Бизнес библия для женщин

ПРИМЕР

Несколько лет назад у нас в компании работала бухгалтер, которая каждый раз заходила ко мне с вопросами: то просила вместе посмотреть налоговую отчетность, то приносила на проверку бухгалтерский баланс. И я была уверена, что это правильно – я же была руководителем, это была моя компания, и мне необходимо садиться и проверять. Но в какой-то момент мой психолог и коуч сказала прямым текстом, что на меня таким образом просто скидывают ответственность, а я ее почему-то беру.

Вам необходимо все время отслеживать собственные реакции.

Если вы платите зарплату, то не делайте работу за других. Не берите на себя лишнюю ответственность. Иначе зачем вы платите другим деньги?

Вы делегировали сотруднику работу, и пусть он берет на себя ответственность. Всегда помните, что вы берете сотрудника и платите ему деньги за то, чтобы он закрывал ваши задачи, а не вы его!

ПРИМЕР

В какой-то момент я поняла, что нам надо просто расстаться с этим бухгалтером, нашла нового и поняла, что у меня высвободилось колоссальное количество свободного времени, я сберегла свои нервы, а заодно убрала огромную проблему, которая казалась нерешаемой.

Говорите с персоналом

ПРИМЕР

Я часто вспоминаю свою свадьбу в Италии, где наши близкие друзья пожелали нам главное: «Помните, что муж и жена – это партнеры, и чтобы вам было легче взаимодействовать друг с другом, чаще разговаривайте». Эту мысль я бы перенесла на управление командой.

Чаще разговаривайте.

Разговаривайте со своими сотрудниками. Очень важно, чтобы человек понимал, что он может пообщаться с руководством даже на предмет своего внутреннего самоощущения. По моим наблюдениям, уважительное и внимательное отношение – ключ ко всему.

Да, тут тоже существуют свои «подводные камни»: в отсутствие такой энергетической поддержки со стороны руководства ребята иной раз впадают в апатию.

В отсутствие лидера теряется запал команды.

Это нормально: в компании вы должны быть идейным вдохновителем, лицом, душой, тем человеком, к которому люди приходят за советом и направлением. Они поверили и доверились, и это отлично. Но и вы, со своей стороны, не должны быть тираном или мамой, а относиться к ним, как к партнерам. И лучший способ это показать – слушать, прислушиваться, следовать рекомендациям «снизу».

ПРИМЕЧАНИЕ

Лично я не спользую никогда слово «подчиненные» – только «сотрудники», «команда», «коллеги». Ведь мы – кооперируемся, сотрудничаем. Мы – партнеры в едином, общем деле. И не только они могут довериться мне, но и я им – полностью и бесповоротно.

УПРАЖНЕНИЕ

Давайте теперь выполним небольшое «домашнее задание». Распишите ответы на следующие ключевые вопросы относительно вашей команды.

• Что вы хотели бы изменить в команде?

• Что мешает развитию команды?

• Каков ваш стиль управления коллективом и что вы поменяли бы в себе, что не нравится вам в себе как в руководителе? Каким руководителем вы хотите себя видеть?