Быстрые результаты в переговорах. Беспроигрышная стратегия убеждения без поражения

Однако я решил все же выбить из них недополученную прибыль – почему я должен страдать из-за чужой некомпетентности? Поставил ультиматум: «Или вы мне выплачиваете компенсацию, или я организую вам черный пиар на весь Интернет».

Я тогда был начинающим инфобизнесменом, не самым известным, и реально почти ничего не мог сделать. Однако они выплатили мне компенсацию, причем только мне и больше никому. Моя угроза показалась им реальной».

Если бы организаторы этой конференции были более опытными переговорщиками, то им следовало спокойно и с улыбкой сказать в ответ: «Конечно, вы это сделаете, для вас это не проблема. Мы уверены, у вас все получится. Можете прямо сейчас идти и писать про нас в Интернете, какие мы нехорошие». Тогда Евгений уже оказался бы проигравшей стороной. Но они ведь так не сделали.

Используем слабости в качестве силы

Можем предложить еще один способ манипуляции, немного нетривиальный, из разряда женских штучек. Можно использовать слабости в качестве силы. Если у вас позиция, при которой некуда торговаться, или видите, что нечем давить, скажите: «Помогите, я не знаю, что мне делать». И человек будет искренне пытаться вам помочь.

Рассказывает Андрей Парабеллум:

«Повторю еще раз, этот способ сработает не со всеми партнерами – нужно иметь отличную интуицию, чтобы знать, где его применять. Однако работает он отменно.

Однажды в офис к моему знакомому пришел представитель новой молодой интернет-компании с предложением подключиться и начать использовать их услуги. Этот мой знакомый – человек рациональный, деловой. Он все подсчитал и пришел к выводу, что предложение ему не очень выгодно, поэтому отказался. После этого представитель компании начал сетовать на то, что все отказываются, ни одной сделки за неделю.

Тогда мой знакомый помог ему переделать презентацию компании, чтобы она выглядела более привлекательно, и согласился на подключение, хотя это было невыгодное предложение. «Почему?» – спросите вы. Просто захотел помочь.

Что самое интересное, оба остались довольны: и представитель компании, потому что заключил сделку, и мой знакомый, потому что помог человеку. Людям нравится помогать другим».

Перенос ответственности

Перенос ответственности работает очень хорошо. Это то, с чем вы наверняка уже много раз сталкивались. Есть специальные курсы, на которых люди тренируют в себе этот навык. Когда человек преподносит свою проблему, например: «У меня денег нет», вы сразу начинаете пробовать ее решать: «Ну, хорошо, раз у тебя такая ситуация, мы можем сбавить цену и разбить платежи».

Что произошло на самом деле? Человек взял свою проблему и передал ее вам, чтобы за него ее решили, причем за ваш счет. Если вы у кого-то покупаете, скажите: «У меня нет денег» – и пусть он сам посуетится, чтобы решить эту проблему.

Рассказывает Николай Мрочковский:

«Когда я совершаю крупные покупки и не желаю сразу тратить на них много денег, то использую этот принцип. Рассказываю, какой замечательный товар, как он мне нравится, однако вот незадача – денег на покупку у меня не хватает.