Но практика показывает, что не все так однозначно. Человек не идет по ступеням пирамиды, перешагивая с одной на другую. Достаточно вспомнить хотя бы жителей блокадного Ленинграда во времена Второй мировой войны, когда люди, еле державшиеся на ногах от голода, давали концерты и играли спектакли. Так, например, в 1942 году оркестр под управлением Карла Элиасберга исполнил Седьмую симфонию Дмитрия Шостаковича в Ленинградской филармонии.
То есть для некоторых людей более высшие потребности оказываются важнее базовых. Поэтому мы отойдем от этой теории и сконцентрируемся на самом понятии потребности.
Потребность – это зависимость организма от определенных факторов внутренней и внешней среды. Потребность – это нужда, необходимость, которую организм стремится удовлетворить.
Мы испытываем дефицит чего-либо постоянно. Это естественное состояние для человека. Именно дефицит заставляет нас двигаться вперед, стремиться к чему-то, строить планы и совершать действия. Невозможно удовлетворить все свои потребности и жить дальше спокойно и счастливо. Каждый раз, когда мы закрываем одну из них, тут же возникает новая.
Потребность вызывает чувство недостаточности или неудобства. То есть человек ощущает, что ему чего-то не хватает, но при этом может не осознавать, чего именно.
Представьте, что вы гуляете по центру города и проголодались. Что делать? Можно пойти несколькими путями: забежать в ближайшее кафе, чтобы быстро перекусить, потерпеть пару часов до дома или спросить себя: «Чего я хочу сейчас – сладкую булочку или рыбу с салатом?» Несложно догадаться, в каком из этих вариантов организм получит действительно то, чего он хотел.
Удовлетворять свои потребности может быть непросто. Перекусить гамбургером или чипсами легче, чем искать ресторан, в котором подадут рыбу. И дешевле. Именно поэтому часто мы начинаем отодвигать свои истинные потребности на второй план, перекрывать их чем-то другим или вовсе не обращать на них внимания.
Сейчас много говорят о расстройствах пищевого поведения. И чаще всего они возникают именно потому, что мы замещаем едой какую-то другую свою потребность: заедаем стресс, боль разлуки или скуку. И тогда наш мозг постепенно начинает выстраивать новые нейронные связи: поссорились с партнером – пойду поем, решили посмотреть кино – закажу пиццу. Хотя истинная потребность в этом случае будет совершенно не в еде, а в любви, принятии или общении.
Метод «5 Prism» учит распознавать в цели человека его глубинную потребность.
Допустим, молодой человек решил накопить на новый автомобиль. Какая потребность может за этим стоять? Мы не сможем это понять, пока не узнаем достаточно подробностей.
Возможно, он мечтает рвануть в тур по Европе, не зависеть от расписания поездов и самолетов. Тогда это потребность в свободе.
Или представляет, как будет парковать машину прямо под окнами рабочего кабинета коллеги. Тогда, возможно, это потребность в уважении.
А может, он хочет подарить машину маме, чтобы она поняла, что его работа IT-шником – это не пустое просиживание за компьютером. Это потребность в признании.