Сначала человека надо кормить задачами, а не проектами. Даете конкретную задачу, у которой есть начало и конец, – получаете результат.
Сложный итог проекта собирается из кирпичиков – простых результатов задач.Примеры проектов: сделать книгу из аудиозаписи, разработать сайт по ТЗ, написать программу.
Примеры задач: расшифровать аудиозапись, настроить антиспам, поставить плагины.
Правило № 2
Проект отдавайте на аутсорсинг в фирму, а не человеку. Если хотите заказать сайт или книгу, такие проекты под ключ отдавайте компаниям
. Следуйте этому правилу, если не хотите рисковать временем и деньгами.Единственное исключение: человеку можно отдавать проекты, если он хорошо зарекомендовал себя в задачах. То есть выполнил работу в срок и с хорошим результатом.
Правило № 3
Интересно ли вам, как вырастить фрилансера от задач до проектов? Делимся с вами алгоритмом, потому что через нас прошло несколько сотен фрилансеров.
1. Давайте по одной задаче, пока сотрудник не научится их хорошо прорабатывать.
2. Поручайте по три задачи, чтобы он выполнял их по порядку и выдавал результат пачками. Как правило, многие задыхаются и проваливаются.
Они чувствуют себя в роли буриданова осла: «С какой задачи начать? Займусь той, которая больше нравится». И это радует, потому что сразу понятно: такого фрилансера надо оставлять на этапе единичных задач.
3. Давайте пять-семь задач. Но не переходите этот рубеж: три – оптимальный вариант, пять – уже многовато, больше семи – явный провал. От ежедневного контроля плавно переходите к проверке результатов с частотой раз в неделю.
4. В понедельник утром давайте задание, в пятницу вечером собирайте отчеты и результаты. В выходной проверяйте и оплачивайте только принятую работу.
Выделяйте немного времени в понедельник утром, в пятницу вечером и в субботу утром. Так вы сможете закрывать все вопросы с фрилансом.
5. Поручите один простой мини-проект, состоящий из трех-четырех взаимосвязанных задач. Например, расшифровать аудиозапись, отредактировать результат, а потом сверстать. В мини-проекте не должно быть ответвлений, ведь фрилансер не обязан много думать.
6. Давайте два-три мини-проекта подряд, пока исполнитель не начнет результативно справляться и с ними.
7. Потихоньку поднимайте сотрудника до уровня полноценных проектов. Но практика показывает, что фрилансеров лучше оставлять на уровне мини-дел.
При этом задачи выстроены в одну линию, а у каждого фрилансера есть специализация. Один расшифровывает аудиозаписи, другой чистит аудио и видео, третий все это редактирует, а четвертый верстает. В таких условиях появляется слаженно работающая команда.
Правило № 4
Хорошо платите человеку, который ведет проекты, потому что он снимает с вас ответственность и делает больше, чем фрилансер. Десять лет назад мы нанимали программистов-фрилансеров в компанию в Торонто – студентов из Украины и Белоруссии.
Во время кризиса зарплаты в этих странах резко упали. На открытом рынке появилось много отличных программистов, которые не могли найти работу. Мы нанимали их за адекватные деньги: $200–250 в месяц.
С тех пор прошло восемь-десять лет, но некоторые из них работают на нас и по сей день, правда, получают уже $1500 в месяц. Такая зарплата для маленьких украинских и белорусских городов считается вполне нормальной.
Фрилансеры держатся за такую работу руками и ногами. Мы вырастили их до определенного уровня: один ответственный на проект, по-другому не сотрудничаем
.Не бойтесь платить больше тем, кто демонстрирует хорошие показатели. И увольняйте сотрудников, которые говорят о результате, но не дают его.
Первое увольнение человека вызвало у нас сильный стресс. В тот вечер даже пришлось приложиться к вину… Знаете, что самое интересное? Тот, кого хотите уволить, знает об этом и косячит направо и налево.
Чем лучше вы к нему относитесь, тем хуже он на вас реагирует. Когда это видят другие сотрудники, они тоже перестают вас уважать.
Правило № 5
На сайтах по фрилансу выбирайте топ-сотрудников. Они будут стоить дороже, зато не провалят сроки. Лучше включить переплату в стоимость товара, чем не соблюсти дедлайн выполнения заказа.
Задание на психологическую растяжку
Хотите нанять одного фрилансера? Тогда возьмите двоих, одного потом уволите. Причем скажите об этом заранее: «Останется лучший».
Если можете себе позволить, возьмите трех и оставьте одного
. Зная об этом, они будут работать нереально круто.Находящимся внизу это кажется несправедливым. Но мы знаем, что это единственно правильное решение.