Безумные идеи. Как не упустить кажущиеся бредовыми идеи, способные выигрывать войны, искоренять болезни и менять целые отрасли

Даже спустя несколько лет после изобретения в 1947 году точечно-контактного транзистора никто не знал, что с ним дальше делать. В коммерческих целях его впервые применили только в 1952 году – в слуховых аппаратах. Думали ли ученые и бизнесмены, что тем самым они создают подрывные инновации для рынка слуховых аппаратов? Нет. Они просто усовершенствовали переключатели в уже существовавших устройствах.

Являлись ли транзисторы результатом работы новичка, начавшего осваивать рынок с самых низов и предложившего самую маленькую цену? Нет. Это была поддерживающая инновация одной из самых крупных компаний страны. И первые транзисторы стоили намного дороже, чем обычные вакуумные лампы (20 долларов по сравнению с одним). Поначалу они предназначались для самых богатых покупателей, например военных.

Разумеется, впоследствии транзисторы становились все дешевле, пока не превратились в подрывную инновацию.

Поисковые системы

Перенесемся на несколько десятилетий вперед. Мог ли Google в начале своей деятельности предполагать, что его разработка будет оценена как подрывная инновация? Придуманный Ларри Пейджем и Сергеем Брином усовершенствованный алгоритм PageRank, основанный на приоритетах поиска в интернете, работал лишь немного лучше, чем многие другие поисковые системы, существовавшие на тот момент. Это была поддерживающая инновация, если исходить из имеющихся определений.

Walmart

Думал ли Сэм Уолтон, открывая свои магазины в сельской местности, вдали от больших городов, что совершает стратегическую подрывную инновацию?

Сначала он подумывал о Сент-Луисе: «Все шло к тому, что я стану владельцем собственного магазина в большом городе. Но тут вмешалась Элен и выдвинула свое условие. Она заявила: “Я поеду за тобой куда угодно, но только не в большой город. Десять тысяч населения – предел для меня”». Сошлись на Бентонвилле, штат Арканзас, с населением три тысячи человек. Отчасти это решение было продиктовано тем, что «мне было важно оказаться поближе к местам охоты на перепелов, а там сходились границы четырех штатов: Оклахомы, Канзаса, Арканзаса и Миссури, – что давало мне возможность пользоваться четырьмя охотничьими сезонами».

И листок закружился в смерче.

«Первым большим уроком для нас стало то, что возможностей для бизнеса в этих маленьких городах Америки оказалось намного больше, чем кто-либо, в том числе и я сам, мог себе представить».

IKEA

Раз уж мы заговорили о торговле, вспомним о мебели.

В 1948 году 22-летний швед по имени Ингвар Кампрад, у которого был свой мелкий бизнес по продаже рождественских открыток, авторучек, рамок для фотографий и прочей мелочи, решил добавить к списку своих товаров мебель от местных производителей. Дела у него пошли настолько хорошо, что это начало угрожать крупным шведским мебельным магазинам. Они запретили ему выставлять свои товары на традиционных ярмарках (один из друзей, торговавших коврами, как-то раз тайком доставил его на ярмарку, закрыв ковром на заднем сиденье своего «Вольво»).

В ответ Кампрад заполнил большое пустующее складское помещение на окраине образцами мебели, чтобы покупатели могли ознакомиться с ними перед покупкой. Это был первый выставочный зал IKEA. Один из его работников, пытаясь загрузить стол в легковую машину, заметил, что можно сэкономить место, если предварительно открутить ножки. Поскольку стоимость доставки непрерывно росла, они решили, что этот прием можно распространить и на другую мебель, доставляемую покупателям. Те не возражали. Так родился принцип сборки на месте. Количество заказов росло.

В ответ владельцы мебельных магазинов запретили производителям мебели сотрудничать с Кампрадом. Он вынужден был нанять собственных изготовителей. Так появился оригинальный бренд IKEA и присущий ему стиль. Эту мебель можно было купить, но невозможно было произнести названия ее моделей – Poäng, Alvangen, Grundvattnet.

Как только Кампрад начал производить собственную мебель, представители мебельной индустрии попытались запретить поставщикам древесины сотрудничать с ним. В результате Кампрад отправился в Польшу, где нашел поставщиков лесоматериалов по вдвое более низким ценам. Как следствие, готовая мебель стала обходиться покупателям дешевле. Бизнес продолжал расти. Спустя годы Кампрад писал: «Кто знает, смогли бы мы добиться такого успеха, если бы шведские мебельщики были готовы соперничать с нами по-честному?»

В 1965 году IKEA открыла в Стокгольме свой первый собственный магазин. Покупателей было так много, что руководство магазина предложило им отправиться прямиком на склад на заднем дворе и забирать купленные товары оттуда. Так появились магазины-склады самообслуживания. Все последующие магазины строились уже по этому принципу.

В 2017 году годовой торговый оборот IKEA превысил 44 миллиарда долларов. Количество покупателей, посетивших 403 магазина в 49 странах мира, приближается к одному миллиарду.