Думай в других форматах

• разработка набора новых лозунгов и установление партнерских отношений с другими солидными компаниями, обслуживающими семьи, используя свой многолетний «безопасный» имидж, чтобы заручиться доверием среди домохозяек.

Напишите ваши собственные газетные заголовки

Некоторые упражнения дивергенции предложат вам пересмотреть не только вашу компанию, но и мир: если бы произошло какое-то неожиданное событие, какие новые идеи вдруг стали бы актуальными и полезными? Рассмотрим, какие шаги вы предприняли бы, если бы вы руководили своей организацией или центральным правительством, и в течение следующих десяти лет глобальное потепление сделало бы все Южное полушарие совершенно непригодным для жизни.

Одно из упражнений, которое мы часто используем, влечет за собой выбор публикаций – USA Today или The Guardian или даже такие более целенаправленные, как журнал People, Sports Illustrated или Men’s Health. Затем мы просим людей сгенерировать заголовки об их организации и мире в целом в конкретный момент в будущем (скажем, 2020 год). Как правило, мы просим их создать заголовки «мечты», а также «кошмарные».

В Ultragames что могло бы быть заголовком мечты в журнале Vanity Fair? Возможно: «Как видеоигры спасли мою семью: рассказ матери» или «Преодоление СДВГ: по одной игре в день». Как насчет «кошмарного» заголовка, который мог бы появиться в The New York Times? Возможно, это будет что-то вроде: «Видеоигры признаны опасными для людей с сердечными заболеваниями».

Конечно, не все ваши заголовки должны быть настолько драматичными – иногда они могут оказаться пророческими или высечь «искры» для дальнейшего исследования. Например, во время нашей сессии дивергенции с La Poste один из участников представил себе заголовок, объявляющий, что французские почтовые работники, которые уже побывали в каждом доме в стране, чтобы доставить почту, стали успешно продавать также банковские услуги, посещая клиентов. Мы исследовали другие вещи, которые они могли бы сделать в то же время, например, помогать пожилым, которые не выходят из дома, или проверять счетчики воды, и как оказалось, La Poste действительно сделала серьезные шаги в этом направлении, а также предлагая широкий спектр финансовых услуг.

Иногда может оказаться полезным создавать заголовки о компании, которые могли бы появиться в журналах, не связанных с центральной темой и деятельностью организации. Например, если ваша фирма занимается коммерческой недвижимостью, вы можете попросить их подумать о заголовках в отношении фирмы, которые могли бы появиться в 2025 году в Sports Illustrated. Или если вы производитель светодиодных технологий, спросите коллег, какие заголовки, относящиеся к их компании, могут появиться в Wine Enthusiast или Psychology Today.

Рассмотрим, какие заголовки могут появиться о вас или вашей организации в 2025 году в Vogue, The Moscow Times или Fortune. Какими были бы заголовки-мечта и кошмарные заголовки?

Когда мы задаем такие вопросы людям, участвующим в дивергенции, это помогает им задуматься о новых больших темах, тенденциях и ви́дениях. Но иногда мы используем то же самое упражнение, чтобы помочь генерировать более конкретные идеи. Например, если вместо того, чтобы попросить руководителей Google создать заголовки о компании в общем, мы могли бы попросить их писать заголовки о Gmail-службе в 2040 году. С помощью этого упражнения они могли бы придумать более многогранные предложения относительно того, как «электронная почта» или общение от человека-к-человеку может выглядеть в том же году. Заголовок-мечта в марте 2040 года выпуска Wired Magazine может выглядеть так: «Совокупные Gmail-аккаунты на вновь возникающих африканских рынках превосходят всех других игроков вместе взятых». Или даже так: «Gmail: с приходом запаховидения теперь доступен для всех пяти чувств».

Опирайтесь на оксюмороны и другие формы словесной игры

Можете ли вы придумать бесполезные улучшения? Старую новинку? Форму строгой гибкости?

В этом упражнении мы приглашаем вас воспользоваться оксюмороном (когда логически несовместимые слова сосуществуют, например, «виртуальная реальность»), чтобы спровоцировать сильнейшие отклонения в обычном образе мышления о вещах.