Постарайтесь понять, что отказать и отвергнуть – не одно и то же. И женщины, и мужчины, как правило, чувствуют себя виноватыми, когда им приходится говорить «нет», но женщины винят себя чуть больше [11]. Напомните себе, что вы отказываете просьбе, а не человеку. Подумайте, сколько минусов у того, чтобы согласиться, например, у вас будет меньше времени на важную работу, на самые интересные задачи или на семью. Помните: осчастливить всех одновременно у вас все равно не получится. Если вы наемный сотрудник, а не волонтер в госпитале для больных детей, то доброта для вас – не главный приоритет.
Недообещайте, перевыполняйте
Согласно исследованиям мы чаще ждем согласия от женщин, чем от мужчин [12] (патриархат, ребят!). Те же самые исследования показывают, что тот, кто просит помощи, обычно недооценивает вероятность того, что ему помогут [13] (другими словами, люди скорее ожидают отказа, чем согласия). Поэтому можно с уверенностью сказать, что никто не ждет от вас положительного ответа настолько сильно, как вам кажется.
Услуга за услугу
Неравенство полов заключается не только в том, что женщины редко отказывают в просьбах, но еще и в том, что они редко просят о чем-то взамен. Поэтому, когда вы взвешиваете все за и против, спросите себя: в чем моя выгода?
Диверсантка: Гуттаперчевая девочка
Она – студентка, которая подбирает под себя ноги, всем телом вжимается в кресло и так робко поднимает руку, будто хочет остаться невидимой. Зачем ей принимать такую позу? На этот счет есть целый спектр теорий: она старается быть меньше; она физически защищает свои внутренние органы; она пытается казаться безобидной и скромной. Ясно только, что она женщина – мужчины никогда не станут так извиваться, чтобы казаться меньше, – и что, завязывая ноги и руки морским узлом, она вредит самой себе. Исследования показали, что до 93 % [14] информации мы получаем через невербальные средства коммуникации; то есть старая поговорка «дело не в том, что ты говоришь, а в том, как ты это говоришь», по сути, правдива[10]
. Гуттаперчевая девочка может быть самой умной, но всех так сильно будут отвлекать ее переплетенные конечности, что это окажется уже не важно.Размер имеет значение
Не пытайтесь стать меньше. Садитесь прямо, вставайте во весь рост, сжимайте кулаки, чтобы подчеркнуть свою точку зрения, ставьте ноги на пол и надевайте свитер, когда вам холодно, вместо того чтобы кутаться в шаль. Профессор Гарварда Эми Кадди советует своим ученицам поднимать регулируемые сиденья в классе как можно выше, пока ноги достают до пола (болтающиеся в воздухе детские ножки нам ни к чему). И по ее словам, подобный прием отлично работает на собеседованиях [15]. Передача чувства собственного достоинства через язык тела – отличный инструмент для женщин, отчасти потому, что он, как правило, не влечет тех негативных последствий, какие влекут за собой остальные виды демонстрации уверенности в себе.
Королева бутафории
Используйте реквизит, чтобы отвлечь себя на время речи: ручку, кружку, что-нибудь такое, чем можно занять руки, вместо того чтобы накручивать на палец волосы или теребить сережки. Также попробуйте «башню»: переплетите кончики пальцев на столе, ладонями друг к другу, в виде башни – и станете излучать уверенность.
Вумэнспрединг
Научитесь занимать все отведенное вам пространство. Просто заставьте себя сделать это: женщины, в отличие от мужчин, как правило, стараются держаться скромнее в публичных местах: держат ноги как можно ближе друг к другу, а руки ближе к телу [16]. Попробуйте мэнспрединг – высуньте ногу из-под стола, как будто делаете кому-то подножку (но, эм, не стоит делать ее на самом деле). Представьте, что кто-то приложил линейку к вашей спине, и держите ее прямо – так вы будете казаться увереннее [17]. Задание для продвинутых: попробуйте бро-наклон – откиньтесь на спинку стула, сцепите руки за головой, ноги положите на стол. (Только не превратите бро-наклон в бро-падение).
Подражатель
Скопируйте свой язык тела (и свой разговорный язык, если уж на то пошло) с самого уверенного человека в комнате (или с человека, на которого хотите произвести впечатление). Она встает со своего места, когда обращается к собранию? Тогда попробуй делать так же. Если у вас бывают проблемы с тем, чтобы удерживать внимание коллег на (стандартных) собраниях, этот прием позволит обратить к себе все взгляды.
Диверсантка: Вечная секретарша
Не позволяйте им заставлять вас стенографировать встречи. В противном случае вы будете засиживаться за этим далеко за полдень, в то время как все остальные будут заняты делом.