Думай в других форматах

Некоторые люди ответят пятьдесят дюймов, т. е. (20 томов × 2 = 40) плюс (20 томов × 2 стороны × ¼ = 10) = в общем 50 дюймов. Многие скажут 49,5 дюйма, так как мы сказали: с первой страницы на последнюю страницу, и, следовательно, первая и вторая сторонки обложки могут быть исключены. Но правильный ответ на самом деле на 4 дюйма меньше, то есть 45,5 дюйма, так как страница один первого тома находится на правой стороне этого тома, и последняя страница тома 20 находится на левой стороне того же тома.

Во-вторых, вы можете изучить некоторые открытые, индуктивные вопросы, такие как: «Что если на Марсе была бы найдена жизнь, и планета была бы населена людьми?». Некоторые такие вопросы могут относиться к вашей отрасли (например, «Какие три самые читаемые статьи в Advertising Age, по вашему мнению, могут быть в 2040 году?») или к вашей конкретной организации (например, «Назовите три места продаж, где продукция, подобная нашей, никогда не продавалась, но где мы могли бы начать ее продавать»). Они могут быть построены на трендах и других исследованиях, проведенных ранее.

Третьим эффективным разминочным упражнением является попытка придумать на интересный открытый вопрос настолько много коротких творческих ответов, насколько это возможно.

Например, представьте, у вас есть неограниченные запасы кирпича, затем подумайте обо всех многочисленных способах, с помощью которых вы могли исчерпать этот запас различным творческим использованием кирпичей. Мы призываем людей выйти за рамки предположений, что: (а) кирпичи будут использоваться на строительство домов или зданий, а также (б) кирпичи обязательно должны быть прямоугольной и плоской формы. Участники предложили использовать кирпичи для создания произведений современного искусства, нагревать их в духовке, а затем жарить на них еду за обеденным столом, и продавать их как разные виды продукции: гири для бодибилдинга, дверные ограничители, ледовые дробилки, закладки для книг, и оружие[79].

Во время более визуального упражнения мы попросили людей придумать настолько много объяснений, насколько возможно, для картины, подобной такой:

Участники заявили, что они видят человека с галстуком-бабочкой, который застрял в лифте, туманный горн на шесте (видно со стороны), клюв пингвина-альбиноса, глядящего в зеркало[80].

С помощью этих и других подобных разминочных упражнений все участники (опять же, даже если это только вы) вынуждены использовать свои дедуктивные и индуктивные навыки мышления, выходить за рамки очевидных и/или традиционных способов мышления, временно приостановить работу своих критических способностей и позволить себе представить и разработать множество новых форматов. Ваша задача – принять разнообразие идей и возможностей и начать использовать мозговой штурм к мегатрендам или другим ключевым темам или исследованиям, выявленным в Шаге 2. Вы двигаетесь в режиме генерации идей, свободном и непредвзятом, как это и должно быть, который был загодя вами подготовлен. Вы двигаетесь в сторону мышления новыми форматами.

Когда вы закончите разминку, обратите ваше внимание на центральные вопросы, к которым вы будете обращаться. Этот процесс должен включать не только цитирование этих вопросов, но и исследование их таким образом, чтобы помочь всем участникам максимально открыться и применить в процессе ответа воображение. Вы захотите переформулировать и переосмыслить вопросы таким образом, чтобы они стимулировали ваши творческие способности.

Вместо того чтобы говорить в общих чертах – «Сегодня мы собираемся обсудить, как продавать свои услуги государственным учреждениям» – используйте более конкретной подход, такой, что каждый, кто столкнется с этим вопросом, будет четче понимать предлагаемый вызов. Таким образом, вы могли бы спросить: «Что бы вы сказали главе правительственного агентства X, если бы случайно остались наедине в течение тридцати секунд в лифте?»

Вместо того, чтобы просить: «Как мы можем сделать наш бренд печенья более известным?», переформулируйте ту же основную проблему так: «Что мы могли бы сделать, что бы стимулировало всех менеджеров супермаркетов захотеть положить наши крекеры на видных местах?». Или: «Как мы можем заставить семью из четырех человек в Пеории за семейным ужином говорить взволнованно о наших крекерах?»

Ваша общая цель состоит в том, чтобы придумать новый способ смотреть на проблему; что-то незнакомое, вызывающее сдвиг в перспективе. Некоторые предложения такой переоценки включают в себя следующее.

1. Сформулируйте вопрос так, чтобы он мог быть визуализирован – это помогает получить больше более интересных ответов. Часто бывает полезно начать свой переформулированный вопрос с: «Как бы мы могли…?», или: «Что необходимо предпринять, чтобы…?»

2. Сделайте ключевой вопрос настолько конкретным и специфичным для вашей организации и ее персонала, насколько возможно – уважение существующих значений и ограничений, которые все еще в силе и важны, на самом деле помогает совершенствовать творчество в этом контексте.