Экономическая наука в тяжелые времена. Продуманные решения самых важных проблем современности

Это важно, потому что, когда пользователи активно выбирают то, что читают, они по крайней мере осознают, что делают. Они могут предпочесть читать статьи из знакомых источников, но быть при этом достаточно искушенными, чтобы увидеть свои собственные предубеждения, отраженные в этих источниках. Необычный эксперимент из Южной Кореи показал, что подобная искушенность вполне реальна. Два молодых корейца создали приложение, которое с февраля по ноябрь 2016 года предлагало пользователям доступ к подборке статей из прессы по актуальным вопросам и регулярно опрашивало их мнение по этим статьям и по рассматриваемым ими вопросам. Сначала все пользователи получали случайно выбранную статью по каждому вопросу. После нескольких раундов некоторые случайно отобранные пользователи получили возможность выбирать источники новостей, из которых они получали свои статьи, в то время как другие продолжали получать случайно выбранные статьи. Эксперимент позволил получить три важных вывода. Во-первых, пользователи действительно реагировали на то, что они читали, и изменяли свои взгляды. Во-вторых, как и ожидалось, те, кому предоставлялся выбор, выбирали статьи, в целом соответствующие их партийным предпочтениям. В-третьих, однако в конце эксперимента те, кто получил возможность выбирать статьи самостоятельно, изменили свои предпочтения больше, чем те, кто этого не делал, и, как правило, их предпочтения сдвигались в сторону центра! Это противоречит эффекту эхо-камеры. В целом возможность выбора материала определенного направления сделала пользователей менее пристрастными. Объясняется это тем, что они точно понимали, насколько предвзятым был выбранный ими источник, а поэтому корректировали воспринимаемую ими информацию. С другой стороны, те пользователи, которые получали новости из случайных источников, не осознавали предвзятости и поэтому оставались скептически настроенными по отношению к содержанию, не сильно меняя свое мнение[278].

Было бы очень интересно воспроизвести этот эксперимент в Соединенных Штатах. Эффект может также зависеть от того, насколько сильны политические предпочтения читателя. Не совсем ясно, насколько осознанно американские пользователи интернета пытаются учитывать предвзятость того, что они читают. Но корейское исследование выявляет основную проблему незаметной персонализации – она слишком незаметна. Корректировка предвзятости требует понимания ее наличия. Когда мы читаем новости из одного и того же источника, мы знаем, что это за источник. Но когда алгоритм выдает нам статьи из всего интернета, некоторые из которых приходят из известных источников, другие – из незнакомых нам его уголков, а третьи полностью фальшивы, то мы не знаем, как реагировать на эти сигналы. Более того, поскольку выбор не был сделан нами самостоятельно, мы можем даже не помнить о необходимости учитывать политическую направленность.

БЕГ ВМЕСТЕ

По мере того как мы теряем способность слушать друг друга, демократический процесс теряет свое подлинное значение, приближаясь по своей роли к переписи различных племен, каждое из которых все больше голосует скорее на основе племенной лояльности, чем разумного выбора приоритетов. Победит самая большая коалиция племен, даже если бы ее кандидат был известным растлителем малолетних или еще хуже. Победителю не нужно предоставлять экономические или социальные выгоды даже своим сторонникам, до тех пор, пока эти сторонники достаточно обеспокоены возможностью захвата власти другой стороной; зная это, он или она сделает все возможное, чтобы разжечь эти страхи. В самом худшем случае, победитель может использовать полученную таким образом власть, чтобы взять под свой контроль средства массовой информации, заткнуть любые альтернативные голоса и больше не беспокоиться о конкуренции. Премьер-министр Орбан успешно проделал это в Венгрии, и от него не отстают многие другие.

Более того, начинает расширяться круг насилия – против чернокожих, женщин и евреев в Соединенных Штатах, против мусульман и низших каст в Индии, против иммигрантов в Европе – очевидно, что здесь присутствует некоторая корреляция с беззастенчивым выражением брани, в том числе со стороны глав государств, которое допускает нынешний поляризованный климат. Банды убийц в Индии и Бразилии, а также недавние массовые убийства из огнестрельного оружия и с помощью самодельных бомб в Соединенных Штатах и Новой Зеландии, похоже, что все это было порождено теми вихрями параноидального мышления, которые переносят одну и ту же ложь. Все это еще не выросло до масштабов гражданской войны или геноцида, но история подсказывает, что и такой исход возможен.

Как мы уже видели, наша реакция на другого тесно связана с нашей уверенностью в себе. Только социальная политика, основанная на уважении достоинства личности, может помочь сделать среднего гражданина более открытым к идеям терпимости.