечтал,

возможность учиться работать с компьютерами. Мы перевели его

работать под руководством одного из реальнейших виртуозов-

программистов, и когда он подтвердил свои способности, мы помогли

ему окончить несколько курсов вечернего колледжа. Вообще-то в

алмазном бизнесе такие занятия традиционно считаются табу: в течение

напряжённых периодов года (перед Рождеством, например) все

засиживаются на работе допоздна, но и в другое время никому не

хочется, чтобы его измученные учёбой подчинённые угробили важную

систему учёта или напортачили с алмазами. Но каждый раз, когда мы с

ним встречались, я знал, что это было именно то, что я (он) хотел, когда я

вглядывался в своё (его) лицо и узнавал чувство удовлетворения и

успеха, которое приносило ему обучение, поэтому нам удавалось найти

способ компенсировать его (моё) отсутствие по учебным дням. В

результате он стал лучшим программистом из всех, что когда-либо

работали у нас, и, что ещё важнее, он стал сотрудником, который знал, что мы делали то, что, как мы знали, было самым лучшим для него, даже

когда это слегка вредило компании. Этим способом мы воспитали

человека, который в переломный для фирмы момент отплатит нам

добром; такого работника, который денно и нощно будет думать только о

том, какую пользу он может принести компании и окружающим.

Невозможно переоценить людей такого типа, разбросанных по всему

вашему отделу. Они пребывают в постоянном поиске способов

разрешить проблемы с заказами, или устранить неполадки систем, или

уладить конфликты с людьми ещё до того, как вы вообще об этом

услышите. И когда закончится рабочий день, когда подойдёт к

завершению ваша карьера и вы оглянетесь назад, то вспомните вовсе не

удачные сделки, блестящие проекты, дебет-кредит и всё такое. А

вспомните вы лицо юноши, глазами которого вы смотрели себе в лицо и

понимали, как много вы для него сделали в этой жизни. Если вы будете

придерживаться такого образа мысли, такого способа проникать в тела

своих подчинённых и оттуда рассчитывать на вашу помощь, вы

обнаружите, что внутри вас нарастает такое чувство глубочайшего

удовлетворения, какое бывает у вас исключительно редко и в совершенно

особых случаях. И чем больше вы будете заниматься такой практикой,

тем чаще будет посещать вас это ощущение. Фактически это и есть

признак того, что ваша работа начинает приобретать истинный смысл.

Думаю, немаловажным будет вновь обратить ваше внимание на то, что

такой образ мысли не только правильный, но ещё и самый доходный,

потому что ваш отдел и ваша компания начинают сами собой управлять,

ими начинают управлять люди, которым действительно до всего есть

дело, потому что вам есть до них дело, потому что вы заботитесь о них

так, как стали бы заботиться о себе. Деньги и счастье. Вот так вы и

можете убить двух зайцев, да ещё и не попортив им шкуру.

Вы готовы к последнему шагу? Он требует некоторой тренировки,

причём важно хорошо понять, что вам необходимо сперва достичь успеха

на первых двух ступенях, прежде чем перейти к третьей. Не думайте, что

это не стоит ваших усилий. Это не только развитие практики обмена себя

на других во всей её полноте, но фактически, согласно древним

буддийским книгам, высшее, окончательное развитие человеческого

сердца и ума. Это трудно сделать, на это даже трудно решиться. Но

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим
Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим

Новая книга Владимира Тарасова посвящена проблемам отбора и подготовки перспективных менеджеров; в ней содержится детальное описание нескольких десятков деловых игр, тренингов, методик отбора и подготовки менеджеров, разработанных автором и не имеющих аналогов в России и за рубежом.Эта книга – не только самая большая коллекция уникальных деловых игр и тренингов, но и хроника 25-летней истории Таллиннской школы менеджеров в изложении ее основателя, откровенный рассказ Владимир Тарасова о собственном управленческом опыте, об эволюции его управленческих взглядов и становлении его «философии жизни» в стремительно меняющемся мире.Эта книга – увлекательная история человека, подготовившего десятки тысяч менеджеров и посвятившего свою жизнь изучению и разработке социальных технологий; квинтэссенция опыта автора как социального технолога.Владимир Тарасов – основатель первой школы бизнеса на территории бывшего СССР, автор популярных книг по управленческому искусству, один из лучших российских бизнес-тренеров, автор оригинальных методик подготовки менеджеров.

Владимир Константинович Тарасов

Деловая литература / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Пять пороков команды
Пять пороков команды

Глава одной высокотехнологичной компании подал в отставку, поскольку работа компании при нем разваливалась на глазах. «Менеджеры достигли совершенства в искусстве подставлять друг друга. Команда утратила дух единства и товарищества, его сменила нудная обязаловка. Любая работа затягивалась, качество падало». Через некоторое время в компанию приходит новый руководитель и обстановка еще больше накаляется — Кэтрин полна решимости разобраться с проблемами команды менеджеров, которые почти привели успешную компанию к краху.Какой ценой, и главное, каким образом ей это в итоге удается, и рассказывает Патрик Ленсиони.Почему возникают «пять пороков команды» — взаимное недоверие, нетребовательность, безответственность, боязнь конфликта и безразличие к результатам, как их диагностировать и что с ними делать? В первой части книги эти вопросы решает Кэтрин со своей командой, а во второй автор приводит подробное описание этих «пять пороков команды» и методы их устранения.Почему мы решили издать эту книгу?Потому что она может существенно повысить эффективность работы вашей команды.Потому что в ней сочетаются практическая польза и занимательное чтение — за это мы и любим бизнес-романы.Для кого эта книга?Для всех, кто работает в команде и с командой — от руководителя до рядового сотрудника.

Патрик Ленсиони , Патрик М. Ленсиони

Деловая литература / Корпоративная культура / О бизнесе популярно / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес