Эффект негативности. Как способность замечать плохое трансформирует нашу реальность

Показали ли вкусовые рецепторы и человеческий мозг тот же самый уклон? Бельгийские ученые дали старшеклассникам выбрать жидкости с нейтральным вкусом, которые смешивали с сахаром (что им нравилось), или с невкусным, горьким напитком. Неделю спустя школьники попробовали и оценили другие напитки с нейтральным вкусом, но без сахара и неприятных примесей. В этот раз им не понравился вкус, который раньше горчил, но они и не предпочли напитки, в прошлом смешанные с сахаром. Как и крысы, они учились на плохом опыте, а не на хорошем. Этот эффект объясняет, почему люди навсегда отказываются, например, от рома и маргариты после одного неприятного опыта в молодости.

Баумайстер заметил похожее явление у своей дочери. Маленькой она любила есть все подряд, даже сырую рыбу. Однажды, когда ей предложили детскую еду, пока взрослые ели суши, она запротестовала: «Я не хочу это, я хочу суши». В четыре года она выполняла роль девочки с цветами на свадьбе одного из выпускников лаборатории родителей. Там подавали суши. Гости поражались, что такая малышка любит суши, и продолжали угощать ее ими. Но когда девочка съела слишком много, ей стало плохо. После того дня она больше никогда не хотела суши.

Одно из самых элегантных исследований наград – эксперимент с детьми и шариками. Участников эксперимента учили контролировать поведение, а шарики были стимулом. Некоторым детям в начале давали пустую банку, а шарик предлагали за каждый правильный ответ. Другие дети начинали с банкой, полной шариков, и теряли по одному за каждую ошибку. Награда и наказание были сбалансированы: если двое детей учились на одном уровне, у них оставалось одинаковое количество шариков, независимо от наполненности банки в начале. Но разница в обучении была.

Ученики, которые теряли шарики, учились быстрее и успешнее, чем те, кого награждали.

Родители и учителя переживают, что наказание огорчит детей, но психолог Джозеф Форгас обнаружил удивительные преимущества плохого настроения. Например, ваша память улучшается. Это показали эксперименты, на которых людей просили вспомнить, что они видели в магазине или просто описать событие. Люди в плохом настроении оказывались точнее и, очевидно, были внимательнее, а еще лаконичнее. Они выдавали нужную информацию без излишеств и мелочей. Когда их просили оценить качество чужой работы, на них меньше влияли поверхностные впечатления о внешности человека. В экспериментах на способность определять лжецов несчастные люди угадывали чаще счастливых. Плохое настроение делало их менее доверчивыми.

Неудача вызывает плохие чувства, но дает больше информации, чем успех. Попытки понять, почему вы получили хорошую оценку за тест, не такие информативные, потому что вы постарались в каждой части. Но анализ плохой оценки заставляет сосредоточиться на том, что вы сделали неправильно. В европейской военной истории самыми сильными армиями были те, что проиграли предыдущую войну. Поражение вдохновляло их на реорганизацию и стратегические инновации, а победители расслаблялись.

Награда заставляет вас сосредоточиться на себе, а наказание – взглянуть на окружающий мир повнимательнее и внести изменения.

Плюсы адаптации к плохому показали лабораторные эксперименты, которые учили людей предугадывать раздражающие громкие звуки. Если участники могли предотвратить шум, то уделяли этому больше внимания, чем в случаях, когда шума было не избежать. Эти плюсы демонстрировались и в изучении стимулов, которые подталкивали людей к переменам. Многие хотят потерять вес, но мотивирует их в первую очередь страх показаться толстыми, а не надежда выглядеть стройными. Большинство людей хотят помогать другим, но скорее сделают это в ответ на негативный, а не позитивный стимул. В одном полевом опыте исследователи, работая с Красным Крестом, выдвинули два разных призыва к донорам крови. В позитивном людей просили помочь другим, и удалось уговорить сдать кровь несколько человек. Но желающих было на 60 % больше, когда они услышали призыв не дать больным умереть. Десятки других исследований показали, что люди, особенно женщины, скорее ответят на сообщение о здоровье – например, призыв пройти проверку на рак или болезни сердца, – если оно основано на страхе.

Как подметил доктор Джонсон, перспектива смерти хорошо помогает сконцентрироваться.

Эти данные не снизили всеобщее желание верить, что морковка эффективнее кнута. Вместо того, чтобы признать ценность наказания, родители и учителя двигались в обратном направлении, прочь от жестких методов, бывших когда-то нормой. Результат стал катастрофой для многих учеников, особенно мальчиков из проблемных семей. Истеблишмент образования, как и истеблишмент основных церквей, продолжают проповедовать добросердечие, несмотря на его неэффективность.