Эмоциональный интеллект для больших целей. Бизнес-тренинг по эффективному и бережному управлению эмоциями

Мы уже писали про формат «синемалогии», когда команда совместно смотрит и обсуждает какой-то фильм о лидерстве. Можно периодически устраивать такие киносеансы (сложность только в том, чтобы подобрать подходящий фильм). Или организовать книжный клуб, на встречах которого участники будут обсуждать идеи из вдохновивших их книг.

Иногда нас приглашают выступить в рамках таких книжных клубов, и мы делаем это с большим удовольствием – так можно не просто подискутировать о книге, но и пригласить на встречу авторов и задать им вопросы.

Также можно совместно смотреть видео с TED или небольшие обучающие видеоролики. К некоторым темам можно найти и стендап-выступления.

Делать что-то хорошее для других. Корпоративное волонтерство

С точки зрения повышения драйва и энтузиазма мы можем делать что-то совместное и интересное, но при этом не связанное напрямую с работой. Например, кто-то играет в спортивных командах от своей компании, некоторые даже устраивают внутренние чемпионаты между разными функциональными департаментами.

А можно заниматься чем-то социально полезным. Например, поскольку тренерская работа, связанная с обучением, подразумевает очень большой расход бумаги, мы давно планируем сделать совместную акцию для тренеров под названием «Посади дерево» (компенсируй вред, который ты нанес природе, обучая других).

В крупных компаниях есть специально организованные программы корпоративного волонтерства, однако даже небольшой бизнес может участвовать в благотворительности. Если не финансами, то, например, оказанием услуг pro bono, когда профессионалы компании бесплатно помогают благотворительным и некоммерческим организациям.

Так, например, у нас небольшой бизнес, и мы не можем (пока) позволить себе оказывать финансовую помощь НКО, но, как психологи, мы работаем с благотворительным фондом «Теплый дом» и бесплатно консультируем людей, которые переехали в Петербург из Донецка, Луганска и других вновь присоединенных территорий. Также мы проводим супервизии и обучающие мероприятия для сотрудников этого фонда и других НКО, а работники некоммерческих организаций всегда могут рассчитывать на существенную скидку при обучении на открытых программах и тренингах.

Это также может быть неофициально организованное волонтерство. Например, можно просто поехать на берег реки, озера или залива и собрать и вывезти мусор. А потом заодно организовать небольшой корпоратив с шашлыками (и снова забрать мусор, теперь уже за собой). Важно, чтобы подобные выезды были организованы исключительно по желанию людей, а не превращались в «обязательный субботник».

Мозговые штурмы: как нам поддерживать драйв

Один из самых простых способов вовлечь людей и команду в процесс поддержания и повышения драйва – это предложить им набросать идеи, каким образом это можно сделать. Наверняка какие-то из них продублируют те, что вы встретили в этой книге, но часть окажутся уникальными и подходящими именно для вашей группы. И, таким образом, получится, что идеи будут исходить не сверху от руководителя, а от команды – благодаря чему их будет значительно проще внедрить в практику.

Создание командных заготовок («дерево драйва»)

Конечно, не все идеи с мозгового штурма нужно сразу внедрять, иначе мы в компании только и будем делать, что наращивать драйв. Но можно совместно создать какой-то физический объект в офисе и собирать там разные способы повышения драйва и управления эмоциями. Это может быть, например, дерево или образ героя-супермена («драйвмена»), который поддерживает боевой дух в компании. На эту фигуру стикерами и листочками можно повесить те самые способы и общекомандные заготовки (что посмотреть, о чем вспомнить и т. д.). И когда вам или вашей команде понадобится драйв, вы сможете снять с фигуры листочек, выбрать, что можно сделать в текущей ситуации, и реализовать это на практике.

«Партнер по настроению» / «бригада по драйву»

Часто, когда руководители увлекаются задачей повышения драйва, у них возникает очень много идей, но через какое-то время они понимают, что на это все тоже нужны силы и время и непонятно, когда же всем этим заниматься.

Здесь может помочь то, что всегда помогает руководителям, – делегирование. Когда вы начнете что-то внедрять, у вас появится команда поддержки, и этих людей будет проще всего вовлекать в эту работу. Со временем у вас может сложиться своего рода «бригада по драйву», которая будет пробовать или внедрять новые идеи.

Можно также договориться о «партнере по настроению», который будет наблюдать за эмоциями коллеги. Это можно сделать в парах или по принципу «тайного Санты», когда никто не будет знать, кто за чьим настроением следит. Важно, что этот «тайный друг» посматривает за своим коллегой и его настроением и, если начинает подозревать, что тому не помешает поддержка, может каким-то образом ее оказать.