Чтобы ребенок открылся, вы должны быть таким учителем или педагогом, которого он уважает и ценит. Чтобы ребенок знал, что вы свое дело знаете, и к вашим советам имеет смысл прислушаться. Выслушайте его и попытайтесь разобраться, кто в этой ситуации зритель, кто последователь, а кто агрессор или агрессоры. Затем подскажите ребенку, как ему действовать. Для своих объяснений вы можете использовать образ мысленной отрыжки, собачьих фекалий или комка глины, а также метафору «Лев, комар и овца» или идею о том, чтобы отвечать на ненависть любовью. Разработайте вместе с ребенком четкие стратегии поведения и укрепите его представления о себе и любовь к себе.
Далее поговорите с агрессорами. Начините разговор, например, такой фразой:
– Я узнал о том, что вы делаете. Это видели и другие учителя, и некоторые ученики.
Затем объективно опишите все, что произошло. Вместо того, чтобы сказать: «Вы издевались над Саскией!», лучше произнесите:
– Вы подделали фотографии Саскии, выложили их в чат в WhatsApp, а на школьном дворе некоторые ребята слышали, как вы обзывали ее «сукиной дочкой».
Независимо от того, станут они возражать или нет, продолжайте:
– Для меня очень важно, чтобы вы знали: я не собираюсь вас осуждать или наказывать. Я хочу найти выход из создавшейся ситуации. Почему вам было так важно поступать так, как вы поступали?
Откроются они вам или нет, снова зависит от того, какие между вами отношения. Важно нащупать, какие потребности скрываются за их агрессивным поведением. Помогите агрессорам удовлетворить свои потребности, не издеваясь над окружающими. Дайте ясно понять, чего вы хотите: чтобы все успокоилось и
Что правильно для родителей, правильно и для педагогического персонала: станьте примером для детей. Будьте львом, а не овцой. Если вы раздражаетесь по каждой мелочи и легко выходите из берегов, то тем самым учите детей вести себя, как овца. Постарайтесь быть выше мелочных неурядиц, воспринимайте незначительные конфликты с легкостью и юмором. Покажите детям, что не обязательно на все обращать внимание и все комментировать и что на многое можно просто закрыть глаза. Когда вы чего-то требуете от школьников, говорите четко. Я продемонстрирую это на одном примере: Ярон не слушает и смотрит в окно. Учительница восклицает: «Ярон!» и надеется, что тот сразу поймет, чего от него хотят. Но лучше было бы сразу сказать: «Ярон, посмотри на меня!». Так вы, учитель или педагог, подадите детям пример четкой и уважительной коммуникации.
Кроме того, порой бывает полезно привлечь в школу дополнительных профессионалов. Ведь часто за деревьями не видно леса, и советники, взятые со стороны, помогут учителям и педагогам взглянуть на ситуацию под новым углом и подскажут альтернативные выходы. Это пойдет на пользу всем – а прежде всего, детям.
Помните, с чего начиналась эта глава? Учительница спросила меня, что может послужить альтернативой светофору в классе. Я ответил:
– Если вы постоянно оцениваете детей на примере светофора и каждый раз показываете, какие они «плохие», то рано или поздно эти дети всерьез начнут так о себе думать. Зачем им тогда вообще участвовать на уроке? Как раз таких ребят, которые не соблюдают правила или не выполняют задания вместе со всеми, мы должны убедить в том, что для них будет гораздо полезнее принять в уроке активное участие, а не пытаться его сорвать. Для этого нужно обращать внимание на положительные моменты. Вместо того, чтобы подумать: «Ой, смотри-ка, наконец-то до нее дошло!», вы можете похвалить ученицу: «Диана, отлично! Ты очень аккуратно все переписала!». Дети должны увидеть, что гораздо полезнее и приятнее слушать учителя и работать вместе с остальными, чем перешептываться с соседом по парте. Будьте креативны и показывайте детям, как вы любите свою работу! Если вы будете стоять перед классом с унылым и озлобленным лицом, дети это сразу заметят и подумают: зачем нам ее (его) слушать? Тем более, если вы станете применять в классе такой унизительный метод, как светофор? Возможно, вы возразите, что это вдохновляет тех учеников, которые стараются и всегда попадают на зеленый круг. Зато это раз за разом лишает мотивации всех остальных детей, а со временем плохо скажется на атмосфере в классе.