Итак, приехал я в офис этого агентства, который находился на другом конце Москвы. Сначала заполнил анкету, переписав туда все из своего резюме. Затем девушка-агент начала собеседование. Она все время подсматривала в какой-то листочек, постоянно его переворачивая, видимо, пытаясь скрыть от меня название работодателя. Самое комичное было в том, что той вакансии, которую она мне предварительно выслала, было достаточно, чтобы я догадался, о какой компании идет речь. Я профессионал, 10 лет на этом рынке и отлично знаю всех крупных игроков. Видя, как она мучается, я спросил: «Это такая-то компания?» Она на секунду растерялась, но затем ответила: «Да, это она». И все: ни удивления, ни вопроса «а как вы догадались». Просто больше она не стала переворачивать листок. А если бы я общался с профессионалом, он, безусловно, оценил мой уровень знания рынка, что сделало бы наше общение гораздо более плодотворным. У девушки же была стандартная схема проведения собеседования, от которой она не хотела, да и не могла отступить.
Следующие два часа она мучила меня просьбами подробнее рассказать о каждом месте работы, указанном в резюме. «Давайте начнем с первого места работы. Расскажите, пожалуйста, подробнее». Как человек, неопытный в собеседованиях, я начал искренне рассказывать ей все подробности, предполагая, что она понимает, о чем я говорю. Она лишь с серьезным лицом кивала и что-то пыталась записывать. Когда я закончил первый рассказ, она не задала ни одного уточняющего вопроса. Ни одного. Она просто сказала: «Так, понятно. А второе место работы?» Я опять начал рассказывать: первое, второе, третье… десятое. «А третье место работы?» И еще в течение получаса я вел монолог.
Так как в трудовой книжке у меня было всего три места работы, на этом собеседование закончилось. Девушка поблагодарила меня и сказала, что свяжется, когда получит ответ от заказчика.
Примерно через неделю я получил по электронной почте письмо примерно следующего содержания: «Уважаемый Павел Владимирович! К сожалению, вы не подходите на данную вакансию, так как у вас нет опыта работы с банками».
Во мне все закипело. Я целый день потратил на эту поездку: два часа туда, три часа там и два – обратно, итого семь часов. И для чего? Чтобы узнать то, что я и так написал русским по белому в резюме: транспорт, строительство, производство, торговля. Ни банков, ни страховых компаний. Если опыт работы с банками так важен, почему нельзя было задать мне этот вопрос сразу и не при личной встрече, а по телефону?
И самое печальное, что отказ кадровому агенту был дан руководителем отдела кадров. Не непосредственным руководителем, которому нужен кандидат на эту должность, а кадровой службой. До непосредственного руководителя мое резюме даже не дошло. Как знать, чем бы закончилась эта история, если бы я смог пообщаться с ним напрямую. Ведь идеального кандидата можно так и не найти, а требование «опыт работы с банками», уверен, было далеко не основным.
Есть и второй невеселый вывод из этого случая. Да, заказчик отказался от кандидата. Но кандидат-то остался! Причем хороший! Что должен был сделать кадровый агент? Правильно, найти для него другого заказчика! Устроить его на работу и получить за это вознаграждение. Тем более что вроде как на рынке труда кадровый голод и интернет, повторюсь, пестрил тогда различными вакансиями.
Но мне от этого кадрового агентства не было сделано больше ни одного предложения. Ни одного.
А теперь примеры вакансий
Вы не поверите, но в качестве примера я взял первую попавшуюся на глаза газету с вакансиями и открыл ее на странице «Управленческий персонал». На рис. 10.1 как раз и показана эта страница.
Рис. 10.1.
Примеры текстов вакансий из газетыНачнем с директора по развитию, который требуется в аудиторскую компанию, успешно работающую на рынке аудиторских услуг в течение 10 лет.
Посмотрите на эту вакансии внимательнее – что сразу бросается в глаза? В списке требований на первой позиции – «уверенный пользователь ПК». Директор по развитию, представляете? Такое ощущение, что ищут оператора-машинистку. Директор по развитию – это человек, который прежде всего должен уметь общаться с клиентами, коллегами, сотрудниками, генерировать гениальные мысли, быть хорошим организатором. В этом же объявлении навык организационной работы на третьем месте. Ведение переговоров с клиентами – на пятом, последнем месте!
Как вы думаете, кто составлял текст этой вакансии? Вопрос риторический.
Конечно, желательно, чтобы он еще был и «уверенным пользователем ПК», но это не главное! Если я как генеральный директор встречу среди кандидатов отличного переговорщика, продавца, организатора и светлую, креативную голову, я к нему персонального секретаря приставлю, который будет все его умные мысли стенографировать и составлять в MS Word красивые коммерческие предложения. Да в крайнем случае пошлю его на двухнедельные курсы, где из него сделают того самого «уверенного пользователя».