Бизнес от сердца. Принципы основателя имидж-лабораторий «Персона»

Если представить мир совсем без людей и без других живых существ, мы увидим черно-белую пустую картинку – пустую, без эмоций, цвета и красок. Все, что наполняет нашу жизнь, – это люди, их отношения и поступки. «Персону» сформировали, сплели, построили отношения между людьми или отношения людей. И я чувствую себя человеком, проводником, соединяющим небо и землю, большие помыслы и реальность, мастеров и клиентов, деньги и то, что на них построено и сделано, поставщиков, партнеров, и тысячу людей, которые были соединены в «Персоне».

«Персона» – это компания для людей, про людей, созданная из людей и отношений. Именно об этом данная глава.

ПАРТНЕРЫ

Часто, решив окунуться в бушующие волны мира бизнеса, мы отправляемся в плавание не одни – в нашей лодке оказываются компаньоны. Но далеко не всегда виден

синхронный весельный ход – зачастую инициатор организации обнаруживает, что гребет один, пока остальные наслаждаются поездкой. Желание других жить хорошо за чужой счет всегда будет сопутствовать тем, кто вкладывает деньги. И всем, кто решился стать предпринимателем и взять в процесс компаньонов, стоит об этом помнить. Я же получил свои уроки в процессе создания первого салона.

Людей я выбирал по периметру знакомых либо с семьей, либо со мной лично. Я по какой-то причине не работал с институтскими одногруппниками, хотя это является распространенной практикой. Почему именно знакомые? На то есть две важные причины.

Первая. Двадцать пять лет назад ни о каких компетенциях, ни о каких функциях не было и речи, служб найма персонала толком не существовало, новый рынок труда только создавался. Ты мог рассчитывать на людей, которые просто сказали тебе «да».

 Урок:

Если человек, глядя тебе в глаза, говорит: «Да, я хочу!» – этому человеку нужно отдать приоритет. Ведь можно и медведя научить ездить на велосипеде, но иметь рядом человека преданного, приверженного твоему делу – это всегда большая привилегия. И на стадии стартапа бизнеса найм сотрудников по знакомству – это нормально.

Конечно же, когда ты развиваешься, на первый план выходит другая задача – тебе важно иметь людей-функций. Но если пройти этап такого структурного роста, ты все равно придешь к тому, что нужен человек в команде, от которого ты чувствуешь поддержку, который готов разделить с тобой ответственность. Тем более работа с людьми-функциями – это как тонкий весенний лед, легко провалиться под него. Нужно выстраивать должностные инструкции, контролировать их, и все равно идти по этому зыбкому полю человеческих отношений.

Вторая причина – главная. Я выбирал людей по поступкам, видя в них то, что может быть полезно для моего дела. Я и сейчас не люблю брать на ключевые позиции людей со стороны. Друзья или знакомые в процессе вашего общения проявляют себя по-разному, и ты знаешь, на что они способны, их мотивы и чаяния. Видишь их границу между добром и злом. Ты можешь опереться на их сильные стороны, а слабые – умело обойти, но это приходит с жизненным опытом.

Приведу пример. Первым директором Школы стилистов «Персона» была Люба Белочкина. Сейчас она является правой рукой Аллы Духовой в «Тодесе». История моего знакомства с Любой заслуживает отдельного рассказа. В 1989 году, когда я пришел из армии, мои друзья Марк и Дима Ляхов работали в Театре моды Рафа Сардарова. После армии у меня было атлетическое телосложение, я не прекращал занятия спортом, поэтому они предложили мне подработать манекенщиком, ведь я был бедным студентом, денег всегда не хватало. И вот я участвую в показе мод во время путешествия на теплоходе «Анна Каренина». У меня был даже выход в леопардовых плавках! Люба Белочкина тогда была в команде организаторов показа.