Эмоциональный интеллект для больших целей. Бизнес-тренинг по эффективному и бережному управлению эмоциями

Когда на наших тренингах участники составляют списки различных методов, то выясняется, что между краткосрочными, сиюминутными методами и стратегическими есть и прямая, и обратная связь. Любой краткосрочный метод, находящийся в левом столбце, при переносе его в правый (где долгосрочные методы «вне театра») и дополнении стрелочкой слева направо, над которой написано «практика», может дать дополнительный метод в стратегическом плане. Например, физическая нагрузка – три раза присесть, чтобы снизить агрессию, или три раза подпрыгнуть, чтобы чуть-чуть взбодриться, – переходя в стратегическую часть квадранта, становится спортом или фитнесом. И наоборот, если у нас в правой части написано «бассейн» или просто «водные процедуры», то, проведя стрелочку справа налево со словом «конкретика», можно прийти к тому, что стоит умыться, сполоснуть руки холодной водой, выпить воды. И так можно сделать практически по любому методу – что с левой, что с правой стороны.

Собственно, именно поэтому, когда участники для снижения агрессии предлагают «рюмочку» или шоколадку, мы спрашиваем: «А если мы перенесем эти способы, но со словом «практика», в правый квадрат, что получится?» Алкоголизм и ожирение. Ну или то, что мы уже писали про энергетики.

Давайте в этом месте вернемся на шаг назад, чтобы еще немного увеличить число краткосрочных техник, снижающих эмоциональное напряжение. Кроме закономерностей перехода из правой в левую часть квадранта и наоборот, есть еще закономерности перехода верх – низ и низ – верх. И там и там много схожих технологий. Относительно долгосрочных методов мы уже об этом говорили. Но это верно и для краткосрочной левой части квадранта. Например, дыхательные техники есть и там и там, только для снижения ненужных эмоций мы делаем акцент на выдох, а для усиления нужных – на вдох (здесь нужно быть аккуратными, чтобы не получить эффект гипервентиляции). Аромамасла существуют и бодрящие, и релаксирующие (мята, бергамот). И так по каждому способу можно поискать аналоги в других квадратах.

Умыться холодной водой помогает как для того, чтобы взбодриться, так и чтобы успокоиться. Как-то один хирург, присутствующий у нас на тренинге, рассказывал, что классические кадры из фильмов про медицину, когда врач перед операцией моет руки, конечно же, верные. Но дальше он заметил, что никто не показывает, как после операции врачи точно так же долго или даже дольше моют руки от локтя холодной водой. «Зачем? – спросили его участники. – Ведь под перчатками руки у него чистые». Мужчина ответил: «Это не для чистоты, а для того, чтобы успокоиться». Действительно, в руках хирурга скапливается огромное напряжение, связанное и со страхом за пациента, и с некоторым раздражением, если у пациента что-то идет не так. Так вот, хирурги моют руки после операции, чтобы уравновесить эмоции через эту процедуру.

Давайте вернемся к долгосрочным методам и соответствию правой и левой части. В правой мы иногда пишем такой метод, как «сделать заготовки». Конечно, не огурцов на зиму, а записи у себя в блокноте или дневнике. Или даже в «заметках» в телефоне, хотя предпочтительнее писать от руки. О чем идет речь? Допустим, участники предлагают краткосрочный способ «подумать о чем-нибудь расслабляющем», если вам нужно снизить эмоции. Или «представить успех в каком-нибудь важном деле» – если повысить. Это вполне верные ментальные способы. Но тут оказывается, что когда вы находитесь в эмоциональном возбуждении или, наоборот, упадке, то эти правильные мысли, о чем думать, или правильные образы приходят далеко не всегда. Вот тут вам и помогут «заготовки». Запишите, о чем думать и что представлять для достижения нужных эмоциональных состояний. И периодически перечитывайте эти записи.

Мы уже говорили о том, что имеет смысл сделать плейлисты соответствующей музыки. Это очень важно, потому что такой плейлист уникален для каждого. Скажем, загуглив «релаксирующая музыка», вы можете получить записи шума моря. Хотя для многих он действительно является релаксирующим, кого-то он раздражает. Точно так же кому-то бравурный, духоподъемный, военный марш кажется драйвовой музыкой, а кого-то он пугает.

Именно поэтому имеет смысл в спокойном состоянии продумать и сделать список «заготовок».