Читаем Битва за добрые дела. Как компания McDonald’s стала неуязвимой полностью

Джей Лено благодарит владельца-оператора McDonald’s за то, что тот когда-то вдохновил его на участие в шоу талантов компании, которое стало импульсом, послужившим к началу его карьеры в качестве комика.

Эндрю Кард, бывший глава администрации Белого дома, в течение всего периода своего обучения в колледже подрабатывал в McDonald’s, оттачивая лидерские навыки, которые, по ему мнению, помогли ему подготовиться к работе на многочисленных правительственных должностях.

Астронавт Лерой Чиао когда-то работал в McDonald’s в Калифорнии, где научился взаимодействовать со множеством разных людей, имеющих разные обязанности и объединенных общей целью, во многом как и в миссиях НАСА, где он позже будет участвовать.

Компонент общества

Джей Си Гонсалес-Мендес, старший ответственный за компонент «Общество» в McDonald’s, полагал, что поставить задачу в области социальных достижений будет легко. «Я считал, что общественные проблемы легко решаются, – говорит он. – Я думал, что для этого будет достаточно «посадить на стероиды Домашний благотворительный фонд Рональда Макдональда (RMHC)»[171].

RMHC был основан в Филадельфии. У Фреда Хилла, игрока Philadelphia Eagles, была дочь, страдающая лейкемией, что побудило футбольную команду собрать более 100 000 долларов в поддержку лечебного заведения. Этот жест был с благодарностью встречен доктором Одри Эванс, онкологом из Детской больницы Филадельфии, и членами ее команды, но они также высказали просьбу о дополнительных 32 000 долларов на содержание жилья, где члены семей детей, проходящих терапию, могли бы отдохнуть вдали от больничных палат.

В свою очередь на эту просьбу откликнулся Эд Ренси, региональный менеджер и будущий президент компании. В своей рекламной кампании McDonald’s задействовала игроков Eagles и предложила пожертвовать выручку от продажи клеверных шейков на эту благотворительную акцию. В ответ на это Ренси попросил назвать учреждение «Домом Рональда Макдональда». Это и было сделано 15 октября 1974 года, когда первый «Дом» открыл свои двери. За прошедшие с тех пор годы RMHC распространился по всему миру[172].

Я работал с RMHC, выполняя различные функции в течение нескольких лет, включая и пару лет, когда я отвечал за распределение национальных грантов. Я лично видел всю хорошую работу, которую выполнял RMHC. Для McDonald’s эта работа была не просто пиар-акцией в поддержку RMHC. Это было искренним поведением множества людей по всему миру. RMHC всегда была независимой некоммерческой организацией – в соответствии со статьей 501с (3) – и была четко разграничена с McDonald’s. Компания предоставляет персонал для проведения глобальных филантропических акций, но он занимается исключительно благотворительностью, и на международном уровне изолирован от ресторанного бизнеса McDonald’s. Гонсалес-Мендес подводит итог крупной дилеммы, отмечая, что все, кроме самой компании, считают, что McDonald’s владеет RMHC. Несмотря на всеобщее впечатление, что RMHC является благотворительным проектом McDonald’s, это не так. У этой некоммерческой организации есть множество других спонсоров. В результате того, что некоторые считали нечетким разделением, «было сложно установить цель McDonald’s относительно RMHC, – говорит Гонсалес-Мендес. – Эта преграда была настолько крепкой и высокой, что преодолеть ее было невозможно».

В октябре 2013 года ситуация еще больше усугубилась, когда Гонсалес-Мендес прочитал заголовок в новостях: «McDonald’s захлопнула двери перед Домашним фондом Рональда Макдональда».

История давала краткую выдержку из отчета НКО «Корпоративная ответственность», который назывался «Клоунада с благотворительностью: как McDonald’s эксплуатирует человеколюбие и нацеливается на детей». Одно из главных обвинений в статье заключалось в том, что компания экономила на благотворительных взносах, что подразумевало недостаточную помощь со стороны глобальной компании[173].

Вот что пишет издание Forbes на эту тему:


Перейти на страницу:

Все книги серии Top Business Awards

Похожие книги

Управление предприятием в условиях дефицита оборотных средств. Финансовое оздоровление предприятия
Управление предприятием в условиях дефицита оборотных средств. Финансовое оздоровление предприятия

Книга представляет собой практическое руководство по организации управления предприятием. Особое внимание уделено управлению в условиях дефицита оборотных средств. Указаны причины и следствия такого дефицита, а также мероприятия, позволяющие его устранить и не допустить в дальнейшем. Приведены методики оценки деятельности предприятия и управления основными финансовыми инструментами.Предназначается руководителям предприятий требующих финансового оздоровления, предприятий успешно действующим на рынке для недопущения возникновения кризисных ситуаций, начинающим и действующим предпринимателям, студентам и преподавателям институтов, а также всем, кто интересуется вопросами бизнеса. Может являться пособием по эффективному управлению деятельностью предприятий всех форм собственности.

А. В. Кутепов , Алена Сергеевна Корчагина , Мария Сергеевна Клочкова

Деловая литература
Масштаб. Универсальные законы роста, инноваций, устойчивости и темпов жизни организмов, городов, экономических систем и компаний
Масштаб. Универсальные законы роста, инноваций, устойчивости и темпов жизни организмов, городов, экономических систем и компаний

Жизненными циклами всего на свете – от растений и животных до городов, в которых мы живем, – управляют универсальные скрытые законы. Об этих законах – законах масштабирования – рассказывает один из самых авторитетных ученых нашего времени, чьи исследования совершили переворот в науке. «Эта книга – об объединенной и объединяющей системе концепций, которая позволила бы подступиться к некоторым из крупнейших задач и вопросов, над которыми мы бьемся сегодня, от стремительной урбанизации, роста населения и глобальной устойчивости до понимания природы рака, обмена веществ и причин старения и смерти. О замечательном сходстве между принципами действия городов, компаний и наших собственных тел и о том, почему все они представляют собой вариации одной общей темы, а их организация, структура и динамика с поразительной систематичностью проявляют сходные черты. Общим для всех них является то, что все они, будь то молекулы, клетки или люди, – чрезвычайно сложные системы, состоящие из огромного числа индивидуальных компонентов, взаимосвязанных, взаимодействующих и развивающихся с использованием сетевых структур, существующих на нескольких разных пространственных и временных масштабах…» Джеффри Уэст

Джеффри Уэст

Деловая литература / Зарубежная образовательная литература, зарубежная прикладная, научно-популярная литература / Финансы и бизнес
Реконизм. Как информационные технологии делают репутацию сильнее власти, а открытость — безопаснее приватности
Реконизм. Как информационные технологии делают репутацию сильнее власти, а открытость — безопаснее приватности

Эта книга — о влиянии информационных технологий на социальную эволюцию. В ней показано, как современные компьютеры и Интернет делают возможным переход к новой общественной формации, в основе которой будут лежать взаимная прозрачность, репутация и децентрализованные методы принятия решений. В книге рассмотрены проблемы, вызванные искажениями и ограничениями распространения информации в современном мире. Предложены способы решения этих проблем с помощью распределённых компьютерных систем. Приведены примеры того, как развитие технологий уменьшает асимметричность информации и влияет на общественные институты, экономику и культуру.

Илья Александрович Сименко , Илья Сименко , Роман Владимирович Петров , Роман Петров

Деловая литература / Культурология / Обществознание, социология / Политика / Философия / Интернет