Контроль над ситуацией остается за тем, кто спрашивает. Иначе почему психотерапевты так любят отвечать вопросом на вопрос? Уверяю, мы делаем так вовсе не потому, что не можем дать ответ.
Не забудьте о домашнем задании.
Если у вас нет возможности сделать презентацию на компьютере, используйте бумагу. Суть одна: разминирование жизни, в которой присутствует сердитый человек, подразумевает почти столько же подготовки и самообладания, как выступление с отчетом перед советом директоров. Тут не получится выступить неподготовленным. Все, что вы скажете, должно приближать вас к вашей цели.Ниже приведен вопрос, который поможет вам понять, в чем эта цель состоит и каким путем к ней лучше двигаться. Чтобы правильно на него ответить, вспомните все, что вы узнали о гневе.
Как Бетани следует оценить время выполнения домашних обязанностей, которое она привела на слайдах своей презентации?
А. Переоценить?
Б. Оценить правильно?
В. Недооценить?
Г. Все вышеперечисленное?
Нет, правильный ответ не Г. Это один из тех немногих вопросов, содержащихся в этой книге, к которым вариант «все вышеперечисленное» не подходит.
Если Бетани хоть немного переоценит время, это приведет к очередному спору – в этот раз на тему, как неграмотно она составила список. Вы удивитесь, как много людей поддадутся соблазну наглядно показать, какой груз домашних дел они на себе несут, и забудут в итоге, что цель такого анализа – делегировать часть обязанностей партнеру.
С ответом «оценить правильно» я в целом согласен, но допускаю, что без независимого исследования говорить о непогрешимой точности все же нельзя.
Помните: гнев вашего партнера, как и ваш собственный, крепко связан с вашими представлениями о том, кто прав и кто виноват. При общении с сердитыми людьми опасность вам грозит именно тогда, когда вы считаете себя абсолютно правым, ведь ваше мнение может быть предвзятым, а если это и не так, то казаться предвзятым со стороны. Чтобы выглядеть корректно в глаза противника, оценки должны быть подозрительно – по крайней мере, для вас – низкими.
Таким образом, правильным ответом является В. Бетани следует недооценить время выполнения домашних обязанностей, прежде всего из соображений «подстелить соломку», хоть это и не самое главное. Если Скотт все же решит, что его жена переоценила время, он сможет попробовать выполнить эту работу, засекая потраченные на нее минуты. И вне зависимости от результата Бетани что-то да выиграет. Главным призом в этой игре может стать вовлечение Скотта в процесс оценивания времени, уходящего на выполнение домашних обязанностей, что впоследствии, возможно, даже приведет к их перераспределению.