В любом из этих случаев потребность можно закрыть и другим способом: взять машину в аренду для поездки, показать коллеге свои успехи по проекту, поговорить с мамой и рассказать ей о своей работе подробнее. А можно ведь пойти еще глубже и спросить себя: «Почему мне сейчас это важно?»
Когда мы осознаем свою истинную потребность, то видим перед собой множество путей для ее удовлетворения. И можем выбирать наиболее экологичные из них.
Конечно, у человека далеко не одна потребность. Мы можем с упоением читать интересную книгу, но при этом чувствовать ужасную усталость. Можем разрываться между карьерой и желанием проводить больше времени с партнером, которое вызвано потребностью в любви.
По сути, вся жизнь человека – это бесконечное удовлетворение своих потребностей через разрешение внутренних конфликтов. Младенец хочет рассмотреть игрушку в дальнем конце комнаты, но боится отползти от мамы. И хочется, и страшно – вот он внутренний конфликт. Точно такие же конфликты возникают, когда мы решаем задачи во взрослой жизни.
И здесь необходимо понять, что не существует правильного решения. Сколько бы советов мы ни слушали, сколько бы умных статей ни читали, они не смогут рассказать, как правильно для нас.
В коучинге есть правило: человек всегда поступает наилучшимна момент принятия решения для себя образом.
Именно через эту призму коуч смотрит на клиента. Да, мы можем жалеть о том, что сделали. Да, последствия могут оказаться совсем не такими, как мы рассчитывали. Но в момент выбора при том количестве информации, которое у нас было, мы выбирали лучший для себя вариант.
И отсюда вытекает еще одно правило: все, что происходит внутри нас, имеет смысл. Любое наше действие, любая мысль или чувство возникают не просто так: они зачем-то нам нужны.
Человеческий организм – это очень слаженная система. На всех своих уровнях он старается сохранять энергию, поэтому будет максимально избегать ненужных действий или чувств. Если человек что-то делает, значит, подсознательно чувствует в этом выгоду, даже если эти действия расходятся с той целью, которую он озвучивает.
Например, девушка хочет выйти на доход в 300 тысяч рублей. Она строит бизнес, но каждый раз, когда приближается к этой цифре, начинает как будто делать все, чтобы не пробивать свой финансовый «потолок»: сливает клиентов, отказывается делегировать, срывает все сроки. Налицо конфликт желаемого и действительного: хочу одного, а действия совершаю в противоположном направлении.
В ходе работы с коучем оказывается, что она боится зарабатывать больше своего партнера, потому что считает, что тогда в их семье выстроится неправильная иерархия. То есть все ее действия были не случайны: они поддерживали тот баланс в семье, к которому девушка привыкла.
КОНФЛИКТЫ – ЭТО НЕОТЪЕМЛЕМАЯ ЧАСТЬ ЖИЗНЕННОГО ПУТИ ЧЕЛОВЕКА, КОТОРАЯ ПОМОГАЕТ НАМ РАСТИ И РАЗВИВАТЬСЯ ЧЕРЕЗ ПРЕОДОЛЕНИЕ ТРУДНОСТЕЙ, ЧЕРЕЗ ПРОКАЧКУ СОБСТВЕННОЙ ОСОЗНАННОСТИ В МОМЕНТ ВЫБОРА
И что же тогда делать?
Главная задача коуча в работе с конфликтами (а они есть абсолютно всегда, иначе бы клиент просто не обратился за помощью) – это помочь увидеть все варианты возможных путей выхода из конфликта и осознать последствия каждого из этих вариантов.
Клиент может сказать: «Карьера для меня важнее. Я поговорю с мужем и объясню, что заработок не повлияет на наши отношения». А может выбрать другой вариант: «Нет, отношения для меня сейчас на первом плане. Мне важно сохранить этот баланс и дать мужу возможность быть главным добытчиком в семье». И каждый из этих вариантов будет верным, если он удовлетворяет человека.
Поэтому не стоит воспринимать их как что-то негативное. Это великолепная возможность проявить собственный потенциал, раскрыть способности и увидеть зоны роста.