Столкнувшись с кибербуллингом, не обязательно сразу бежать в полицию или к юристам. Однако если положение кажется безвыходным, всегда лучше обратиться за юридической помощью, чем отвечать агрессору его же методами.
Кто поможет, когда ничего не помогает?
Обратиться за помощью – не признак слабости. Конечно, не нужно бежать за подмогой по каждой мелочи. Если вашего ребенка дразнят на школьном дворе «очкариком», поход к адвокату будет явно неуместен. В данном случае куда важнее сделать жертву сильнее и устойчивее, а агрессора – чувствительнее. А вот при присвоении цифровой личности, конечно, гораздо разумнее обратиться за советом к юристу.
При необходимости конкретной помощи, есть несколько мест, куда вы можете обратиться. Если буллинг происходит на территории школы, поговорите с классным руководителем или с руководством. Полезно пообщаться и с школьным психологом. Помимо того, во многих школах имеются социальные работники, у которых есть специальные часы приема.
Если вы как родитель приходите на такой разговор, постарайтесь воздержаться от упреков и не руководствуйтесь девизом «Почему здесь никто ничего не предпринимает против буллинга?». Может оказаться так, что ни учителя, ни соцработники ничего об этих конфликтах не знали. Старайтесь всегда сохранять нацеленность на результат и в самом начале разговора дайте понять, что для вас главное не найти виновных, а поспособствовать тому, чтобы дети чувствовали себя в школе спокойно.
Телефонная линия для детей и подростков «Номер, который спасет от беды» работает с понедельника по субботу с 14 до 20 часов. Звонки на эту линию бесплатные и анонимные. Более подробную информацию, а также номера телефонов вы найдете на сайте www.nummergegenkummer.de. На интернет-платформе www.juuuport.de подростки получат консультацию по всем вопросам и проблемам, связанным с интернетом[6].
Кроме того, рекомендую в случае, если у вас и вашего ребенка больше нет никаких моральных сил справляться с ситуацией, обратиться к коучу. Специалист поможет пережить эту ситуацию, найти пути решения конфликта и научит морально дистанцироваться от буллинга.
Если ваш ребенок на протяжении длительного времени являлся жертвой буллинга, а вдобавок к этому (или вследствие этого) имеет психические проблемы, следует обратиться к психологу. В данном случае я рекомендую идти
Разумеется, вы также можете обратиться и в полицию, которая, возможно, направит вас к соответствующему специалисту в вашем городе.
О возможности обратиться к адвокату мы с вами уже упоминали.
Итоги и перспективы
Мужчина что-то ищет под фонарем. Рядом останавливается полицейская машина, и полицейские спрашивают:
– Мы можем вам чем-то помочь?
Мужчина отрицательно качает головой и объясняет, что ищет свои ключи. Полицейские спрашивают, потерял ли он ключи под фонарем, и мужчина говорит:
– Нет! Я потерял их там, на тропинке, но здесь лучше видно!
Этот анекдот я прочел несколько лет назад, и он настолько впечатлил, что я помню его до сих пор. Здесь очень многое про наше общество: зачастую мы ищем решения проблем в тех местах, где искать легко, но там мы, однако, ничего не находим. Мы снова и снова боремся с симптомами, вместо того чтобы заняться корнем проблемы.
Из этой книги вы узнали, как часто мы критикуем поведение агрессоров, вместо того чтобы осознать, что их поведение – это лишь симптом неудовлетворенной потребности, которая восполняется буллингом. Вместо того, чтобы критиковать это поведение, следовало бы пойти глубже. Мы должны помочь агрессору понять, как ему удовлетворить его потребности другими способами. Конечно, так труднее, это все равно, что искать ключи ночью на тропинке. Но ключ к успеху как раз там, где искать трудно.
Чтобы что-то изменить в обществе, нужно подобраться к самому ядру проблемы. Нужно взглянуть на себя и задаться вопросом, а не веду ли я себя как агрессор, например, когда не позволяю ребенку участвовать в семейных мероприятиях в качестве наказания за то, что он нарушил правила. Мы должны что-то изменить, а не только возмущаться. Мы должны задуматься над тем, каким может быть
Мы, как общество, должны заново научиться уважать друг друга. Непохожий на нас человек – это не опасность, а шанс. Мы должны научиться отстаивать свое мнение в честном и открытом споре, а не обесценивать мнение другого. Если это получится, буллинг, возможно, снова сотрется из общественной памяти. А мы, взрослые, можем для начала нести в мир больше любви и уважения. Благодаря нашему примеру дети будут реже попадать в ситуации с буллингом. Тогда дети наших детей будут с самого начала относиться друг другу с уважением. Не станут оскорблять других потому, что оскорбляли их. Станут любить, потому что их самих любили безусловно.