Анти-Титаник: Как выигрывать там, где тонут другие. Руководство для CEO

Роману Абрамовичу тоже пришлось спасать людей от голода и холода (запасов угля на Чукотке того времени практически не было). С его приходом на Чукотке ликвидировали четырехлетнюю задолженность по зарплате. Но на следующий день после выплат на работе появились единицы, 12 человек перепились насмерть, включая семью из трех человек вместе с девятилетней девочкой. Уговоры жителей и пропаганда здорового образа жизни долго не могли повлиять на ситуацию. Жители пили «все, что горит», и упорно не платили по коммунальным счетам, поскольку привыкли жить без денег. Жизнь в крае с приходом нового губернатора уже изменилась, но ее понимание жителями «замерзло» из-за продолжительного кризиса.

Давление возымело действие, а губернатор Чукотки проявил чудеса изобретательности: в обращение вместо денег ввели банковские карточки МДМ-Банка. Наличные с карточек получить в тот момент могли только в столице края (Анадыре). Без них купить самогон оказалось сложно, а водка в магазинах была дорогой. И плата за услуги ЖКХ стала списываться со счетов работников автоматически. Чукчи с куском пластика, на котором было напечатано «Lucky Man», начали покупать в обычных магазинах края импортную американскую картошку, яйца и алкоголь. Благодаря людям из команды Абрамовича удалось изменить логистику и логику северного завоза. Америка оказалась существенно ближе и дешевле, чем «большая земля». Из Сиэтла стали поставляться даже соленые огурцы по русским рецептам! В 2005 году сайт chukotken.ru опубликовал результаты ответов на вопрос: «Кто для вас Абрамович?» Каждый пятый участник опроса ответил: «Бог».

Почему же то, что получилось у коллектива, возглавляемого Александром Корсиком, и у команды Абрамовича, не получилось у многих других компаний? Почему одни под давлением обстоятельств творят чудеса, а другие камнем отправляются на дно?

В ситуации под давлением вы ощущаете явную угрозу. Ваша уверенность в себе тает, словно снег весной, а страх неудачи стремительно растет. Отказывает надежная прежде память, падает способность фокусировать свое внимание на чем-то действительно важном, снижается способность рассуждать здраво. Растет число чисто импульсивных и часто ошибочных решений, усугубляющих и без того непростую ситуацию. Что же делать? Найденный вами ответ будет кратко звучать так: вам необходимо работать над собой еще до того, как вы окажетесь в стрессовой для вас ситуации! А когда окажетесь – вы будете сначала делать необходимое, затем – возможное, и неожиданно вы уже будете делать невозможное![103]

«Почему мы не можем дать себе еще один шанс?» – спрашивает Фреди Меркьюри в своей песне 1981 года, ставшей вечным хитом. «Можем», – отвечаю я. Посмотрите на схему выше. На ней отображены возможные действия, которые вы должны предпринять в кризисной ситуации. Шесть навыков, о которых шла речь во второй части книги, – это необходимое. Ну а невозможное? Я думаю, что это ваша личная история успеха, которая находится за пределами этой книги, и написать ее в реальной жизни предстоит вам.

Работайте над собой

В иерархии каждый индивидуум имеет тенденцию подниматься до своего уровня некомпетентности.

Принцип некомпетентности Лоуренса Джонстона Питера[104]

Вам что-нибудь говорит фамилия Батиста? Нет, это не тот Батиста, которого в 1959 году свергли на Кубе повстанцы под руководством Фиделя Кастро и Че Гевары, а его бразильский однофамилец – Эйк Батиста. Нет? А ведь еще совсем недавно этот человек собирался потеснить на вершине списка Forbes Билла Гейтса и Карлоса Слима Элу. В 2012 году его капитал составлял 34,5 млрд долларов. Кроме разнообразной недвижимости, особняков и роскошной виллы в Рио-де-Жанейро, Батисте принадлежали яхта Spirit of Brazil VII, частный авиафлот общей стоимостью 100 млн долларов и коллекция эксклюзивных автомобилей.

Батиста сделал свое состояние на бразильских алмазах и нефти. Сверхбогатым его сделало удачное IPO его компании (в тот момент нефть стоила 140 долларов за баррель). В дальнейшем ситуация в его компании улучшалась только благодаря умению Батисты создавать ажиотаж. Пока ему это удавалось, дела шли отлично. Однако из-за разразившегося кризиса и неудач в нефтяной отрасли, когда вскрылся обман инвесторов, Батиста в течение года (!) потерял практически все свое многомиллиардное состояние (его капитал уменьшился на 99 % к 2013 году[105]) и вынужденно продал часть активов, чтобы рассчитаться с долгами. Стараясь восстановить собственный конгломерат, Батиста, помимо долгов, столкнулся с одной неизвестной ему доселе проблемой – гибелью его деловой репутации. Он успел столько всего наобещать, в стольких вопросах ошибиться и так откровенно врал, что инвесторы стали избегать вложения денег в его компании. Сегодня Батисту обвиняют в инсайдерской торговле, манипулировании рынком, коррупции и отмывании денег.