Анти-Титаник: Как выигрывать там, где тонут другие. Руководство для CEO

Переборки! Превратить решетки в переборки и управлять ими. Открытые в обычное время, они должны быть закрыты в кризис. Стив вернул дух стартапа в большую бюрократическую машину, настроенную после его увольнения и до его возвращения лишь на подсчет денег, возродив конкуренцию продуктов внутри компании. Пока все видели в его действиях диктаторские замашки, а вместо переборок – решетки, он сократил потери ликвидности и повысил живучесть своего корабля. При этом слово «прибыль» вообще не произносилось в компании никем, кроме Джобса и финансового директора[125]. Сегодня это правило в компании больше не действует.

Как же Стив мог управлять такой махиной, как Apple? Как смог управлять коллективами, которые должны были конкурировать друг с другом? Напомню, что в потолке каждого отсека «Титаника», отделенного переборками от остальных, был люк, ведший на главную палубу. Если выполняющей в отсеке свою работу команде была необходима срочная помощь (выход), то она в любой момент могла подняться наверх. Переборки помогали каждой команде внутри Apple отрешиться от дрязг, сфокусироваться на главном – своем проекте. В этом главный секрет успеха одной из самых инновационных компаний мира. В этом главная инновация Джобса – создать из ячеек людей фабрику по производству инноваций.

Побеждайте с помощью инноваций

Ах, боже мой, боже мой! Как я опаздываю!

(англ. Oh dear! Oh dear! I shall be too late!)

Льюис Кэрролл. «Приключения Алисы в стране чудес»

Белый Кролик появляется в книге Льюиса Кэрролла всего три раза. Первый раз Алиса пускается за ним в погоню, когда, остановившись, Кролик вынимает часы из жилетного кармана и, посмотрев на них, убегает дальше. Алиса бежит за ним, ныряя в кроличью нору, с которой и начинаются ее приключения. Второй раз Кролик путает ее со своей служанкой Мэри Энн, и она, отведав пирожков с надписью: «Съешь меня», оказывается запертой в его домике, поскольку увеличилась до громадных размеров. В последних главах Белый Кролик появляется еще раз, исполняя роль глашатая при дворе червонных Короля и Королевы.

Всего три раза, а какой эффект на всю мировую культуру произвел этот персонаж! Его роль – роль проводника в неизвестный иллюзорный мир – позволяет ему смело считаться мировым королем эпизода! Белый Кролик перешагнул узкие рамки одного произведения. Он регулярно появляется в голливудских блокбастерах (вспомните, например, эпизод из кинофильма «Матрица»), его именем названа целая планета[126], ему ставят памятники[127].

В своем мире Кролик следует принятым там традициям или социальным шаблонам. Алисе и читателю они кажутся вычурными и странными, но самому Кролику – ничуть. Он живет в том мире, где у него нет времени на «пустые» раздумья, ведь он и так везде опаздывает. А для Алисы все представляется игрой, в которой она выигрывает, если НЕ следует правилам, которые ей пытается навязать Кролик и другие персонажи книги.

Мы сами редко задумываемся о том, что игра имеет важное значение в нашей жизни. Игра позволяет подготовиться к решительным действиям, показывает, почему необходимо рисковать, позволяет отрабатывать необходимые быстрые и скоординированные действия. Из игры мы переносим в реальный мир наши ментальные модели, а также алгоритмы, по которым стремимся действовать.

Сергей Кириенко, бывший глава компании «Росатом», в ответе на интересный вопрос журналиста Владимира Познера о сущности игры отметил важность решительных действий: