Думай в других форматах

Когда люди и организации включаются в процесс возникновения мегатренда, а не просто начинают задавать вопросы, направленные на то, чтобы спровоцировать обширное индуктивное мышление, они часто подходят к теме либо инстинктивно («Ага! Кажется, этот тренд именно тот, которому мы должны следовать!») или, как это чаще всего бывает, используют дедуктивную логику («Эти тренды были наиболее актуальными для нас в течение последних пяти лет, поэтому мы должны продолжать отслеживать их»). Мы принимали участие в семинарах, где люди предлагают индивидуальные мегатренды, которые, по их мнению, имеют решающее значение, и все остальные быстро сообщают, согласны ли они или не согласны с каждым конкретным выбором. Это может быть очень полезно, но и накладывает лимит: ограничивает наблюдателей выбором наиболее очевидных мегатрендов – и иногда эти тренды наиболее тесно связаны с форматами, предубеждениями и представлениями, которые эти люди пытались вычеркнуть в Шаге 1.

Чтобы избежать такой спешки, может быть полезным начать с широкого перечня и тщательно разобрать ваш список трендов. Начните с большого количества мегатрендов, которые касаются сразу несколько категорий, а затем за счет применения более субъективных критериев сузьте список, включая в него то, что, как считаете вы и ваша команда, может принести высокую отдачу и, вероятнее всего, может произойти – таким образом, останутся те, которые кажутся наиболее актуальными. Вы также усердно поработаете над определением крайне маловероятных трендов – маловероятных, как может показаться сначала, но которые могут оказать огромное влияние, если бы они претворились в жизнь. И во время расстановки приоритетов мы считаем полезным включать не только приоритеты с высокой отдачей, но и те, где существует низкий уровень уверенности в их возможном влиянии.

Одной из недавних инициатив, в которую мы были вовлечены, стало использование мегатрендов для разработки ряда сценариев того, как автомобильная промышленность может выглядеть через пятнадцать лет. После изучения значительного количества новых и уже существующих исследований, собранных от консалтинговых компаний, автомобильных отраслевых ассоциаций, а также ряда других источников, мы определили 42 потенциально актуальных мегатренда. Затем мы разделили их по 6 категориям: демографические тренды (например, застой населения в развитых странах, урбанизация); тренды регулирования (например, экологическое давление, закрытие заводов); технологические тренды (например, альтернативные источники энергии, беспроводные коммуникации); экономические тренды (например, сильный рост ВВП в развивающихся странах, увеличение разрыва в доходах); потребительские тренды (например, сходство брендов, спрос на экологически чистые продукты) и другие направления (например, война за таланты, мировая нестабильность).

Далее мы ввели более субъективный компонент в наш анализ, расспрашивая руководителей автомобильной промышленности, чтобы оценить эти тренды и их относительный «подрывной» потенциал. В частности, мы попросили оценить каждый тренд по шкале от одного до десяти с точки зрения не только (а) возможного влияния тренда на промышленность, и (б) уровня уверенности в его появлении, но и (в) готовности отрасли к тренду. Схема ниже показывает, как мы соотнесли результаты этих опросов. Их воздействие показано на горизонтальной оси, готовность на вертикальной оси, и определенность отражена внутри кругов.

Проделав это упражнение, наши клиенты выбрали четырнадцать ключевых наиболее потенциально разрушительных трендов, по сути, выбор самых крупных кругов ближе к верхнему правому углу диаграммы дает соотношение один к трем от каждой из шести категорий. Впоследствии они использовали эти идеи, применив методы сценария, о котором мы поговорим в девятой главе, для того, чтобы сгенерировать множество увлекательных гипотез относительно возможного влияния каждого ключевого тренда как отдельно, так и совместно.

Тем не менее, как бы разработка подробных списков категорий мегатрендов ни проливала свет на понимание того, как это может повлиять на ваше будущее, и как бы ни была полезна работа по отсеиванию ненужного из этих списков для создания наиболее актуальных и важных трендов, более важная задача заключается в том, как вы в конечном итоге интерпретируете эти мегатренды, т. е. будете ли вы полагаться на них относительно небрежно или игнорировать только те, которые не сочетаются с текущими форматами, или, наоборот, вы сможете думать о них более индуктивно и поставить под сомнение ваши существующие предположения, парадигмы, стратегии и другие форматы и, конечно, разовьете много новых ценных планов на будущее и подходов.