Антистресс по-скандинавски. Руководство для тех, кто постоянно хочет в отпуск

Рассказать, к кому обратиться за помощью. Руководитель может предложить вам пройти коучинговую программу у штатного или внештатного консультанта или организовать временную помощь секретаря. Дополнительную поддержку может оказать отдел кадров. А может быть, у руководителя есть доступ к ряду возможностей, о которых вы и не знаете.

Подумайте, у кого еще может быть желание и/или возможность помочь и оказать вам поддержку, пока вы спускаетесь по лестнице стресса. Известно также, что социальная поддержка предотвращает развитие стресса и повышает эмоциональную стабильность.

Коллеги-руководители

Обратите внимание на коллег-руководителей (если они есть). Как вы думаете, сколько из них испытывают (или испытывали) симптомы стресса? Сколько из них не спит по ночам, переживая из-за трудностей на работе? По статистике, наиболее вероятный ответ – большинство, даже если на первый взгляд так не кажется.

Исследования показывают, что один из важнейших факторов профилактики стресса – социальная поддержка. Для руководителей она особенно важна. Занимая эту должность, вы почти наверняка будете поначалу одиноки: вокруг вас не будет уже сформированного сообщества, как у ваших сотрудников. В большинстве случаев вам необходимо поискать в других отделах того, кто находится ровно в том же положении, что и вы. Может оказаться, что это будет коллега, с которым вы конкурируете из-за ресурсов, результатов, внимания руководства, влияния и т. д. Отношения с ближайшим коллегой-руководителем не всегда будут гладкими. Они могут быть противоречивыми и даже стать одной из причин возникновения стресса. В таком случае вам вряд ли захочется обращаться к такому сослуживцу за помощью.

Но оглянитесь вокруг – с кем еще можно поделиться своими трудностями?

«Однажды в разговоре с коллегами я упомянул, что всю неделю плохо спал. И несколько из них признались, что тоже не спят толком. Было огромным облегчением узнать, что я такой не один».

Если у вас достаточно смелости, вы сможете разрядить обстановку во всем коллективе, как руководитель из примера выше. Или же можно выбрать из коллег кого-то одного. Большинство людей с радостью помогут – нужно лишь открыто признать, что вы нуждаетесь в совете. «На прошлой неделе было непросто, как ты справился?» – такой прямой вопрос часто выливается в беседу о трудностях, сопровождающих работу руководителя вообще, и способах их решения. Это отнюдь не означает, что у вас получится воспользоваться этими советами, но в ходе разговора вы, несомненно, убедитесь в универсальности возникающих проблем. Знание о том, что вы не один с ними сталкиваетесь, часто служит хорошим источником поддержки.

Отдел кадров: там об организации знают всё

Определенно стоит обратиться за помощью в отдел кадров (если он есть). Его сотрудники хорошо знакомы как со стрессом, так и с политикой организации, и высока вероятность, что они уже не раз оказывали помощь руководителям в подобной ситуации. Им виден весь организационный и политический механизм, в котором вы шестеренка. Они знают, какие возможности вам доступны. Скорее всего, вы не первый обращаетесь в отдел кадров из-за симптомов стресса, и вам смогут помочь.

В общении с сотрудниками отдела кадров или внештатным консультантом важно определить степень конфиденциальности вашего разговора. Обязаны ли они передавать информацию вашему или своему руководителю или о нем никто не узнает?

Конфиденциальность может стать фундаментом для построения взаимного доверия.

Если вы заключите соглашение о конфиденциальности, у вас появится возможность обсудить различные варианты и идеи, учитывая сложившиеся обстоятельства в организации, прежде чем претворять их в жизнь. Если у вас были веские причины не обсуждать ситуацию со своим непосредственным руководством, подготовить почву для беседы поможет конфиденциальный разговор с кадровиком. Так вы сможете составить примерный план, а может быть, набросать несколько конкретных предложений для дальнейших действий.

В своей практике мы встречались и с ситуациями, когда сотрудник отдела кадров или внештатный консультант был надежным и важным союзником в борьбе со стрессом, и когда они не принимали никакого участия. В большинстве случаев отдел кадров – ценный источник поддержки, но это зависит от конкретных обстоятельств. Безусловно, крайне важно верить в сотрудника отдела кадров и его профессиональный опыт, способности и личные качества.

Мы полагаем, что компетентные кадровики, как правило, способны помочь вам вернуться к нормальной жизни – хорошо, когда есть с кем поговорить, если вновь возникнут трудности. К тому же очень полезно, чтобы кто-то, помимо вашего начальника, время от времени интересовался вашим состоянием и напоминал заботиться о себе.

Внештатный психолог