Думай в других форматах

Разминка

После того как основные правила стали ясны, с точки зрения важности обмена множеством идей и разрешения каждому участвовать без мгновенного осуждения их предложений или отказа от них, вы должны размяться, как перед тренировкой, так, чтобы ваше воображение могло поиграть мускулами. Есть множество способов сделать это, и лучшие из них зависят от обстоятельств и людей, которые могут быть вовлечены с вами в процесс – насколько хорошо они друг друга знают, их культурный уровень, имеют ли они чувство юмора и другие подобные факторы, к которым вы можете обратиться, основываясь на личном стиле, чувствительности и интуиции, подсказывающей вам, какое упражнение будет наиболее эффективно сделать с вашей командой. Мы часто начинаем с просьбы представить себя творческим и необычным способом, поделившись чем-то новым о себе, или, возможно, сказать: «Я Бруно, и мне нравится в нашей компании то, что…» Или: «Я Карли, и два малоизвестных факта о моей работе здесь – это…». С помощью подобных упражнений сразу возникает возможность сделать присутствие каждого человека значимым и обеспечить появление интересного (в отличие от общего) содержания. Так, например, если бы кто-то сказал: «Мне нравится, что компания действительно заботится о нас», вы бы получили возможность спросить: «Каким образом компания недавно заботилась о вас?» Или «Какие наиболее фундаментальные ценности компании, по вашему мнению, лежат в основе вашего положительного ощущения?»

Эти вводные части способствуют появлению элемента случайности. Например, вы могли бы попросить людей поучаствовать в представлении себя в алфавитном порядке на основе их имен, месяцев, когда они родились (вы можете начать с людей, родившихся в декабре, и идти в обратном направлении – или в случайном порядке, через календарные месяцы) или городов – где были расположены их начальные школы. Вы также можете попросить каждого представить кого-то еще или выбрать следующего человека для выступления. Если кто-то будет знать, что они следующие, они перестанут слушать и начнут мысленно репетировать собственные выступления.

Важнейшая цель таких начальных разминок – помочь снова привлечь общее внимание к тому, каким образом некоторые из имеющихся у них ментальных моделей, и особенно подсознательных предубеждений и «правил», направляют и иногда искажают или сдерживают их мышление.

Одним типом разминки, который часто хорошо работает для групп, является «поп-викторина», которая может быть тесно связана с некоторыми из мегатрендов или ключевых тем, которые были выявлены в ходе Шага 2 и которые не были слишком связаны с актуальными проблемами. Например, мы недавно встретились с руководителями крупной американской компании потребительских товаров, которые в Шаге 2 определили растущее благосостояние потребителей в странах с быстро развивающейся экономикой, таких как Бразилия, Индия и Китай, – как важный мегатренд. Чтобы провести их разминку до дивергентной сессии, касающейся способов, с помощью которых они потенциально могли бы увеличить свою долю на рынке в этих странах, мы задали ряд вопросов о населении этих стран, предполагающих многовариантные ответы. Вопросы были относительно конкретные, такие как: «Кто является ведущим экспортером Индии?», «Каков средний доход в Бразилии?», «Какими темпами Китай строит высокоскоростные железнодорожные пути?» – чтобы стимулировать любопытство и призвать участников открыть свой разум новой точке зрения по этому вопросу. Проведение такого типа опроса с помощью фактических (т. е. чисто дедуктивных) вопросов может помочь вспомнить, насколько важно сомневаться в том, что их нынешний прогноз является обязательно «правильным» или «единственным», и заинтересовать тех людей, которые, возможно, присоединились к процессу в первый раз, или тех, кто относится скептически к дивергенции.

Один из наших любимых «дедуктивных» разминочных вопросов (на который существует только одно возможное решение) заключается в следующем.

Представьте, что у вас на полке стоит двадцатитомная энциклопедия. Толщина каждого тома около 5 см, и первая и вторая сторонка обложки имеет четверть дюйма толщиной с каждой стороны (около 0,6 см). Червь ползет с первой страницы тома 1 на последнюю страницу тома 20. Насколько длинным является расстояние?