• Уделите особое внимание менеджерам среднего звена.
Выявите и устраните ложные стимулы, то есть поощрения, выделяемые с благими намерениями, но приводящие к незапланированным результатам. Особое внимание обратите на опасный уровень – руководителей среднего звена. Они являются самым слабым звеном в борьбе безумных идей с политическими играми. Ликвидируйте стимулы, которые поощряют карьерные устремления, и повысьте значимость тех, которые нацелены на результат. Платите людям за работу, а не за должность.• Приходите с пистолетом на драку, где ожидается использование ножей.
Конкуренты, которые борются с вами за таланты и идеи, могут пользоваться устаревшими системами стимулирования. Наймите специалиста, отвечающего за систему стимулирования персонала.• Регулируйте норму управляемости.
Повышайте ее для групп, занимающихся безумными идеями (но не франшизой). Это позволит снизить степень контроля, поощрит тягу людей к экспериментам и желание решать проблемы на своем уровне.
Общие требования для всех, кто занимается безумными идеями
• Не попадайтесь в ловушку мнимых неудач.
Перечитайте еще раз то место в главе 2, где говорится о мнимых неудачах социальной сети Friendster и статинов (результаты экспериментов на крысах и собаках). Что является причиной отрицательного результата: несовершенство идеи или ошибка в эксперименте? Как вы поступите в последнем случае? Чем можно подтвердить свою гипотезу?• Выслушивайте критику с интересом.
Если вы вложили в проект всю душу, то вам, естественно, захочется вступить в спор с любым, кто начнет его критиковать. Однако вы повысите свои шансы на успех, если не поддадитесь этому порыву, а с истинным интересом попытаетесь разобраться, почему инвестор отказывается вкладывать средства, партнер покидает вас, а покупатель предпочитает обратиться к конкуренту. Выслушивать тех, кому не нравится ваше детище, нелегко, но еще труднее выяснять у них, почему так происходит (глава 2).• Предпочитайте системный подход мышлению, ориентированному на результат.
Никому не суждено обойтись без ошибок, блуждая по длинным темным тоннелям, через которые пролегает путь любой безумной идеи. Вы окажете себе добрую услугу, если постараетесь понять, почему допустили ошибку. Как вы готовились к принятию решения? Что на вас повлияло? Как улучшить процесс принятия решения (глава 5).• Не упускайте из виду такие факторы, как дух, отношения и время.
И наконец, последнее замечание, которого вы не найдете в книге. Я добавил его здесь для тех, кто сумел дочитать до этого места.
В процессе реализации сумасшедшей идеи легко потерять ориентиры и понять, что важно, а что нет и почему вы поступаете именно так. Легкая одержимость бывает полезна, но, когда ее слишком много, это может выйти боком.
Чтобы отступить на шаг и взглянуть на происходящее со стороны, полезно подумать о ДОВ.
Дух
Одни люди находят смысл жизни в следовании высшим идеалам, другие – в служении родине, третьи – в обеспечении благосостояния семьи или в помощи окружающим. У каждого есть своя миссия и предназначение. Уильям Фолкнер, например, так говорил о высшем предназначении писателей и поэтов:
Я верю в то, что человек не только выстоит – он победит. Человек бессмертен не потому, что только он один среди живых существ обладает неизбывным голосом, а потому, что обладает душой, духом, способным к состраданию, жертвенности и терпению.
Долг поэта и писателя заключается в том, чтобы писать об этом. Его привилегия состоит в том, чтобы, возвышая человеческие сердца, возрождая в них мужество, честь, надежду, гордость, сострадание, жалость и жертвенность, которые составляли славу человека в прошлом, помочь ему выстоять.
Когда вы погружаетесь в работу над проектом или построение карьеры, голова и сердце порой с легкостью отвлекаются на вещи, не заслуживающие внимания. Я начинал свою трудовую деятельность в научной среде, где высшей доблестью считаются поиски истины. Затем я переключился на сферу биотехнологии, где миссия заключается в том, чтобы улучшить жизнь пациентов. Для обеих сфер деятельности свойственны как истинные, так и ложные ценности. Лишь постоянно возвращаясь к мысли о своем высшем предназначении, можно отличить одни от других.
Призвание питает дух человека, а дух является движущей силой, которая заставляет нас идти вперед. Именно дух закаляет нас для будущих сражений.
Отношения