Больше, чем бизнес. Как преодолеть ограничения и построить великую компанию

Внедрение в организацию долгосрочного видения – крайне сложная задача. Один менеджер как-то сказал нам: «Ставя передо мной такую задачу, вы поднимаете планку очень высоко». Да, это так. Мы и не отрицаем, что это трудное дело.

Тем не менее видение необходимо для достижения настоящего успеха. Заметьте, что в высказывании Томаса Уотсона, приведенном выше, не сказано: «Представьте себе какую-нибудь организацию…» – Уотсон говорит о великих организациях.

Видение не является необходимым, если ваша цель заключается в том, чтобы заработать денег. Прибыльный бизнес можно создать и без какого бы то ни было видения. Существует масса людей, которые сумели заработать хорошие деньги, не задумываясь особенно над видением. Но если вы хотите не просто заработать денег, если ваша цель – построить устойчивую, по-настоящему великую компанию, вам необходимо четкое видение будущего.

Если мы посмотрим на эволюцию великих компаний, таких, например, как IBM, L.L. Bean, Hewlett-Packard, Merck, Herman Miller, 3M, McKinsey & Company, Sony, McDonald's, Nike, Wal-Mart, Disney, Marriott, Procter & Gamble, Boeing, Johnson & Johnson, Motorola, Federal Express, Russell Reynolds Associates, General Electric, PepsiCo, Pioneer Hi-Bred, то увидим, что еще на начальном этапе, когда компания была относительно невелика, руководители сформулировали видение и внедрили его в организацию.

В некоторых случаях, например в истории Federal Express, видение было сформулировано уже в момент создания компании. Бывало, что компания создавалась предпринимателями для удовлетворения какой-то определенной потребности (иметь возможность работать на себя, вывести новый продукт на рынок), и лишь через несколько лет основатели формулировали более масштабное видение. Minnesota Mining and Manufacturing Company была основана для разработки месторождения корундов (минералы, схожие с изумрудами) в небольшом озере в штате Миннесота. Только после того, как затея эта потерпела фиаско и компания просуществовала без определенной цели несколько лет, ее руководитель Уильям Макнайт, сократив название компании до 3М, четко сформулировал видение.

В любом случае – в период становления или через несколько лет после создания – основатели великих компаний в определенный момент формулируют видение и внедряют его в организацию.

Четыре примера из истории великих

IBM