Оставайтесь со своим ребенком в диалоге и верьте ему. Разумеется, возможно, что он лжет. Но не очень разумно исходить из этого с самого начала. Этому мальчику нужно было, чтобы родители в него верили, чтобы верили в то, что у него получится действовать и думать, как лев. Я заговорил с ними об этом, и они ответили:
– Да, это правда, он утверждает, что у него все хорошо. Но нам странно такое слышать, ведь раньше он жутко переживал из-за травли. Но так и есть: он расстраивается все реже, и в школе у него есть хорошие друзья.
Я посоветовал всем разговаривать друг с другом и верить друг другу. А мальчика я попросил честно признаться, когда у него перестанет получаться мысленно дистанцироваться от оскорблений.
Однако бывают и очень жесткие случаи, в которых человеку можно посоветовать только одно: выйти из ситуации. Так, я помню одного мальчика, у которого убили мать. Вместо того чтобы утешить его и поддержать, ребята в школе стали над ним издеваться. Мальчика сразу же забрали из школы и увезли в другой город, где он мог начать все с нуля. В этой исключительной ситуации такое решение было вполне оправдано.
Несмотря на все обилие моих идей, как сделать детей более устойчивыми и помочь им превратиться во львов, в самых тяжелых случаях мы должны действовать иначе и обеспечить ребенку возможность начать все заново. Подумайте о Марейке из вводного примера: отец решил, что она должна справиться с ситуацией, вместо того чтобы предоставить ей право слова. Чтобы принять верные решения, нужно научиться правильно разговаривать. И если ситуация зашла слишком далеко, значит, пришла пора действовать и забирать ребенка из этого учреждения, в котором его психика травмируется изо дня в день.
Кибербуллинг и кража цифровой личности
Помните Лилли из главы «Что важнее?», страдающую от травли в группе в WhatsApp? Ее пример отлично впишется и в эту главу, в которой речь пойдет о кибербуллинге и злоупотреблении цифровой личностью. Каждый пятый подросток хотя бы раз встречал в интернете лживую или оскорбительную информацию о себе. Об этом свидетельствуют результаты авторитетного исследования «Подростки, информация, (мульти)медиа» (Jim, 2017 г.). Мальчиков и девочек это затрагивает в равной степени. Чаще всего от этого страдают 16–17-летние подростки. Две пятых опрошенных признались, что хоть один человек из их окружения подвергался травле в сети, и прежде всего через WhatsApp. Кибербуллинг может приобретать самые разные формы: оскорбление, унижение, клевета, подрыв репутации и угрозы, то есть все то же самое, что и в реальном мире. Жертвы часто получают онлайн сообщения неприятного содержания, их фотографии обрабатываются и затем рассылаются, распространяются интимные сведения о них, отправляются фото– и видеоматериалы, им грозят расправой.
Помните? Не каждое критическое высказывание (и в цифровом мире, и в реальном) автоматически является буллингом. И даже человек, выражающий жесткое мнение, не обязательно агрессор. Однако некоторые жертвы чувствуют, что этим их подвергают травле. Здесь агрессоров нельзя привлечь к правовой ответственности, жертва должна стать сильнее и перестать воспринимать такие жесткие высказывания всерьез. Однако если в Интернете размещаются или распространяются ложные факты, то у жертвы появляется соответствующее поле для привлечения агрессора к правовой ответственности.
Объективно ложное заявление можно проверить. Если кто-то напишет в интернете, что его одноклассник Йонас торгует на школьном дворе наркотиками, а это на самом деле неправда, можно выдвинуть против написавшего жалобу или составить письмо с предупреждением. В таком письме следует детально описать, какие высказывания агрессора являются ложными и должны быть прекращены. Так можно действовать и в случае оскорблений, подрыва репутации, угроз и всего вышеперечисленного. Нельзя позволять поливать себя грязью онлайн.
Вы наверняка уже поняли, какой позиции придерживаюсь я: правовые шаги должны быть самой крайней мерой, когда больше ничего сделать нельзя. Агрессоры хотят, чтобы жертва среагировала. Однако если предположительная жертва не чувствует себя оскорбленной и в связи с этим никак на издевательства не реагирует, зачастую это душит кибербуллинг в зародыше. Полезно знать, что есть и другие возможности остановить обидчиков правовым способом. На юридическом языке это называется «заявлением о бездействии». Здесь полезно воспользоваться гражданским правом, о котором уже шла речь в этой книге. Оно создано специально для того, чтобы одни граждане отстаивали свои права перед другими. То есть жертва буллинга может отстаивать свои права перед агрессором в гражданско-правовом ключе, не прибегая к помощи полиции и прокуратуры. Такие меры можно в принципе предпринимать самостоятельно, без помощи адвоката. Есть случаи, когда адвокат обязан быть. Например, в судебных процессах, то есть в исках и заявлениях о сделке, «назначенная стоимость» которой превышает 5 тыс. евро.