Все эти объяснения и примеры я привожу для того, чтобы вы, как следует оценив сложную ситуацию, смогли понять свои возможности. Когда вы отказываетесь от привычного шаблона поведения в пользу чего-то нового и неожиданного, ваше сердце расширяется – даже если это страшно и сложно.
Чтобы защититься от вампира-задиры, необходимо научиться сохранять хладнокровие и не пускать в ход остроумие. Вот несколько советов о том, как это сделать.
Попросите время на раздумья.
В примитивных доисторических джунглях людям приходилось реагировать на опасность немедленно. Именно к этому и подталкивает вас задира – вот только кто сказал, что вы должны ему подчиниться?Подумайте, как бы вам хотелось выйти из этой ситуации.
Взяв время на размышления, представьте возможные исходы ситуации. Сразу исключите варианты, в которых, как вам кажется, удастся наказать задиру, а он признает вашу правоту. Быть одновременно и правым, и эффективным у вас не получится. Даже не пытайтесь!
Добейтесь от задиры прекращения крика.
На самом деле это легче, чем вам, возможно, кажется: просто не повышайте голос сами. Любой вампир-задира всегда ожидает, что вы станете кричать в ответ. Обманите его ожидания. Если злиться станете вы оба, ничего разумного не скажет ни один из вас.Еще один неожиданный способ заставить задиру сбавить тон – сказать: «Пожалуйста, говори медленнее. Я тебя не понимаю». В основном люди реагируют на такую просьбу, даже не успев осознать этого. Начав говорить медленнее, человек обязательно понижает громкость. Вы хоть раз пробовали кричать медленно? Особенно хорошо этот прием работает с телефонными разговорами.
Если вы разговариваете с вампиром-задирой по телефону, не забывайте о правиле «угу-угу». Обычно мы заполняем этим междометием паузы, которые наш собеседник делает, чтобы вздохнуть. Если вы пропустите три таких паузы, он обязательно забеспокоится и спросит: «Ты вообще слушаешь?» Так вы сможете отвлечь его и остановить крик, даже не сказав ни слова.
Что бы вы ни сделали, ничего не объясняйте.
Если вы когда-нибудь подвергались нападкам вампира-задиры, вас наверняка переполняло желание объяснить причины своих поступков. Не делайте этого! Именно в форме оправданий проявляются реакции примитивных участков нашего мозга. В каком-то смысле они воплощают своеобразную попытку «сбежать» от стрессовой ситуации. К тому же типичные объяснения обычно сводятся к фразам вроде «Если бы ты все знал, то понял, что я прав, а ты ошибаешься» и «Это не моя вина – тебе следует злиться на кого-то другого». Неважно, что вам эти слова кажутся абсолютно разумными и правдивыми. Вампиры-задиры всегда распознают примитивные реакции: ваши попытки объясниться такой человек воспримет как приглашение нанести удар в самое уязвимое место.Спросите: «Чего ты сейчас от меня хочешь?»
Ничто не вызовет у разозленного эмоционального вампира такого замешательства, как этот неожиданно простой вопрос. Рассерженные люди, как правило, либо не знают, чего от вас хотят, либо не в состоянии в этом признаться. Потому что на самом деле они желают лишь одного: чтобы вы в страхе стояли и слушали, как они на вас кричат. Вот только если они прямо об этом скажут, это прозвучит очень глупо.
Спросив рассерженного человека, чего он от вас хочет, вы заставите его остановить вспышку гнева и задуматься. Вполне возможно, этого окажется достаточно, чтобы он начал вести себя более разумно – а вам это только на руку. Скорее всего, чтобы скрыть свои настоящие мотивы, задира попросит вас о чем-то более приемлемом. А вы сможете выполнить эту просьбу и исчезнуть из его поля зрения целыми и невредимыми.
Не принимайте критику близко к сердцу.
Сделать это довольно нелегко. Чтобы последовать этому совету, сначала следует разобраться в том, что значит «принимать близко к сердцу».У каждого из нас есть определенный набор внешних атрибутов личности: дети, питомцы, любимые спортивные команды, суждения по различным вопросам, работа, – которые мы воспринимаем как неотъемлемую часть себя. С точки зрения физиологии словесное принижение этих вещей мы воспринимаем как физический вред органам нашего тела. И все же мы не реагируем на малейшую критику реакциями в стиле «убей или будь убит».