Amazon. От офиса в гараже до $10 млрд годового дохода

Продовольственный натиск Amazon создал, безусловно, странных партнеров. В то время как покупка компаний и образование альянсов не являются чем-то неслыханным в Европе, было довольно шокирующим услышать про двух крупнейших мировых операторов розничной торговли пищевыми продуктами — Tesco и Carrefour — объявивших такое соглашение в 2018 году. Аналогично, в то время как все мы ожидали дальнейшей консолидации в продуктовом секторе Великобритании, немногие люди предсказали бы слияние Asda и Sainsbury с целью защиты их бизнеса от Amazon.

Технологические партнерства теперь в моде, в частности с Google и Microsoft, возглавляющими антиамазонские альянсы. Приобретения в ритейле, также довольно зрелые, разрабатываются для того, чтобы либо идти в ногу с Amazon, либо, наоборот, держаться от нее подальше — вспомните, например, Target/Shipt, Walmart/Flipkart (Индия) и Kroger/Home Chef — просто чтобы назвать здесь несколько. Каждый выбирает, на чьей стороне ему быть, прежде чем Amazon нанесет удар.

«Я готов согласиться, что для многих розничных торговцев, хотя они и устроили тут великую битву, в конечном счете, работа с Amazon и ей подобными, вероятно, является хорошим способом ворваться в цифровое пространство».

— Маркус Ист, бывший исполнительный директор Marks & Spencer, 2018¹⁰

Некоторые даже предпочитают команду Amazon. Как мы уже говорили в этой книге, многие торговцы обращаются к Amazon за ее масштабом и опытом, рискуя заполучить от партнерства с ней этакого троянского коня в обмен на быстрое масштабирование своих цифровых предложений. Другие же, напротив, непреклонны в том, что объединение с Amazon не входит в их список игр. «Мы ненавидим Amazon, — сказал Тарсем Даливал, директор по маркетингу британской сети супермаркетов Iceland, в 2018 году. — Они будут запугивать нас и делать с нами ужасные вещи. Они будут использовать нас, мы не желаем иметь с ними дела»¹¹.

Таблица 7.1.

Конкурентное сотрудничество (co-opetition): все больше розничных брендов опираются на Amazon