Что делают блогеры со стороны аудитории? Сегодня люди больше доверяют людям, как я уже писал. Соответственно, лидеры мнений быстро информируют аудиторию о существовании вашего продукта. Дают большой охват. Плюс они могут делать одномоментный сильный трафик на ваш сайт. Его можно подхватывать таргетом в рекламных источниках, захватывая аудиторию, которая зашла на ваш сайт и могла интересоваться продуктом. Потом их можно дожимать в тех или иных рекламных источниках активной рекламы. Но это требует уже небольшого погружения в блок рекламы.
Такая работа создает на рынке волну людей, которые так или иначе хотят у вас купить. Как-то утром женщина просыпается, и у нее в голове навязчивая идея, что надо пойти и купить пеленку.
Это о важности касаний потенциальных клиентов.
Третья ветка – офлайн-присутствие
. В некоторых случаях онлайна мало.Еще в 2015 году со мной в Китай поехал один парень, Олег, из Санкт-Петербурга. На выставке мы увидели производителя электроскейтов BackFire. И парень загорелся этим. До этого он не занимался особо предпринимательством. У него лишь была попытка, когда он арендовал офис, технику и сел на место. И что? Понял, что надо учиться. Вот он и начал.
Большого бюджета на то, чтобы купить партию, у него в тот момент не было. Приехав домой, Олег начал пытаться продавать, но электроскейты никому не заходили. Люди боялись их покупать. Он сделал точь-в-точь ту задачу, которую я прописываю сейчас. Договорился с Денисом Семенихиным (известным телеведущим и фитнес-тренером) про коллаборацию. Они сняли очень классное видео, на котором Денис ездит у МГУ на скейте, рассказывает о его характеристиках, показывает, как работает товар.
Сайт был очень простой. Он конвертировал людей в заявки на тест-драйв. У Олега были представители в Москве, Питере. Многие записывались на пробы. Чтобы купить скейт за $ 800–1000, люди не готовы были просто оформить заявку на сайте, и это очевидно, потому что они не доверяли продукту до конца. Они верили известному человеку на видео, да, но этого недостаточно, чтобы произошел щелчок. Товар был неочевидным. Когда же люди приезжали на тест-драйв, многие уже покупали. То же самое происходило с электровелосипедами. Они также плохо продавались исключительно онлайн. Но когда люди касались этого товара, пробовали его, это играло ключевую роль.
Для многих категорий товаров, например техники, детских товаров, очень важно живое присутствие.