Читаем Быстрые деньги в бизнесе. Пошаговый план увеличения прибыли за 3 недели полностью

Постараемся облегчить психологический груз. Если вы думаете о себе и человеке, который на вас работает, значит, в вашей голове два субъекта. На самом деле еще есть бизнес. Он стоит выше, потому что вы на него работаете, а он платит деньги, чтобы о нем заботились. Поэтому вы обязаны принимать решения, полезные бизнесу.

С этой точки зрения все воспринимается иначе. Увольнять или нет? Если это полезно проекту, однозначно следует действовать жестко. Все становится просто и прозрачно. Практика должна войти в вашу голову через задницу, а не через уши или мозги. Вспомните себя в подростковом возрасте: знать, как заниматься сексом, и делать это – совершенно разные вещи.

У Дэна Кеннеди есть отличная фраза, определяющая консультанта: «Это человек, который знает наизусть все позиции из Камасутры, но не может найти девушку в пятницу вечером».

Вы должны быть практиком. Услышали, увидели, прочитали – и сразу внедряйте, не медля ни минуты.

Вопрос-ответ

На обратной стороне купона хочу поместить фотографию денег. Какая купюра будет восприниматься лучше: достоинством в 1000 руб. или 5000? Моя ниша – вентиляция и кондиционирование.

Точно не скажем, потому что таких замеров не проводили. Попробуйте разместить фотографию 5000-й купюры. Если будете делать это несколько раз, поэкспериментируйте и с 1000-й.

В случае большой выборки сделайте оба варианта и посмотрите, что сработает лучше. Но не думаем, что есть принципиальная разница.

Поделился с партнером идеями, а он против. Как преодолеть его технарскую броню?

Если решили пройти обучение, тренинг, семинар, прочитать книгу, рекомендуем делать это вместе с партнером. Иначе замучаетесь объяснять ему все тонкости.

Вы разгоняетесь и начинаете с невероятной скоростью прокачиваться и расти как бизнесмен. Мы помогаем делать это в определенной последовательности и получать результаты. А партнер не растет, ему за вами не угнаться. Скорее всего, ваш партнерский союз распадется.

Общая рекомендация: организуйте бизнес самостоятельно . Реализуя отдельные проекты, вы можете с кем-то партнериться, но что касается бизнеса, надо быть полновластным хозяином.

Общий бизнес всегда приводит к проблемам. Например, нашим клиентом была компания из Подмосковья, которая обратилась за помощью в повышении продаж. Там было четыре равноправных учредителя – полный караул!

Они вели себя как лебедь, рак и щука в известной басне, каждый тянул одеяло на себя. Утром приходил первый директор и давал указания. В обед появлялся второй, все отменял и ставил совершенно другие задачи.

Идея совместного бизнеса работает только до получения первых больших денег, на этапе стартапа. Как только этот период проходит, тяжело добиться эффективного взаимодействия партнеров.

Все люди разные, и каждый воспринимает свой вклад в общее дело необъективно. Из-за этого почти всегда разгораются конфликты и ссоры. Исключения бывают, но редко.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и затем, в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов и каковы этапы ее внедрения? Что такое коэффициент автоматизации и как он влияет на численность персонала? Что означает интегрированный показатель качества ЦОВ? В чем отличие Call Center от Contact Center? Как эффективнее организовать работу персонала и как лучше построить программу его мотивации? Как организовать продажи через ЦОВ? На все эти вопросы автор дает ответы, причем в легкой и доступной для восприятия форме. Это не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра.

Александра Борисовна Самолюбова

Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес