Бизнес библия для женщин

А эту главу мне хочется закончить следующими словами:

Кто однажды набрал высоту, никогда не откажется от нее. С этого момента в голове будет лишь один путь – только наверх.

Глава 7 Команда мечты

7.1 Тонкости лидерства

ИСТОРИЯ

Несколько лет назад в Сбербанке был запущен проект, который должен был увеличить количество предпринимателей, раскрыв потенциал лидеров, готовых начать свое дело. Банком был подготовлен пакет документов, позволяющий за 15 минут открыть и запустить собственный бизнес-проект, с реальным бизнес-планом, необходимыми собранными базами данных и контактами, выданным кредитом и, более того, даже с рекомендациями по дальнейшему развитию. По факту человеку оставалось только дойти до банка, и через час он становился владельцем бизнеса. В планах у Сбербанка было открытие 500 000 подобных компаний, то есть привлечь полмиллиона лидеров, а в итоге получилось привлечь в 10 раз меньше.

К чему я вам это рассказала? Чтобы вы поняли, что лидеров, готовых взять на себя ответственность не так много, как хотелось бы обществу. Человек, неспособный брать на себя ответственность, боится совершать ошибки, а если уж совершает – всегда ищет оправдания или перекладывает вину за свои просчеты на других, он никогда не станет настоящим лидером, не сможет руководить другими людьми и достигать поставленных целей. Быть лидером невероятно сложно, особенно когда ты строишь свое собственное дело или возглавляешь крупную компанию, ведь руководитель отвечает не только за себя, но и за своих сотрудников.

Если говорить о тонкостях лидерства, я бы отметила, что тут плоха любая крайность. Авторитарный стиль управления неидеален, поскольку он строится на мотивации типа «кнут» (что подходит далеко не всем), а также в нем неизбывно присутствует страх в том или ином виде (и именно это блокирует инициативу и творчество), следовательно, полностью атрофируется включенность людей в общее дело. В итоге, как следствие, и отсутствие субординации, и расхоложенность коллектива, и чрезмерный контроль, и давление сверху в равной степени плохо сказываются на компании, на эффективности и работе персонала. Поэтому тут:

Необходимо выработать сбалансированный стиль руководства.

В идеале вам необходимо прийти к следующему.

• Выстроить взрослые взаимоотношения с коллективом – по сути, партнерство с коллегами. Когда вы можете положиться на человека, и он сам принимает решения и берет на себя ответственность в своем секторе.

ПРИМЕЧАНИЕ

Вы можете проверить самостоятельность персонала, задав себе простой вопрос: могу ли я вывести сотрудника за штат компании, сделать его партнером?

На самом деле, очень многие бизнесы уже сегодня отстроены именно так, и я считаю, что за этим будущее. Многие компании практикуют этот подход – специалисты на аутсорсе как некий удаленный департамент. Даже знаменитая Apple строилась именно на этом. Я считаю, что нам всем важно учиться такой независимости в рамках профессионализма, чему всегда способствует личностный рост. И уже точно не стоит сетовать на нерадивых «несамостоятельных» сотрудников, поскольку на работу их взяли именно вы.

• Создать внутренний стержень в компании – основной лояльный и вовлеченный в бизнес, полностью замотивированный костяк, действующий по собственному желанию, а не из-под палки. Если у вас будет такой стержень, вы сможете более мягко управлять этим сплоченным коллективом извне. Именно тогда вы сможете найти баланс и свой стиль, подлежащий постоянному совершенствованию в дальнейшем. Конечно, это не означает, что вы будете ставить интересы коллектива выше интересов бизнеса, выше собственных идей (руководителю нельзя плясать под чужую дудку), но вполне возможно выстроить свою команду, поставить им KPI, замотивировать их, создать для них особую атмосферу. И посредством грамотного управления внедрить уникальную внутреннюю культуру, привязывающую к компании на долгие годы.