Избыточная стрессовая нагрузка во время возникновения выгорания играет решающую роль. Из работы с LAB-профилем мы знаем, что стресс быстрее всего можно снять, если удовлетворить все основные психические потребности индивида. Если этого не удается сделать, дело доходит до ненужных осложнений. Позвольте мне на примере разобрать пару «внутренняя – внешняя референция».
Представьте себе, что госпожа Н., склонная к внешней референции, захотела купить платье для званого вечера и попросила подругу сходить с ней в магазин. Госпожа Н. примеряла одно платье за другим и никак не могла решить, какое купить. Шли часы, и после того, как подруга оценила двадцать платьев, на двадцать первом она в раздражении воскликнула: «Блин! Ну решай уже быстрее. Тебе же носить это чертово платье, а не мне!» После этого госпожа Н., пребывая в состоянии крайнего разочарования, ответила: «Ах, просто сегодня неудачный день для покупки платьев. Мне очень жаль, что я напрасно выдернула тебя из дома и потащила с собой в магазин». В конце концов обе подруги, пребывая в состоянии фрустрации, покинули бутик, не выполнив поставленной задачи.
Что же произошло? Своим высказыванием «Ну решай уже!» подруга госпожи Н. создала у нее психологическое напряжение. Под воздействием стресса ни экстраверты, ни интроверты не могут принимать никаких решений. Если бы спутница госпожи Н. знала о характере референции своей спутницы, то совместный поход за покупками прошел бы в совершенно другом ключе. Уже во время примерки первого же платья, которое хорошо бы смотрелось на госпоже Н., подруга могла сказать: «Мне кажется, оно очень тебе идет. Давай спросим еще и продавщицу, чтобы выслушать мнение человека со стороны». Если бы последняя подтвердила, что платье выглядит прекрасно, подруги вышли бы из магазина с покупкой и удовлетворением.
Если помнить, что скорость принятия решений людьми, склонными к внешней референции, возрастает, когда они получают от окружающих один и тот же совет, то можно сэкономить себе и другим кучу времени, а также уберечь человека от недовольства и разочарования. Теперь вы понимаете, почему сотрудник, придерживающийся внутренней референции, особенно подвержен опасности выгорания, если, поднимаясь по карьерной лестнице, он вдруг обнаруживает, что должен принимать все решения самостоятельно?
Если вам хочется углубиться в эту интересную тему, я рекомендую вам книгу Шелл Роуз Шарвет «Слова, которые меняют сознание». Другие советы по выбору литературы, вы сможете найти на нашем сайте по адресу: www.depressionen-loswerden.de в разделе «Дальнейшая помощь».
4.8. Причина № 8. Нарушение клеточного метаболизма из-за проблем в шейном отделе позвоночника
Иногда нагрузка на работе в меньшей степени приводит к выгоранию, чем стресс, который, в прямом смысле слова, засел в затылке. В повседневной жизни мы используем множество фраз, из которых становится ясно, что шея является нашим самым слабым местом. Едва ли найдется другая часть тела, которая упоминается также часто, если речь заходит о близкой опасности или угрозе.
Вот несколько примеров:
• Он увяз по самую шею.
• Он рискует своей шеей.
• Это все равно, что повесить камень себе на шею.
Наша шея буквально согласовывает мысли с действиями, поскольку связь между мозгом и телом осуществляется посредством позвоночника через 12 парных, то есть двусторонних, черепно-мозговых нервов. Только когда в шейном отделе все в порядке, этот обмен информацией между телом и духом протекает без сучка и задоринки.
Бытовые несчастные случаи, занятия спортом или автомобильные аварии часто приводят к перенапряжению поддерживающих шею связок. В таком случае принято говорить о травме шейного отдела позвоночника или о хлыстовой травме. Наша шея становится уже не такой крепкой, какой должна быть, и не выполняет некоторые из своих защитных функций: не обеспечивает поддержку черепно-мозговых нервов и не осуществляет должным образом снабжение мозга кровью.
Сдавленные кровеносные сосуды уже не могут доставлять в мозг необходимый объем кислорода и питательных веществ. Если же клеточный метаболизм нарушается на долгое время, то появляется усталость, развивается нарушение концентрации и внимания – все те проблемы, на которые часто жалуются люди с синдромом выгорания.
Раздражение черепно-мозговых нервов, вызванное повреждениями шеи, можно назвать как угодно, но их нельзя относить к разряду безвредных явлений. Врач-терапевт Бодо Куклински и биолог Аня Шемионек в своей книге «Слабое место – затылок»[96] перечисляют целый ряд симптомов, которые могут появляться при подобных состояниях. К ним относятся:
• онемение в руках и ладонях;
• частые головные боли;
• ухудшение зрения;
• заложенность носа по ночам;
• частые головокружения или тошнота;
• повышенная чувствительность к определенным запахам;
• частое глотание или попадание еды «не в то горло»;
• боли в плечах и затылке либо шее по утрам;
• повышенная потливость;